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理货员工作心得作文 理货员工作心得体会文案

2019-03-08 综合文案 类别:其他 900字

下面是文案网小编分享的理货员工作心得作文 理货员工作心得体会文案,以供大家学习参考。

理货员工作心得作文  理货员工作心得体会文案

理货员工作心得作文 理货员工作心得体会文案:

理货员是顾客在超市购物时接触最多的工作人员,他们的一举一动、一言一行直接体现了超市的服务质量和服务水平,他们的工作看似简单,其中却包含着很多不为人知的艰辛。
着装要规范
工作的时候着装要规范,上装是红色T恤,下装是蓝色牛仔裤,T恤要掖在裤子里,这样才显得精干整齐工牌要别在左侧衣领上,穿上这身工作服就得按照员工的标准要求你了。
按照惯例,每天15时,理货员要召开简短的例会。在例会上,理货员总结了前一天的工作情况,并交代下午工作中的注意事项后,大家各自来到自己的岗位。
整理商品大有文章
理货员的工作主要是对所售商品进行整理和补货;对商品进行标价和价格标签管理;解答顾客的咨询,提供导购服务;保持超市内卫生及商品防损管理等。这些工作说起来简单,可要做好还真不容易。地堆商品是指陈列于超市主通道的促销商品,而排面商品是指挂在售货架上的商品。
整理货物的原则是先整理地堆商品,其次是排面商品,再次是一般商品。商品要摆放整齐,地堆商品更要摆放的有气势,这样才能刺激消费者的购买欲望.整理排面商品要遵循前进原则,就是排面商品要摆放整齐,让顾客取商品的时候都感觉到商品是摆在最靠前的位置,方便易取,而不会出现因为前面的商品被取走,后面的商品不易取到的情况.理货员的工作看似简单,里面的文章却很多。
细节之处一丝不苟
超市库房这里不亚于外面售货区的规模,不同的是所有的商品都装在纸盒子里摆放在高高的货架上。
穿梭在迷宫一般的货架中,我要轻车熟路地找到了我们需要的商品,从货架上取下整齐地摆放在叉车上。回到卖场时,刚才摆放整齐的商品已经售出了不少,于是我迅速拿出刚取回来的货补上。“人在货在,人走货清是理货员工作的一个重要原则,这些包装盒要及时带走,不能堆放在卖场,要随时保持卖场的整洁,为顾客营造舒适整洁的购物环境和对商品的位置了如指掌是
我们工作的基本要求——能够为顾客购物提供引导,并向顾客介绍产品。让顾客觉得在我们这里购物是方便快捷的,我们的目标是让每位顾客的购物过程成为享受。
将顾客抛弃的商品送回货架也是我们理货员的工作之一能够准确地将任何一种商品送回货架,能准确地说出了这件商品的具体出售区域。

理货员工作心得作文 理货员工作心得体会文案:

第一,服务态度至关重要。
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二,创新注入新活力。
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了,消费水平也会提高,所以今年要备足年货,档次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三,诚信是成功的根本。
今年我家的对联是,上联:您的光临是我最大的荣幸。下联:您的满意是我最大的愿望。横批:诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的,诚信,我的理解就是人对人要诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待认真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
第四,付出才有收获。
虽然我家的生意还不错,他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨,还是风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累,父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,仅次一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母亲脸上一天天增多的皱纹,看着父母亲劳累的背影,心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
第五.我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然,还有很多的规定所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
第六.不管是谁,随喊随到。
在超市做促销员,有时还是很忙的。特别是结帐的日子。,一连几家供货商送货来,这时候就忙了。仅有几个人在收货处是忙不过来的。于是我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物送到各个货架附近,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!
第七。如果没有货要上的话要找点事情做。
货架上的货物被顾客买走了,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。如果没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!所以,我应该找些事情做一下:抹货架。正是有了以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。
通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能,将来回报父母,回报一切关心我的人。
理货员工作小结

理货员工作心得作文 理货员工作心得体会文案:

认识世纪联华超市已经很久了,世纪联华伴随着我的成长,从初中开始,我就经常去富阳的家友超市购物,一直到现在,仍然是世纪联华的常客。所以,从情感上来说,我向往进入世纪联华工作。非常有幸进入世纪联华工作,无论能不能进入联华工作,这为期半年的工作,对我来说都是一次难得的工作经历。
1.工作内容在这半年工作中,做的最多的是理货员工作,理货员的工作非常辛苦,工作量非常大,但是,就像给我们面试的HR说的,理货员的工作,并不只是单纯的体力活,技术好的理货员,也是非常另人佩服的。我所看到的理货员的工作内容非常多,结合查阅的资料,概括如下:
一、岗前准备:
按时上班打卡,按规定穿着工作服,佩戴工作证,保证仪容整洁。
二、商品检查:
检查商品、标价签是否相符,摆放位置是否正确;检查货架上商品有无缺货状况,有无破损商品,对上述检查做记录;对需要补货的品项及数量做到大致了解。
三、商品作业:
出入库时按照仓库管理规定进行安全码放;合理设置排面,保持排面整齐、丰富、美观,为方便顾客,应依次向前递补;缺货时应及时从仓库补货;合理设置最低库存和最高库存,一方面满足顾客对某品项商品的需求,一方面避免积压过多库存。
四、顾客服务:
工作中尽量不妨碍顾客购物;按顾客要求为顾客提供服务,简单介绍商品,协助顾客购物;熟悉本部门商品的陈列位置及单价;对本人所辖区域内的商品位置及单价都应;对顾客热情,做到百问不烦,百拿不厌;注意顾客的不正当行为。
五、中餐:
在保证岗位不空缺的情况下,分成11:00-11:30和11:30-12:00两班,轮流用餐。
六、保洁工作:
保证所辖区域内的商品、货架、通道地面的清洁。
七、其他:
门店出邮报前,会下发促销产品清单,需要理货员将促销商品一一找出,送至六楼拍照后放回原处;从纸板箱中取出商品补货后,不需要的纸箱拆开折平后送至回收点;有时某种品项的商品需要手工叫货时,理货员应根据商品的销售情况和包装情况合理叫货。
2.心得体会 理货员是超市的一线员工,他们的工作很辛苦,这是毫无疑问的,在这半年当中,我体会到了他们的辛苦,也体会到理货工作的重要。理货员工作的好坏直接关系到超市经营策略能否顺利执行,世纪联华的人力资源部门让我们这些对零售业基本没有了解的菜鸟先从理货员做起,是非常有道理的。其一,我们不了解零售企业是如何运作的,而要了解这一重点,最直接有效的办法就是让员工先从理货员这个超市特有的职业做起;其二,我们不了解自己到底是否适合并且乐于从事零售行业的工作,在这一点上,通过为期半年的工作,我大致了解了接下去的半年内我将从事的工作,我自认为自己的性格和能力取向是适于超市的工作的,并且乐于在零售业这样的工作环境中工作。
3.发现的问题在世纪联华庆春店工作的半年里,发现了庆春店几个可以改进的地方,总结一下,主要有以下几点:
1.货架和地板。如果规定让理货员清理各自分管的货架以及货架附近的地面,并设置考核标准,超市的购物环境会更清洁舒适。庆春店四楼的地砖上划痕太多,划痕中沉积了许多污垢,需要清理,最好是能更换成磨砂地砖,以改善购物环境。
2.标价签。LH的商品在打折的时候挂出的价格牌只有优惠后价格,没有标明商品的原价,事实证明客人在挑选打折商品的时候希望看到商品的原价以做比较,并且理货员和促销员也为此感到困扰,因为客人在总会询问打折商品的原价,并表示不信任。
3.对促销员的管理。促销员虽然不是LH的员工,但接受LH的管理。重点是他们的行为直接代表LH 的形象,如果不对他们进行约束,他们不会把LH的声誉放在眼里。
超市理货员工作心得

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收银员的“风险性”
朱徐俊经过了合作最剧烈的超市岗亭口试,取得了在大润发超市当收银员的机遇。现实上,早在客岁,他就曾去饭馆当过跑菜员、在超市的杂货科做过补货员。此次当了3天收银员后他发觉,“以前补货次要是靠膂力,此刻收银则是膂力休息和体力休息同时停止,并且很‘风险’。”
超市理货员任务体味收成不少
7月25日,加入“绿荫零工”勾当的李宣奇在超市任务。记者袁正摄
有一次俞疏影站得有点累了,略微有点含混,这时恰是晚饭时候,有一批主人吃完饭进来,她和共事们在门口说着:“感谢惠临,请慢走!”等这批主人走完之后,正好有一位主人从里面出去,她一开门,本来该当说“早晨好”,成果说入口的倒是“请慢走”。“其时感觉很难看,真想找个地洞钻出来。”幸亏那位主人没有责备,还友善地笑了笑,让她抓紧了不少。“这4天我过得很充分,学到了良多工具,好比如何为人处世,让我提早接触了社会。和我一路迎宾的蜜斯妹都很看护我,我会持续勤奋进修!”
我此刻的职位是饮摒挡货员,担任加货、补货等,我想借这个暑期理论的机遇,来熬炼一下本人。我感觉在超市里任务,很需求耐烦,好比饮料的摆放按出产日期有先后挨次,这是随着徒弟们学到的。像排面任务,就是主顾取走了商品后有了空地,咱们都要实时补货。
俞疏影在“绿荫零工”勾当中经过勤奋被一家旅店任命在迎宾岗亭,任务时候为每地下午9点半到下战书1点半和下战书4点到早晨8点。“有时分上午8点半培训,以是要早夙起床,这关于寒假喜好在家睡懒觉的我来说真是个应战啊!”不外她都定时到了。
第一天任务,全是猎奇,全是惊喜,全是等候。透亮的玻璃门,挂满墙壁的绿叶,一袭让人眼睛发亮的任务服,我跟着这些发觉而镇静起来。
王志凤:嘉兴沃尔得国内英语培训黉舍企划专员
迎宾看似复杂
经晚报牵线,由爱心单元搭台,这两天,报名加入晚报“绿荫零工”勾当而且成功被登科的学子们曾经正式上岗了。站到腿发麻,致使回家上楼真恰是“爬”下去的;超市的收银岗亭很“风险”;异样的产物如何引见给分歧的对象……晚报记者今天采访正在各自岗亭上繁忙的绿荫学子时发觉,他们一边流着利落索性的汗水,一边高兴地皮点着属于本人的奇特收成,其间充溢了芳华的笑声。
迎宾的任务是站在旅店门口浅笑地为主人开门,同时向主人问好,然后扣问主人有没有预订包厢,接着将主人带到包厢。“看起来很复杂,实在要学的工具良多,好比要记住每个包厢的编号、每个包厢地点的地位、包厢里有几个座位、有没有窗户等。只要如许,主人来时才不会带错处所。即便都背熟了,做起来也很不轻易。起首不断站着就很是累,还必需穿有后跟的皮鞋,脚真是享福。记得第一天,一个上午上去我就有点吃不用了,脚很痛。没法子,只能忍着,一全国来真的连走路的气力都没了,光站着腿都抖。再加上门厅里空调的寒气缺乏,咱们穿戴又挺又贴身的套裙,真的很热,整小我成了水牛,怎样喝水都感受不敷。”
绿荫学子感悟语录
徐一芾在这次“绿荫零工”勾当中被浙江融信科技成长无限公司任命为电脑发卖员,任务形式次要是向主顾引见条记本电脑的有关环境,然后回覆主顾的一些发问,任务时候是每地下午8点30分到下战书5点30分。“天天我会碰到很多人,以是就控制了一些小技巧。碰到时髦密斯,就和她聊聊电脑的外观和颜色;碰到白领,特别是独当一壁的老板容貌的主顾,就和他聊聊设置装备摆设;碰到同龄的伴侣,就多说些游戏结果方面的形式。别的,我还向主顾引见热卖的几款产物,由于大师城市感觉从众比力平安。我也会站在主顾的角度,为他们引见优惠环境,终究主顾是我的天主!控制主顾心思是我勤奋的方针。”
超市理货员工作感悟


结语:在生活、工作和学习中,许多人都有过写《理货员工作心得》作文的经历,对《理货员工作心得》作文都不陌生吧,借助作文人们可以实现文化交流的目的。那要怎么写好《理货员工作心得》作文呢?下面是小编收集整理的《理货员工作心得》,希望对大家写《理货员工作心得》有所帮助