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银行驻点工作日志作文 银行驻点工作日志范文文案

2019-03-07 综合文案 类别:其他 800字

下面是文案网小编分享的银行驻点工作日志作文 银行驻点工作日志范文文案,以供大家学习参考。

银行驻点工作日志作文  银行驻点工作日志范文文案

银行驻点工作日志作文 银行驻点工作日志范文文案:

我,银行工作人员,2004年毕业,至今参加工作3年有余,和大多数有志青年一样,带着对未来的美好憧憬步入社会,也和大多数有志青年一样,发现社会不象我们在校园想象的那么可爱那么值得期待那样可以让我们大展拳脚实现抱负理想的。
我也接触过很多前人的经验之谈,什么为人处世的多少条法则,什么某某职场混迹宝典,以及各行各业的成功人士的传记。我接触并不是因为我相信其中的话,但里面怎么说的,怎么建议的我都还是比较清楚,但我一直做不到,或者说我压根儿就没想着要根据这些所谓的经验、成功之道来走。我的骨子里还是向往自由,就是自由地工作、自由地生活、自由地思考,我可以借鉴别人的经验,但我不想为了工作上的便利、升迁,而让自己心里不痛快。我觉得我是感性大过于理性的人,在某些方面。
但是我又是一个普通的生活在现实世界中的人,所以我也得为了生计奔波,我当然不可能作一个不食人间烟火的非人,我也不幸成了房奴,每天一睁眼什么也不干就欠人一屁股债。所以,看到别人发的奖金比我多,我还是很郁闷。不过我的阿Q精神胜利法学的比较到位,过不了几天,我又释然了。
我也曾经努力过,我也曾经是全行的优秀员工,怎么发展到这一步,我也从来没想过,也许在我每天的工作日志的总结中会给自己一个答案。对以后该怎么走,也会有一个答案的吧。
以前我也记过工作日志,但是没坚持下去,没有热情的事业是很难坚持下去的,那要有对付老虎凳、辣椒水的勇气和耐力才行。所以我想干脆在自己的博客里写算了,反正自己的,也没什么人看,隐去那些明显的标记,即便有人看了也不明白说的是谁,这年头,还是谨慎一些的好,把自己先撇干净。这几天看别人的博客,说某人坚持记了几年的工作笔记,现在看是具有什么什么样价值的财富。我的日志也许没有什么价值,但对自己来说是人生中一段特定时间的记录,回头再看,也许别有滋味。
那就从今天开始,当个引子吧。虽说是工作日志,却也不完全是工作的事情。我希望能当个日记坚持下来。
演出开始了!

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1.一天有一位老先生来到柜面取钱这时一个女声的语音提示:你好,请输密码。只见那个老先生凑近密码机,小声的说:6个1~~~~
2.有次,一个客户来取款,他先把存折放进来,说要取XXX钱,然后小声的问我同事:“要对暗号哇?”我同事当场傻掉,他又重复了次,我同事愣了半天后才明白他是要输密码。
3.有一天客服小姐接到一个男人的电话,对方说:“小姐,你知道我附近最近的网点在哪里么?”小姐就问到:“先生你在什么路上?”对方回到:“没有路牌,我也不知道在什么路上”。小姐想现在有些马路很长看不到路牌也不奇怪,接着问:“那有什么标志性的建筑么……”对方说:“身边有棵大树~~~~”
4.昨天一外地客户来我这边开户,因为二代身份证上面的照片和本人不是很像,我就对着多看了好几眼,那男人突然来了句“那是小时候拍的,现在变好看了!”我晕,哪有噶臭美的男人,旁边同事偷笑不已。
5.有个客户派伙计来交支票,但是没有背书(就是在支票背面签章),就对他说:“背书”!这孩子憋了半天,弱弱的问:“背那段啊?”整个营业室暴笑~~~~
6.一位顾客到交通银行问有交通卡买么?
7.美国美联银行有很多同事是做客户服务查询信用证情况的,今天同事接电话,告诉人家提单号码,中间有个英文字母是J,可是客户怎么都听不懂,一直表示不会书写这个号码,同事着急了,一个电话就为了这个事情打了N久,不过她不愧为主管,最后跟客户解释道:你打牌吗?这个字母就是,跟皮蛋老K一起的,比皮蛋小一号的那个呀!客户超级满意的挂了电话,我们暴笑!
8.有次柜台上有位客户来存10元钱,柜员见怪不怪,帮他存好。过了10分钟,他又过来反映ATM取款落账。一查,哦,落账了。柜员满奇怪他又存又取的,就问他情况,他说:我卡里原来有90元,存进去10元,正好到机器上去拿100。
9.一客户窥探某一漂亮柜面MM一段日子,一天终于忍不住,来到漂亮MM柜台前,低声问到:“你男人要吗”。巨晕!
10.一个大爷,到我窗口,伸出两根手指(就胜利那手势),对我说:“我取一千一”。下次我取款伸十个手指,5块5!
11.我当年在柜面上做储蓄的时候,曾有一段时间要求客户自己填取款单,通常呢我们都会很友善地提醒他们在金额前加个\"羊字头\"(人民币符号),有一年过年时加班,大概是初二或三的样子吧,有一老头,看上去巨有文化,递进来一张取款单,我一看就傻了,只见他在金额前面工工整整地写了个“牛”字,没等我发问,老头就自己跟我解释了\"小同志,过年了,现在是牛年了……

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在兴业银行的《大堂经理业务服务规范》中,有几条让记者印象深刻:每天上班应至少提前10分钟做好相关的服务准备工作,开启叫号机,检查各种金融自助机具、设备是否正常运行;客户进入营业大厅后,大堂经理应第一时间上前迎接客户,礼貌热情,微笑服务,询问客户需求,并根据客户的需求引导客户到不同功能区域办理业务;在客户办理业务的过程中,始终关注客户业务办理的情况和进程,及时发现客户新的需求,引导和帮助客户;工作中如有失误,当面向客户道歉;受到委屈,要顾全大局,不可与客户争吵。

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随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在XXX工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下.
2010年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里xx同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
XXX位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用XXX另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
银行柜员工作小结


结语:《银行驻点工作日志》怎么写呢?其实习作不仅仅是引导学生利用身边的素材学习写作知识的过程,同时更是是引导学生关注生活、关心自然的一种手段。今天小编给大家整理了《银行驻点工作日志》供大家参考,我们一起来看看《银行驻点工作日志》作文应该怎么写吧!