下面是文案网小编分享的药店收银员工作流程作文 药店收银员工作流程图文案，以供大家学习参考。
药店收银员工作流程作文 药店收银员工作流程图文案：
一、要有良好的道德思想品质，严守商业秘密，热爱本职工作，责任心强，工作任劳任怨，具有熟练的专业技能和基础的财务知识。
二、熟悉零售药店工作流程。
三、收银员每天上岗后做好收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好，搞好卫生。
四、能够维护计算机常见问题并熟练操作。
五、运用礼貌用语，做到唱收唱付。
六、每天的营业款按餐缴纳。当餐营业结束后，将全部款项及预收订金、退定金、收据、赠券、签单单据、存档单、发票使用结账单上交店长，并由店长填写收款收据，双方签字生效。
七、每天收取的现金和支票要认真查验、核对，对不明事宜及时询问店长。因误收、错收或收假等由收银员自己负责处理，并承担损失。
八、收银员要管理好自己的现金收讫章，不允许乱放，乱盖。否则后果自负。
九、每天发生的打折、摸零、预收订金、签单、退单及结账情况，需由店长签字因责任心不强，工作疏忽和业务生疏发生录错单造成的款项不符，多款上缴，少款自付。
十、收银员在收款过程中要认真核对票据，发现问题及时和营业员、店长沟通，以减少错误和损失。
十一、 至于收银的特殊，其他未尽事宜及时与财务部门沟通。一、报表统计
1、 销售明细表：每日 由电脑统计打印销售明细表，核对并由当班店长或会计签名。
2、 交***报表、营业报表：每日经统计交***现金、报表、营业报表，核对无误后上交会计。
二、财务管理
1、备用金管理:
1）每日交***时同交接人共同清点备用金数目并回报当班领班，请当班领班签名。
2）当班时任何原因，任何人都不得从吧台借款或佘借物品。需当面清点、
2、营业款清点：每班***前需核对收银机清点营业款，在回报当班领班当天营业收入后，上缴会计。
三、收银系统操作
1、办卡、充值：为需要的顾客提供优良的服务，并详细介绍卡的功能和用卡须知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离区。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
2、销售作业：确定消费内容，收取相应钱款， 将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。
3、***：
1）与***人员交接备用金，进行交***电脑操作。
2）顾客押金及物品交接。
3）协助财务完成电脑统计报表。
四、伪钞鉴别
1、运用手感及设备识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失。
2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。
五、销售游戏点卡
1、熟练掌握和牢记点卡的销售及代码。
2、每日核对实际库存与电脑数量，以免数据混乱。
3、熟练掌握各个时段、各个区域的上机价格和网吧内商品的售价。
4、积极做好网吧形象宣传，推广网吧会员卡等优惠活动。
六、职责
1、保持收银台干净、整洁、井井有条。
2、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。
3、遵守财务的各项管理制度，具备良好的职业道德和责任感。
4、每日上岗前作好准备工作，补充足够，单据零钞，检查好各种收银用具。
5、填写各种表格和单据时字迹清晰，工整，准确。
6、熟知公司概况、店内活动、区域状况（区域机器配置、收费价格分布、区域分布、机器编号等）。
7、客人消费时，及时快捷地提供上机服务并向客人介绍各项收费标准及店内最新活动。
8、收纳现金时，仔细检查现金是否有***，残币。
9、工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。
10、不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件。
11、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。
12、上班时做好交***工作，若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款，做好收款工作。
13、公司钱款不得私自外借。
14、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相请语、询问语。例如：
“您好，欢迎光临。”
“您好：您充值**元，收您**元，找您**元，请拿好！”
“请慢走，再次感谢您的光临！”
15、听取客人要求时，要使用应答语。例如：好的，请稍等，马上就来。
16、服务不足或客人有意见时，要使用道歉语。例如：对不起、打扰了、让您久等了、请原谅
17、除了收银员，主管、店长以外。其他工作人员除特殊原因，未经过批准，不得进入收银台内。
18、收银台现金只能由财务人员或者董事长授权人支取，其他任何人不得为任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切经济损失有收银员承担。
19、收银员要随时保持台面清洁，并整齐摆放所有物品，不允许存放不长用的杂物。收银员每日要做到清理吧台内、抽屉、橱柜内的杂物一次。
20、负责网吧电话接听，接电话要先说：“您好！××网吧，请问有什么可以帮您？”“请稍等”“对不起”！
21、每班收银员***时需将大面额钞票进行真伪辨认。如***结束后发现有***存在要有个人承担。
药店收银员工作流程
药店收银员工作流程作文 药店收银员工作流程图文案：
一、报表统计
1、 销售明细表：每日 由电脑统计打印销售明细表，核对并由当班店长或会计签名。
2、 交***报表、营业报表：每日经统计交***现金、报表、营业报表，核对无误后上交会计。这是收银员工作职责之一。
二、财务管理
1、备用金管理:
1）每日交***时同交接人共同清点备用金数目并回报当班领班，请当班领班签名。当班时任何原因，任何人都不得从吧台借款或佘借物品。需当面清点
2、营业款清点：每班***前需核对收银机清点营业款，在回报当班领班当天营业收入后，上缴会计。
三、收银系统操作
1、办卡、充值：收银员工作职责要求为需要的顾客提供优良的服务，并详细介绍卡的功能和用卡须知，收款付款要求吐字清晰，提醒客人当面点清，交付无误后向客人道别，使其满意离区。严禁“摔、甩、扔、丢”等行为。
2、销售作业：确定消费内容，收取相应钱款， 将找零、所购物品交于服务员或顾客并且进行相应的记录。
3、***：
1）与***人员交接备用金，进行交***电脑操作。
2）顾客押金及物品交接。
3）协助财务完成电脑统计报表。
四、伪钞鉴别
1、运用手感及设备识别伪钞，以免公司及个人不必要的损失。
2、如因个人原因疏忽所造成收取伪钞，应由当事人负责赔偿公司的经济损失。
五、收银员职责
1、收银员保持收银台干净、整洁、井井有条。
2、收银员主要工作任务是做好顾客的消费结算。
3、收银员遵守财务的各项管理制度，具备良好的职业道德和责任感。
4、收银员每日上岗前作好准备工作，补充足够，单据零钞，检查好各种收银用具。
5、收银员填写各种表格和单据时字迹清晰，工整，准确。
6、熟知公司概况、店内活动、区域状况（区域机器配置、收费价格分布、区域分布、机器编号等）。
7、收银员客人消费时，及时快捷地提供上机服务并向客人介绍各项收费标准及店内最新活动。
8、收银员收纳现金时，仔细检查现金是否有***，残币。
9、收银员工作时间不得携带私人款项和同销售货品相同的物品上岗。
10、收银员工作职责要求不得向无关人员泄露有关营业收入情况，资料及文件。
11、对违反财务制度的人和事要敢于制止揭发。
12、上班时做好交***工作，若在结帐高峰时应主动协助当班人员收款，做好收款工作。
13、公司钱款不得私自外借。这是收银员工作职责中非常重要的一点。
14、服务过程中耐心周到彬彬有礼，使用相请语、询问语。例如：
“您好，欢迎光临。”
“您好：您充值**元，收您**元，找您**元，请拿好！”
“请慢走，再次感谢您的光临！”
15、收银员听取客人要求时，要使用应答语。例如：好的，请稍等，马上就来。
16、收银员服务不足或客人有意见时，要使用道歉语。例如：对不起、打扰了、让您久等了、请原谅
17、除了收银员，主管、店长以外。其他工作人员除特殊原因，未经过批准，不得进入收银台内。
18、收银台现金只能由财务人员或者董事长授权人支取，其他任何人不得为任何理由支取现金。如有上述情况发生，一切经济损失有收银员承担。
19、收银员要随时保持台面清洁，并整齐摆放所有物品，不允许存放不长用的杂物。收银员每日要做到清理吧台内、抽屉、橱柜内的杂物一次。
20、负责网吧电话接听，接电话要先说：“您好！××网吧，请问有什么可以帮您？”“请稍等”“对不起”！
21、每班收银员***时需将大面额钞票进行真伪辨认。如***结束后发现有***存在要有个人承担。
收银员工作职责
药店收银员工作流程作文 药店收银员工作流程图文案：
每天上班提前10分钟到岗
1.整理着装、清扫卫生、整理货位、准备销售用票据、零钱等准备工作，并做好交***工作
? 交接包括：贵重药品记录、顾客定药、钱款交接、前一天未结束工作等。
? 2.顾客临近柜台时，主动热情地问好：“请问您需要什么药品”。接待顾客是表情自然愉悦，目光注视顾客眼鼻之间。接待顾客时尽量与顾客交流，不能让顾客自己看药。顾客交款或所购买商品不在本组时，要给顾客明确指示，不随便指示，做好协助顾客购药及交款的工作。对于暂时无购货需求的顾客，应说“请随意”并与顾客保持一定的距离，以方便顾客观看。
? 3.介绍商品前，如顾客未直接点名购药，营业员必须做好“三问”，了解情况后对症介绍商品，不能盲目售药。
4.为顾客拿药递票要轻柔，同时注视顾客，使顾客感到关心，不能有摔扔的感觉。为顾客介绍商品要实事求是，不能错误介绍或虚假、夸大，有说保证性或隐含保证性的话语。
5.介绍商品时做好“三交代”、“一注意”，如有禁忌等原因，不该出售的药品不能出售。
? 医疗器械销售时做好演示说明，并介绍工作原理和注意事项，以免顾客不会用而影响使用。
? 6. 要先销售小票后交款，药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。一式三联。非会员价的药品严禁会员价录入。
? 7. 收银员收款要声音洪亮，唱收唱付，收款找款必须当面交代清楚。收银员收款时，一定要保证前一笔款结束后且台面无钱时，方可收下一笔，交款顾客多时，应诚恳致歉。
? 8.收款执行时时收款。顾客有急事时，且未经允许将钱留于柜台上面，将商品拿走，营业员应尽快到收银台凭票据交款，以免耽搁忘记。
? 9.顾客凭盖有现金收讫章的销售小票到柜台取药。
? 10.柜台支付商品时，必须核对票据，唱收唱付，不能因工作疏忽而付错。如顾客不多，付商品时，应与顾客共同检查商品质量；如顾客较多，应嘱咐打开看一下。付商品时必须同时付质量保证卡，并嘱咐顾客，详细阅读说明书后服用。保健品不开信誉卡。
? 11.顾客购买的商品如暂时断货，但近期可能联系到货源时，要在顾客允许的情况下做：
? 缺货登记品种，连锁店要积极组织货源，不论能否满足顾客要求，一般在三天内回复，最多不迟于一周。
? 12.顾客离开柜台时要有送语，如果已经买好药：“请拿好，慢走。”如未买药：“请慢走”。
? 13.药店在没有买药顾客时，营业员应整理货位，清洁店内卫生，书写练功本。不要做与工作无关的事。
? 14. 员工在店内饮食，由各店经理根据情况统一处理，不能私自外出买饭、吃饭、及逛街，员工在店内就餐时，店内应保证正常营业，不能因此怠慢顾客。
? 15店内结帐时，根据本店的情况，营业员到收银台或收银员下柜台结帐，严禁在营业室内大声喊数对帐(核对数据要避开顾客)．
? 16夜售闭店营业后，如售药要先开票，由营业员隔门收款，再到收银台交款，凭票付药．
销售小票管理制度
? A、药店销售药品开小票时必须注明日期、货号、品名、产地、数量、售价、开票员、会员卡号。非会员价卖出的药品严禁会员价录入。
? B、药店每日的销售小票必须当日装订成册，附汇总表，汇总表内必须分清现金、医保。次月3号9；00前必须把汇总装订好的小票交回公司经营部会计，交回时必须填写每日及每月汇总表附在小票上以用于备查各门店的帐目。
? C、药店内空白销售小票不允许放在柜台上。
? D、医保药店刷医保的销售小票不给顾客，用医保收据作为信誉卡。
? E、药店销售时，必须先开小票后收款。
? F、顾客需要信誉卡时必须在小票上标明本次销售药品的批号及效期。
? G、药店每日的销售小票必须存放在安全的地方不允许存放在收银台内。
付货的管理制度：
? 1、药店营业员付货时必须凭盖有现金收讫章或医保章的付货小票（绿色）方可付货；
? 2、药店营业员付货时必须本着批号先进先出原则进行付货（老批号先付，新批号后付）；
? 3、药店营业员付货要认真仔细核对品名、产地、数量、规格后方可付货；
? 4、药店营业员付医疗器械时必须做演示说明，付针剂、口服液逐盒检查看是否有破损；
5、药店营业员付货时叮嘱顾客看所付药品是否完整。警示叮嘱顾客；
? ①.药品是特殊商品，售出后无质量问题该不退换；
? ②.在药店当面核对药品是否完整无缺，出药店后本药店概不负责；
? ③.非本人刷卡请出示双方身份证原件；
? ④.钱款当面点清离开收银台概不负责；
? 6、药店营业员付货时不许把赠品当药品付出，发现一笔按药品零售额2倍罚款；
? 7、药店营业员少付、错付、多付、漏付药品时按每笔30元进行罚款；
? 8、药店如欠顾客药品必须由营业员打欠条，（一式两份，一份顾客，一份收银台保管）经理审批后欠条方可生效。
结帐管理规定
? 1、药店每日结帐时所有收款小票（粉色）与付货小票（绿色）进行核对金额无误后，在电脑上统计当日销售报表，用电脑日销售金额来核对钱款，备用金是否相符，录入电脑时必须看电脑日期是否是当天日期，销售额=收银台款+存款—备用金。
? 2、结帐时必须两人在场，并在销售日报表互相签字后方可视为当天结帐结束。
? 3、医保药店必须核对好医保金额与现金金额是否吻合当日销售额。
? 4、有联营厂家的药店必须当日核对销售额是否吻合，药店每天打印此表，此表一周汇总一次，双方签字
医保卡管理规定
? 1、药店收款员刷医保卡时做到唱收唱付，卡内有多少钱，本次划多少钱，余额多少。各店代刷卡每天早8点前晚6点后，没有顾客的时候才能刷卡。代刷卡的店收卡时做好登记，填写非医保店代刷卡登记表。
? 2、药店经理待刷卡回来后，在登记本上相互签字交接，交给持卡人时必须也要交接清楚。
? 3、刷医保卡时要核对刷卡姓名，非本人买药要做好登记（医保卡本人身份证和持卡人身份证），代刷卡店也要登记，否则出现任何后果由收卡人承担后果。
? 4、医保传输每天不少于3次，医保备份每天不少于3次。
? 5、药店对进入公务员补助的患者建立台帐并列清购药明细。
? 6、每天上午10：00浏览医保邮箱。
? 7、医保药店市医保刷卡西药只能刷五种，中药只能刷两种。
? 8、医保药店省、市医保传输每天做记录，如传输不正常，及时联系公司网络部，（否则三天不传输，不能刷卡）。
? 9、医保药店当日代刷卡必须当日处理，不允许把卡留在医保店。
? 10没有卡机的药店代刷医保卡时，及时把顾客销售小票以收款员K录入电脑。
? 11、非医保药店到医保药店刷卡时，必须做好登记。
? 12、代刷卡顾客不是本地的本人身份证不给予刷卡。
? 13、当日的医保处方必须当日补上。
? 14、男卡不能刷女药。
? 15、医保店顾客留卡谁接的卡谁负责保存。
? 16、三、四级店代刷卡，谁留的卡要休息必须交接给下一个人，卡当现金
? 7、医保收据、销售小票、处方加盖医保章和药师章装订，一张医保收据，一张处方，一张小票，二级保健，离休单独保存。在月末随销售小票一并交回公司。
存款的管理规定
? 1、药店每天16：00前将销售款存入银行。做到销售款一天一存，店内不允许遗留两日（含）以上的销售款。经理存款后必须把存折交予营业员查看，营业员存款后必须把存折交予经理查看。经理不在时，两名营业员也要相互相看。
? 2、晚间药店收银台内不允许存100元面额钞票。
? 3、药店晚间结帐后，收款员把钱款自行保管好。
? 4、药店每周打出销售汇总表，现金汇总表，省、市、一汽、铁路医保汇总表，必须与存折金额相符。
? 5、药店月末结帐时本月与次月的销售款必须分开存，每周存款必须是上周五——本周四的销售额，节假日综合业务部提前通知交款时间，报表与存折相符。
? 6、药店使用的存折必须是公司指定存折，药店不允许自行开存折。
? 7、网上银行存款药店，每周或每月最后一天存款要在次日14：00前存完。下午3：00以后，才可存下周或下个月的款。
? 8、已使用网上银行交款的药店必须到公司指定交款网点，如不到指定网点存款的药店，每次每笔罚药店经理50元。
处方的管理制度
1、药店每月提备品计划时申请本店所需处方；
2、在医保电脑刷卡时，处方药品种必须补齐处方，①省市医保店，省医保保证全部处方，市医保每月保证150张，现金方100张。②市医保药店必须补齐处方，现金处方100张，③铁路医保药店划处方药必须保证有处方。④非医保药店每月保证200张处方；
? 独用小纸箱保存，按月装订；
3、开处方必须注意：急诊方不允许超3日量，门诊方不许超7日量，针剂一次性可开7—15天用量，慢性病（糖尿病、心脏病、肝病等）可按药品最小包装开具。开方时必须标明日期、性别、姓名、年龄、诊断、医保必须标名医保卡号。此方必须有医师章，药师章，处方必须由药店经理签字审核，在同一方上治疗同种病不能超过3种用药，口服药与外用药，中成药与西药必须分方开；
4、开方时，可按药品说明书使用的天数开具。处方和所属医院医师章相符；
5、补方时间为每天晚5：00至闭店前，空白处方、医师章必须由经理严格保管不许外露。
退货的管理规定
1、销售退货：顾客购买药品后，由于其他原因，要求退药，营业员必须检查药品是否完整，并核对批号是否相符，确认后开具销货红票，经药店经理签字后给予办理。退货时，顾客必须在退货登记单上签字，并留下电话号码。药店把退货登记单，每一个月三号前上交至经营部责任人存档，以用于审监部检查。药品退货必须登记顾客姓名、电话、退货的品名、数量和金额，必须有药店经理和营业员签字方可退货。如药店经理不在电话联系药店经理确认后补办签字手续。
2、录入错误退货：药店盘点后，发现产地、规格、售价相同品名相同的品种，或品名不相同、规格不相同，产地相同。在销售过程中出现错付或录入错误时，由药店经理填写盘点盈亏分析表，每周六上午9：00交经营部责任人转主管领导审批在下周六会后药店经理拿回分析表到门店存档，并依据盘点盈亏给予电脑调整。
关于时时收款的规定
门店的收款方式有四种：
**现金
**医保刷卡
**医保代刷卡
**银联
? 现金销售时，药店里必须有两名营业员以上营业员同时在岗，顾客购药时由一人开具一式三联的销售小票交给顾客，顾客拿销售小票和钱款到收银台交款，另一人在收款台接收，先接小票，仔细核对小票上的品名、批号、产地、效期、数量、金额等项目，将销售数据输入电脑，告知顾客本次消费金额，收取销售款，销售小票盖好章粉联留存在收银台，把绿联、白联和余款一起交给顾客，顾客拿盖好章的销售小票到柜台取药，营业员核对无误后将绿联留存在柜组，白联（信用卡）和药一同交顾客，整个时时收款过程结束。
? 医保刷卡：顾客购药时，营业员按照医保刷卡的操作流程进行操作，将顾客的消费小票录入微机，凭录入微机的金额进行刷卡操作。
? 医保代刷卡：顾客购药时，营业员按照代刷卡流程操作，同时把顾客取药的小票以收款员K的形式录入微机，待刷卡结束后记帐．
? 银联刷卡：必须严格按照银联刷卡流程操作，见到ＰＯＳ机打出小票，此次交易方告结束．
? 需特殊强调的环节：当药店只有两个人时，遇多个顾客同时买药，原则上是一起接待顾客，开具销售小票，但要求开票的人和收款的人要分开，自己开票不允许自己收款，必须是另一方收款，公司检查时，若出现违规，则追究收款员的责任，发现有未入账小票罚收款人员每笔3元，并追究经理的管理责任每笔罚款5元。一旦发现有未及时入帐的销售小票，按公司有关规定严肃处理，两次以上开除。
药店营业员工作流程
药店收银员工作流程作文 药店收银员工作流程图文案：
一、工作职责
一）负责收银程序的规范化、标准化的执行，提高收银速度和准确性；
二）安全、正确地上交销售款、减少差异的发生；
三）确保顾客所购每一件商品均已收银，不得遗漏；
四）识别伪钞，注意防损方面的检查；
五）熟悉收银机、验钞机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸、购物袋物品的存放；
六）每天写好交***日记；
七）妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。
二、劳动纪律
一）应严格遵守上下班制度，不得迟到、早退、旷工、串岗、脱岗、漏岗。事假必须先请假批准，病假须出具医生开具的证明。确实无法先履行请假手续的，应事先向主管领导报告说明情况，事后及时补办请假手续。不请假或请将不予批准，按旷工处理；
二）严格执行安全操作规程和岗位流程。杜绝玩忽职守，消极怠工现象发生；
三）在岗期间不许吸烟、喝酒；
四）在岗期间不允许做与岗位无关的事情。如游逛闲谈、吃零食、电话聊天、干私活、外出办私事等；
五）遵守着装、仪表和行为规范，上岗期间统一着装，佩戴工号牌与健康证，做到仪容端庄、仪表整洁；服务态度要主动热情，举止端庄、文明礼貌，禁止嘲笑、辱骂顾客或与顾客发生争执；禁止因结帐、点款、开具票证而怠慢顾客；
六）不得擅自取长补短，长短款项应按规定如实反应上交超市财务；
七）结算款及营业收入不得拖欠，客离帐清；
八）不得向无关人员泄露有关本部门营业收入情况，资料及数据；
九）搞好收银台内外环境卫生；
十）工作时间不得携带私人款项上岗；
十一）服从领导指挥，听从安排，不得中伤侮辱同事；
十二）爱护公共财物，不得损公肥私，不得偷拿***、公物；不准挪借营业款、票证及商品；
十三）遵守员工宿舍管理制度，按时作息，不得在宿舍酗酒、大声喧哗和从事有碍他人学习休息的活动；
十四）不许私分紧俏商品或为亲友熟人代卖商品。
三、考核内容与考核等次
一）本岗位考核由部门负责人直接负责，考核标准参照《后勤集团超市收银员考核细则》；
二）考核满分为100分，等级分为优秀（100分—90分）、良好（89分—80分）、合格（79分—70分）、不合格（69分以下）；
三）考核采取量化考核的方式，以季度为单位进行，以年度为单位进行综合考核；
四）全年四个季度考核均为优秀者为年度优秀；全年有两次以上不合格，年度考核为不合格；
五）经年度综合考核，成绩为不合格者，单位给予解除劳动关系。
四、奖惩
一）奖励，奖励分为通报表扬与物质奖励两种。
\/、对于以下情况给与通报表扬：
1）为顾客提供良好服务，为超市赢得荣誉；
2）当月考勤满勤，无迟到早退；
3）对工作、管理等方面提出合理化建议并得到采纳。
2、对于以下情况给与物质奖励
1）保护公共财产，防止或者挽救事故有功，使集团和超市利益免受重大损失；
2）同坏人、坏事作斗争，对维持正常的生产秩序和工作秩序、维持社会治安，有显著功绩；
3）发现安全隐患及时上报；
4）拾金不昧且价值贵重；
5）年度考核优秀。
二）惩处，惩处分为通报批评、警告、记过三种。
1、对于以下情况给与通报批评：
1）无故迟到、早退一个月累计两次；
2）仪容仪表不整，在岗时未穿整工装，不佩戴工号牌；
3）工作时咀嚼口香糖或零食；
4）工作时做私活，经常接听私人电话或看小说杂志等；
5）在营业内随地吐痰或乱扔杂物；
6）工作不积极努力，有怠工行为；
7）交***日记书写不规范、有错误；
8）因各种原因怠慢顾客；对客人缺乏应有热情，表情冷漠、僵硬；
9）在寝室从事影响其他同事休息的活动；
10）当班时私自会客。
2、对于以下情况给与警告处分：
1）无故旷工、脱岗、漏岗；
2）不服从工作分配和指挥调动、拒不接受工作任务；
3）未经部门领导批准，私自串岗、串班；
4）散布流言，恶语中伤同事；
5）与顾客发生冲突；
6）弄虚作假、骗取奖励或休假；
7）不得向无关人员泄漏有关本部门营业收入情况，资料及数据给部门带来损失；
8）使用单位的电话及设备办理私人事情；
9）拒绝接受关于行为或纪律方面的有关劝告；
10）在营业上发现任何致使自己或其它员工处于险境或使超市任何个人或公共财物受损害的情况时，不向上司报告；
11）拾到财物不上交。
3、对于以下情况给与记过处分，情节严重者，单位予以解除劳动合同：
1）无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过十五天，或者一年以内累计旷工时间超过三十天的；
2）损公肥私，偷拿***、公物；
3）无理取闹、辱骂殴打他人或集体斗殴。
三）效力
通报批评两次记警告处分，警告两次记记过处分，记记过处分一次再违反劳动纪律即解除劳动合同。
五、附则
(一)本条例自发布之日起施行；
(二)本制度的最终解释权归黑大后勤集团超市;
(三)本制度如与国家法律法规以及学校、集团的制度冲突，依照国家法律法规以及学校、集团的制度执行。
超市收银员工作
结语：无论是在学校还是在社会中，大家都写过作文，肯定对各类作文都很熟悉吧，通过作文可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。那么你有了解过《药店收银员工作流程》作文吗？以下是小编收集整理的《药店收银员工作流程》，仅供参考，欢迎大家阅读《药店收银员工作流程》。