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农信社心得体会作文 文案

2019-03-08 综合文案 类别:其他 2500字

下面是文案网小编分享的农信社心得体会作文 文案,以供大家学习参考。

农信社心得体会作文  文案

农信社心得体会作文 文案:

通过一段时间的学习,不但提高了思想觉悟和政治觉悟,也更进一步的理解了什么是科学发展观这一重要科学理论。科学发展观就是要以人为本,全面协调可持续的发展观,它体现了马克思主义的方法-论和世界观。深入学习实践科学发展观,也是在深刻变化的国际环境中推动我国发展的迫切需要。当今世界正处在大变
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革大调整之中,我国发展既面临着前所未有的机遇,也面对着前所未有的挑战,国际环境中不稳定不确定因素增多,我国发展的外部条件复杂多变。我们只有在世情、国情、党情发生深刻变化的条件下,坚持实践科学发展观,把党的十七大提出的重大理论观点、重大战略思想、重大工作部署落到实处,才能更好地应对复杂多变的国际环境。科学发展观,不是空洞的政治口号,不是抽象的理论,而是指引我国经济社会健康发展的行动指南,国强民富的法宝,中国走向世界强国之林的必由之路。党的十七大把科学发展观作为我们党长期重要的发展战略,作为农村金融主力的农信社,在新的历史形势下该如何模践行科学发展观呢?我谈几点心得:
一、以人为本,人才兴社。
科学发展观的核心是以人为本。农村信用社要想实现科学发展,在未来的竞争中立于不败之地,就必须要坚持以人为本,人才兴社的发展理念,要真正认识到人就是农信社的财富和资本,是农信社发展的根本动力。本人认为,要做到以人为本,一是要加强教育,提升素质。长期以来,农信社员工多为内部家属子女,文化素质较低,职业素养较差,缺乏责任意识、竞争意识和危机意识,无法适应现代金融发展的需要。因此农信社主管部门要把提升员工整体素质作为当务之急,切实加大员工教育培训力度。一方面联社举行内容多样的集中培训,增强学习效果,另一方面鼓励员工自学,设立学习奖励基金,对自学成才的员工给予一定的奖励,也可以把教育培训作为一项奖励措施,对工作业绩突出的员工给予外出培训学习的机会,通过学习培训满足员工的发展需求。二是实行双向激励,激发活力。农村信用社应当制定科学的绩效考核机制,建立“正向激励”和“负向激励”制度,不断完善以业绩为重点的人才考核评价机制,引入竞争机制,培养竞争意识,建立能者上、庸者下,以人为本、用人唯才的用人机制。对于信用社副主任以上人员的提拔,必须坚持公开、民-主、竞争上岗的选人用人机制,即通过考试、演讲、答辩、民-主测评等环节确定人选 本文来自文秘114 ,转载请保留此标记。 ,坚决抵制和纠正选人用人上的跑官、要官、卖官等不正之风,要变伯乐相马为伯乐赛马,真正把那些品德好、业绩优、群众公认的同志选拔到领导岗位上,使想干事的有机会,能干事的有舞台,会干事的有位置。在业务经营中,农信社可以设立盘活能手、揽存状元、营销标兵、岗位能手等专门奖项,并给予重奖,而对于不思进娶得过且过、屡居末位者给予惩罚,通过奖优罚劣的赏罚机制,激发员工的成就感和干事创业热情,从而激发全体职工的积极性和创造性。三是实行优质服务,客户至上。农信社应树立“以人为本”的服务理念,对客户实行人本关怀,提供优质文明服务,建立自己的优质客户群,提升信用社的“人气”,从而推动农信社又好又快发展。
二、稳建经营,实现可持续发展。
由于历史和机制的原因,农信社的发展缺乏可持续性,重规模、轻效益,重经营、轻管理,重发放、轻质量,重人情、轻制度,重眼前、轻长远的思想观念严重,不计成本、不顾风险、盲目扩张,粗放的经营方式使农信社经营发展出现很大的风险隐患,资金死滞严重,不良贷款居高不下,管理失控,案件高发,形势严峻。因此农信社要实现又好又快、可持续发展的目标,必须改变思想观念和经营理念,树立科学发展观,实现五个转变。一是在考核上,从加大存款量的考核向柜面服务质量考核转变。多年来,农信社一直把储蓄存款的净增长额作为衡量农信社业务发展的重要指标,每年都将存款任务指标层层分解下达,完不成存款任务者将扣发工资。有的信用社为保住工资,不惜在存款考核上弄虚作假,玩数字游戏,出现月末季末年末存款大幅度上升,月中存款余额大幅度下降的现象,不仅未给信用社带来任何效益,反而加大了营业成本,出现了风险隐患。因此,农信社应转变考核 方式,把柜员的业务量和服务质量作为考核重点,加大柜员业务量和柜面服务质量的考核分值,成立行风督导小组,通过明查暗访的方式考核员工服务质量,从而以业务量的的增加促进服务质量的提升和各项业务的发展。二是在业务经营上,从增加规模向盘活存量转变。过去信用社的经营原则一直是逐年增加信贷投放,通过增加规模稀释不良资产,向规模要效益,但由于新发放贷款质量不高,导致老贷款收不上来,新增贷款又形成新的风险。农信社本身抗风险能力就弱,巨额不良资产更是使农信社雪上加霜,业务经营举步维艰。因此,农信社应转变经营理念,向存量要效益,把盘活不良资产作为业务经营的重头戏,明确清收盘活责任,采取政治的、行政的、经济的手段,一户一策,全力盘活不良资产。三是在贷款的发放上,从重人情向重制度转变。农信社应彻底改变在贷款发放上重领导、重人情、重关系的不良现象,对于各种行政干预贷款、“戴帽贷款”、领导安排贷款
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,只要有悖于制度、有悖于信贷原则,要坚决抵制,一概不贷。对于每笔贷款的发放,都要在风险防范上严格把关。四是在经营模式上,从无序发展向合规经营转变。农信社应建立健全各项规章制度,提高制度的执行力,遵章合规经营,树立合规就是效益,违规就是风险的经营理念。五是在财务开支上,从大手大脚向节能增效转变。农信社应克服花钱大手大脚的习惯,节约办社。特别是统一县级法人以后,县联社应实行统一核定、比例提取的费用开支原则,使费用开支和业务发展挂钩,严控招待费、差旅费、会议费、办公费的开支,确保费用开支向业务发展倾斜、向科技信息倾斜、向一线员工倾斜,并积极响应国家节能减排的政策,控制固定资产投资规模,限制购买公务车辆,全员上下从节约一滴水、一张纸做起,养成勤俭节约的良好习惯,实现节能增效。
三、统筹兼顾,全面协调发展。
在新的历史发展时期,农信社更应明确市场定位,兼顾社会责任,坚持“支农”不动摇,明确支持重点。一是重点支持涉农龙头企业,高标准高起点参与农业产业化,以扶持龙头企业产业升级、培育发展潜在龙头企业、推进相关产业链建设为重点,着力打造地方品牌。二是抓住农产品深加工这个行业,大力支持农村非农产业。在资金的投向上,农信社应向信用观念强,风险小的农村非农产业倾斜,向立足当地资源开发的民营企业倾斜,繁荣城乡市场,实现富民强县。三是重点支持农村产业化经营,着力推进农业区域化布局。农信社在支持传统农业生产的同时,还应积极引导农民走科技兴农之路,大力支持农产品品种改良,扶持农业科技示范园区建设,支持特色农业,加快特色农业发展的步伐,拓宽农民增收渠道,促进农民增收。四是支持农村回归工程建设,鼓励农民返乡创业。“空窠村”已成为当今农村面临的一大社会问题,在当前全球金融风暴的冲击下,长三角、珠三角等地的农民工大批返乡,农信社应抓住机遇,把支持农民工返乡创业当作自己的社会责任,积极支持鼓励外出务工农民返乡创业,在贷款额度、期限、利率等方面向创业农民倾斜,积极探索适合农民创业特点的融资方式,开发多种金融产品,对创业农民提供贷款服务,从而以创业带动就业,实现共同富裕。
农信社心得体会

农信社心得体会作文 文案:

我在认真学习了《xx-xxx-x农村信用社规范化服务实施办法》,了解了规范化服务是为了促进我区农村信用社优质文明服务制度化、建设化,是为了提高农村信用社的服务水平,树立农村信用社良好的社会形象,增强行业竞争力。
xx信用社营业场所位于城区,是展示两个文明的窗口,所以我们的营业场所的服务环境要达到方便客户、整齐定位、洁净舒适、美观庄重。在日常的工作中,保持营业场所的干净清洁、墙面张贴的各种宣传资料、通知、公告等必须规范有序,营业市大门外保持畅通、方便客户出入。营业室内不零乱随意悬挂,柜台上配备的便民设施,摆放整齐有序。严禁私拉乱接电线,保证安全。
在工作过程中,要认真执行国家金融政策、法规,不泄露国-家-机-密,商业秘密,客户的账号、户名、密码和存款数额严格按照储蓄业务操作规程和有关制度办理。员工上班期间,应统一着装,严格遵守作息时间,不得发生打架斗殴,吵架漫骂,摔打办公用具。严格要求临柜人员做好“三个关照”、“四个一样”、“五个主动”、“六个站立”、“九个不准”。
在规范用语方面,做到:称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和、使用文明用语、杜绝服务禁语,逐步普及普通话。在服务过程中做好认真负责、严格操作、精通业务、减少差错。临柜人员办理业务应坚持“四清”,做到凭证要素齐全,印章到位,整齐清晰,记账文字、数字书写端正,更改规范。按章操作,熟悉业务,尽量减少差错,做到“及时、认真、准确、快捷”。
在现在“顾客就是上帝”这个时代,我们一定要注重服务质量,如果顾客对我们的核算质量提出批评,我们必须查明原因,酌情当面或登门赔礼道歉并及时纠正错误。
通过“规范化服务”的学习,我了解到目前工作中的不足,在接下来的工作中,我们一定尽量规范服务,严格执行各项规章制度,做好督促检查,为树立信用社良好社会形象做出自己应有的贡献。
公路收费作为社会性服务行业,每天为来自五湖四海的司乘人员提供文明优质的服务。让他们愉快而来,满意而归是我们的宗旨。所以在全省收费站开展好文明优质服务活动,对打造高速公路文明优质服务品牌有着重要意义。 但什么才是优质服务呢?如何做好优质服务呢?优质的服务就是让人感到温馨、舒畅、满意的服务。 提倡三颗心是要求每个职工有耐心、责任心及能保持平常心态。常言道:“智者千虑,必有一失”。在日常收费过程中收费人员每天面对性格各异,素质不同的司乘人员,难免会因为一点小疏忽或其他原因而招致他们的抱怨。他们有抱怨说明我们工作没做到位,遇到这种情况,我们不应一味冷处理,而是要耐心聆听他们的抱怨甚至是责骂,让他们把心里话说出来。当遇到这种责骂甚至是他们因情绪失控时的责打等特殊情况,我们更应该保持一颗平常心,做到“骂不还口,打不还手”。克制自己,“不以物喜,不以己悲”。避免感情用事,并了解其中的原因。拿出我们最大的责任心去解决问题,他们会提意见有抱怨说明他们对提供的服务是有一定的期望和信赖。正因为“有希望才有失望,有失望才有抱怨”。对于司乘人员的抱怨可能听起来逆耳,但却是他们发自内心的一种讯息,一种珍贵的获取批评,建议,方法的讯息。面对这些对改进我们工作有价值的讯息,我们应该有高度的责任心,要细心收集,整理分析,认真研究。迅速有效的处理问题,从而树立良好的高速公路社会形象。具备了上述这些,无疑是做好优质服务的先决条件,但这还不够,还需要每个收费员养成四种习惯:坚持原则、 微笑、热情、真诚。从而更好的体现出我们的优质服务。 首先是微笑,微笑是人与人之间交往最具魅力的名片;微笑能为人带来快乐,表达友善,传达诚意!但是满脸堆笑并不等于微笑,作为高速公路收费服务从业者,微笑有其特定的内涵。它需要我们在坚持原则的前提下溶进热情、真诚。 当然,每天让自己脸上保持一个不错的微笑,要求自己每天对工作充满热情,待人真诚而又能坚持原则地完成工作并非一件容易的事,而优质服务恰恰需要我们持之以恒地从这些方面不断的努力,它是一个“只有更好,没有最好”的长远的没有终点的目标。所以我们才需要养成良好的习惯而不是刻意的做作。只有这样才能让自己轻松长远的投入工作,才能坚持不懈的为过往司乘人员提供优质服务,为打造甘肃省高速公路文明优质服务做出更大贡献!
优质文明服务心得体会

农信社心得体会作文 文案:

我在认真学习了《******农村信用社规范化服务实施办法》,了解了规范化服务是为了促进我区农村信用社优质文明服务制度化、建设化,是为了提高农村信用社的服务水平,树立农村信用社良好的社会形象,增强行业竞争力。
**信用社营业场所位于城区,是展示两个文明的窗口,所以我们的营业场所的服务环境要达到方便客户、整齐定位、洁净舒适、美观庄重。在日常的工作中,保持营业场所的干净清洁、墙面张贴的各种宣传资料、通知、公告等必须规范有序,营业市大门外保持畅通、方便客户出入。营业室内不零乱随意悬挂,柜台上配备的便民设施,摆放整齐有序。严禁私拉乱接电线,保证安全。
在工作过程中,要认真执行国家金融政策、法规,不泄露国-家-机-密,商业秘密,客户的账号、户名、密码和存款数额严格按照储蓄业务操作规程和有关制度办理。员工上班期间,应统一着装,严格遵守作息时间,不得发生打架斗殴,吵架漫骂,摔打办公用具。严格要求临柜人员做好“三个关照”、“四个一样”、“五个主动”、“六个站立”、“九个不准”。
在规范用语方面,做到:称谓得体、语义明确、用语贴切、语气谦和、使用文明用语、杜绝服务禁语,逐步普及普通话。在服务过程中做好认真负责、严格操作、精通业务、减少差错。临柜人员办理业务应坚持“四清”,做到凭证要素齐全,印章到位,整齐清晰,记账文字、数字书写端正,更改规范。按章操作,熟悉业务,尽量减少差错,做到“及时、认真、准确、快捷”。
在现在“顾客就是上帝”这个时代,我们一定要注重服务质量,如果顾客对我们的核算质量提出批评,我们必须查明原因,酌情当面或登门赔礼道歉并及时纠正错误。
通过“规范化服务”的学习,我了解到目前工作中的不足,在接下来的工作中,我们一定尽量规范服务,严格执行各项规章制度,做好督促检查,为树立信用社良好社会形象做出自己应有的贡献。
规范化服务心得体会

农信社心得体会作文 文案:

培训心得体会范文一  “精勤求学,敦笃励志”这是印在培训课本上的校训,同时也印在了我们学员的心中。我们为了共同的使命和理想来到了平山培训基地,在这里,我们开始了农信职场第一课;在这里,我们收获了知识和友谊;在这里,我们的职场规划变得清晰明朗。在这里我收获了很多,跟大家分享一下我的感受。  新颖的培训方式  三次培训都采取了“课堂学习+网点实习”相结合的方式,这让我们每次培训都有更多的收获与体会,并且每次的课堂内容都是循序渐进,先易后难,便于学员们消化吸收。  第一次培训,由于大家对农村信用社的业务还比较生疏,老师主要讲了银行工作礼仪、文化及基本理论知识,让大家在头脑中勾画出一幅日常工作画面,这样培训结束进入网点实习就不会感到陌生与不适。  有了第一次培训和网点实习做铺垫,第二次培训开始讲银行会计基础结算和个人、公司业务管理,让学员们对农村信用社的主要业务流程有了基本的了解与认识,培训结束后通过在网点现场学习和实际操作加以巩固。  第三次培训学习了贷款管理方法、业务风险点及防范措施。授课老师毛老师是有多年金融从业经验的前辈,对工作中容易犯错的事项都列举出真实案例,加强我们对业务风险点的识别和防范。  培训时间比较紧张,老师牺牲自己晚上休息时间来授课,让学员们心中充满敬意,我们一定会将这种敬业精神传承到今后的工作当中。  温馨如家的培训氛围  “我们是一家人,相亲相爱的一家人”,培训晚会上的歌声至今还回绕在耳旁。此次培训的新员工都是刚走出大学校门不久,相同的求学、求职经历让我们很快打成一片。课余时间大家会聚在一起娱乐、谈心,共同畅想将来的工作生活,彼此加油鼓劲。  市农信联社不仅对我们的学习和生活做了周密安排,还成立了培训小组全程负责。不管是领导的细心照顾还是同事间的互相帮助都让我很感动,让我为自己成为了农信工作者并将要和这样的团队并肩作战而感到骄傲。相信有这样的坚实后盾,我们在工作上一定会如虎添翼,得心应手。  美好的职场憧憬  每颗年轻的心都澎湃着一个精彩的理想,虽然此次新招员工大都分配到了基层网点,办公条件比较艰苦,但每个人都没有怨言。因为农村信用社是扎根在农村,只有在第一线我们才能学到更多的知识,我们才会发现更多的问题。农信社现在正值改革时期,这对于我们今后的发展是一个难得的机会,我们需要在基层把自己锻炼成业务全面且有创造力的人才,只有这样才能成为一个做实事,做大事的农信人。  有梦想就有希望,怀有一颗虔诚、积极向上的心,我们就会在今后的农信工作道路上越走越远,并且走得铿锵有力!  培训心得体会范文二  为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。  现将自己的心得体会总结:  两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。一是:细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。二是:耐心。信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。三是:恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。  两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质——朴实。多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。  两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选择。今天下午,我们作为信用社的新形象新面孔,向全县人民展示了我们信合人的风采,通过一下午的工作,我认为:今后我们应该出台惠民利民的政策,让全县人民了解信用社,信任信用社,选择信用社。  到基层后我会更加努力,做到让客户满意,让领导满意,让自己满意,做一名合格的信合人。


结语:无论是在学校还是在社会中,大家都不可避免地要接触到作文吧,根据写作命题的特点,作文可以分为命题作文和非命题作文。写起作文来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的《农信社心得体会》作文,希望在写《农信社心得体会》上能够帮助到大家,让大家都能写好《农信社心得体会》作文