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银行柜台工作描述作文 银行柜台工作描述简短文案：
2005年，我在行领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下，较好地完成了岗位工作职责和领导交办的各项任务，也取得了一定的成绩，现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下：
一、思想、学习方面：2005年以来我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主人翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作作风上能端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为客户服务，促使我行的各项业务顺利开展。
二、工作方面：在领导的关心、支持和同事们的齐心协力下，我抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。一是做好临柜服务工作。我们作为行业窗口，工作使我每天要面对众多的客户，我持着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念，以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，同时常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”、“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解，为客户提供满意的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。二是规范操作提高柜台帐款核算质量，去年以来我们的工作量逐步加大、新产品和新的业务功能增多，特别是数据大集中后转变了一些操作规范，但是我对每一项工作的每一个细节都能做到认真操作和检查核对，同时对处理过的业务加以总结分析，尽量使工作条理化、流水化，达到新层次，经过紧张有序的日常煅练，我感觉自已工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，心中真正有了底，基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，去年来我经手处理的业务没有发生任何差错。三是做好数据集中的演练和切换工作，05年的数据清理和集中工程是我行的工作重点之一，为此我一方面做好数据集中前的数据检查清理工作，对每一次下发的资产数据检查结果进行核对、调整，确保了我行PCAS数据的准确性，为我行的数据大集中顺利进行打下了良好的基础，另一方面做好切换前的演练工作，按要求做好每一阶段的切换演练和压力测试，熟练新系统的操作流程。再者是做好数据集中的切换工作，认真做好切换前后的数据核对有有关资料的接收、打印和核对，确保了我行数据集中前、后的数据衔接和资料的完整性。四是做好代理业务工作，去年以来我们里代发工资和财政预算外业务量增大，这牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代收款、代交费，以及单位与银行的业务来中，我想客户所想，急客户所急，协同同事们共同搞好服务，获得了各单位会计人员的信任和支持。五是做好揽储工作，我一方面加强柜台的服务，以良好的服务态度和服务质量吸引顾客，另一方面加强了业余揽储工作，利用业余时间走亲访友，动员亲朋好友存款到我行，05年度我累计揽存70余万元。六是加强业务技能练习，在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，今年以来我积极参加单位举行的技能练习，利用晚上和业余时间在部里刻苦操练、勤练技能，使自己的业务技能有明显提高，并通过了在市分行组织的业务技能测试。
一年来，我做了一些工作，也取得了一些成绩，这是与领导和同事们的关心、支持和帮助分不开的，但是我也存在一些不足之处。对此，我将在以后的工作实践中更加严格要求自己，以务实的态度积极地、扎实地、高效地开展工作，切实提高服务技能和服务质量，为我行的发展贡献自己的力量。
银行柜台工作描述
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综合柜员制强调单人临柜，柜员可以独立为客户办理本外币对公、储蓄、信用卡等多种
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客
超级银行柜员宋超户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的，前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责，相互制约、共担风险。
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今年以来，泰安工行东平支行采取有效措施严抓内控机制，牢固树立制度观念，加强精细化管理，及时调整风险控制思路，实现关口前移，着力抓好临柜业务的风险防范力度，实现了业务发展和合规经营协调推进。
一、强化思想教育，筑牢网点人员“思想防线”。一是利用晨训时间，组织员工对上级行下达的文件规定和案情通报进行学习和传达，将文件精神传达到每一位员工，进一步强化员工的思想教育和执行规章制度的意识，二是县行每二个月召开一次案防会议，认真落实对总省行确定的“九个风险点”的排查，全面梳理运行管理各项检查存在的问题，逐条逐项落实纠改，查找风险控制的漏洞和盲点，引导员工形成“指示服从制度，信任不忘制度，习惯让位制度”的合规文化氛围，坚决纠正有章不循、违规操作问题，严禁道德风险和操作风险，在思想上真正铸起一道坚实的思想防线。
二、加强日常学习培训，提高防范风险能力。该行先后举办了由网点负责人、营业经理、临柜人员参加的培训学习，按照上级行的工作部署，制定业务学习计划，对员工加强培训和学习，以操作手册规范和约束业务处理的各个环节，同时注重培养提高网点人员的业务技能和全面素质，真正做到业务发展，内控先行，增强自我保护意识，提高风险防范能力，筑起抵御风险的牢固屏障。
三、完善内控机制，加大检查力度。一是加大运行督导员对重要风险点业务的检查频率，特别是对重要岗位、重要部位进行重点检查，做到对发现问题的原因分析到位、针对问题的检查辅导到位、发现问题整改落实到位，排查和消除案件风险隐患，堵塞管理漏洞，二是日常工作由现场管理人员进行检查，网点负责人每周通过现场和监控进行检查，通过调阅远程监控录像进一步核实可疑业务的真实性，让员工真正树立起安全运营的经营理念，不断增强制度执行力，推动各项业务健康快速发展。
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银行柜员实习报告范文在农业银行担任综合柜员的这几个月里，我深刻感受到柜员业务的庞杂，柜员面临的巨大操作风险，以及认识到银行在经济体系中的重要性。我所在的农业银行空港分理处，位于首都机场附近，业务从对公到对私都非常全面。其中对私业务包括个人储蓄业务，零售贷款业务，银行卡业务，个人理财业务，中间业务，网上银行业务，个人结售汇业务；公司业务包括公司信贷，本外币资金结算，电话和网上银行服务，银行承兑汇票和票据贴现业务。以下是我的银行柜员实习报告。
以银行为核心构建的结算体系对于社会经济生活的意义给我的感触最深刻，以我们分理处为例，平常的资金日流量大约三四千万，有时高达三亿左右，在这庞大的资金流量后面有一套科学有效的结算体系存在，可以想象如果缺少银行结算体系，个人和企业都持现金进行交易，经济效率的缺失将是非常严重。在个人结算方面，主要是银行卡汇款，个人电汇，西联汇款。对公结算就要复杂的多，它分为异地结算和同城结算。
异地结算有汇兑结算、异地托收承付、信用证结算、异地委托收款结算、限额结算和新上线的全国支票影响交换系统，而日常绝大部分业务都是通过汇兑结算中的电汇方式进行的。单位向银行申请办理电汇时，应提交三联电汇委托书，汇出行审查凭证无误后第一联盖章作为回单退汇款单位，第二联作为付出传票，在汇款单位帐户支付，根据第三联编制联行电寄收方报单，凭以拍发电报。同城结算有支票结算、付款委托书结算、托收无承付结算、同城托收承付四种方式，支票结算在其中占据最重要的地位。支票分为现金支票和转账支票两种，现金支票用于向其基本户开户行提取现金，转账支票只能用于转账。受理现金支票时首先是要审核，看出票人的印鉴与银行预留印鉴是否相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元须以整封尾，角、分则不需要。柜员在审核无误后记帐并给付现金。转账支票的审核与现金支票相同，当收、付款人都在同一银行开户时，柜员核票后可立即记账；当收、付款人不在同一银行开户时，支票需提同城票据交换，等对方行付款后收款方才能入帐。这里就需要提到同城结算中的一种快速、低成本的凭证传递方式——同城票据交换，用于处理同城企业单位之间大量结算凭证。一般是各交换行把相互代收、代付的结算凭证定时集中到一处相互进行交交换，各交换行代会属于本行的代收、代付结算凭证，复核后交专柜记账，如果遇到付方退票，要在规定时间内及时跟对方行电话联系退票，确保资金安全。有时还会处理一些收汇结汇和售汇付汇业务，银行外汇是一天四价，11：30，13：30和15：30外汇牌价都会变化，所以要求实时平盘。以收汇结汇为例，企业收汇卖给开户分理处，分理处买进后，将对价人民币入到企业帐户里，并在牌价变动之前再卖给支行，支行再卖给上级行，最后卖给人民银行，这个过程中如果没有实时平盘，就要承担牌价变动带来的风险，有可能造成损失。
储蓄业务比较简单，开销户，存取现金，需要清楚各种活期、定期储蓄产品。但在实际业务中，由于很多储户往往记不得密码，或者丢了折或身份证，还有以前开户时姓名弄错了等等，往往要花费大量时间。有次一名储户前来兴师问罪，缘由是她在我们行和北京银行办理了两笔相同的一年定期存款，但到期利息北京银行要多十几元钱，由于都是执行人民银行统一的利率，不应该出现这种情况，最后查询了北京银行客服，得知他们是按一年365天计息，并手工算出北京银行一年利率=（人民银行一年利率÷360）365，这样就是北京银行变相违反了人民银行的利率政策，客户终于满意了，但消耗了我们大量的劳动。个人储蓄业务在银行里是一个回报\/消耗小的业务，但作为服务业，银行要竭诚服务好每一位客户。
信贷业务是银行主要的收入，有个人信贷和公司信贷，信贷部门实行的是审贷分离制，审核贷款可能性与具体发放贷款的工作人员是各司其职的。
个人贷款由于资产质量好，银行现在也很重视，需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全，而个人要向银行提供有关的收入和身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押（如汽车贷款）和不动产抵押（如住房贷款）。公司信贷方面，在各个银行内部都有严格的控制，我的感觉是一种抵押文化的盛行，这对固定资产多的大企业而言比较容易获得贷款，但中小企业就要相对困难。空港分理处还有对公透支贷款业务，这项业务对客户本身的要求非常严格，目前只对中国国际航空股份有限公司一家开办，给予它若干亿人民币的透支额度，这给企业的资金运用提供了极大的灵活性，同时给分理处带来了大量的利息收入。理财业务方面有人民币本利丰、外币汇利丰、代理基金和保险、
结语：在日常生活或是工作学习中，大家都写过作文，肯定对各类作文都很熟悉吧，借助作文可以宣泄心中的情感，调节自己的心情。相信许多人会觉得作文很难写吧，以下是小编帮大家整理的我读书我快乐作文，希望能够帮助到大家