当前位置: > 首页 > 综合文案 > 正文

送货员工作职责作文 送货员工作职责怎么写文案

2019-03-07 综合文案 类别:其他 400字

下面是文案网小编分享的送货员工作职责作文 送货员工作职责怎么写文案,以供大家学习参考。

送货员工作职责作文  送货员工作职责怎么写文案

送货员工作职责作文 送货员工作职责怎么写文案:

一、文明送货、服务周到,严格按规定时间将各食堂所需原料送到指定地点,不得乱扔乱放。
二、送到各食堂的原料出库前,协助保管员过秤、点数、分类。
三、爱护车辆,平时勤维修保养,注意送货安全、遵守交通规则。
四、所送原料,严禁偷盗,拿吃或送给他人。
五、主动听取、收集各食堂对所供原料质量和品种的反馈意见,及时向主任和保管员反映。
六、注意运输途中的安全卫生工作,做好防蝇、防尘等措施,防止污染。
七、爱护公司的财产,注意勤俭节约。
送货员岗位职责及任职要求
岗位职责
在材料出入库管理组组长的领导下,做好医院材料送货工作。
积极做好库房的配货、送货工作,做到随配随送,急配急送,尽力为病房、门诊、急诊及各临床第一线服务。
认真做好送货及验收工作。做到送一笔,即清点一笔,每笔正确无误并配置到位,使临床各部门满意。
每天做好库房的清洁卫生工作,坚持一周大扫除一次。做好库房防火、防盗安全工作。
每半年发放、收集院内医、教、研等部门填写的《装备科服务态度及产品质量反馈意见表》
送货员工作职责

送货员工作职责作文 送货员工作职责怎么写文案:

送货员顾名思义就是送货的人员。随着从计划经济过渡到市场经济,各行各业都设有这个岗位,烟草商业企业同样不例外也有送货人员,其主要工作就是每天上门送货,使经营卷烟零售户及时能拿到所需的卷烟。
笔者就烟草商业企业送货员如何做好这个岗位的工作,结合笔者的实际工作、管理经验列出几点拙见。
首先,送货员必须认清自已所在行业的独特性。
烟草行业具有其烟草产品的专卖特征,烟草专卖管理是国家赋予的权利,送货员应当正确认识和充分运用法律赋予的权利,为经营者和消费者服务。烟草公司可以说是行业游戏规则的制订者,又是执行者、裁判员。
面对中国外烟的悄然渗入,国家开始不断的推出政策,以图在保护期内强壮身体。烟草企业虽然面临着全面的市场竞争,但无论是生产企业,还是销售公司,官商作风盛行,竞争意识淡漠,“两个维护”观念淡漠,服务意识不强,已成了不争的事实。甚至在有些领导心中,自以为卷烟销售网络建设已构筑起一道屏障,面对或许会很快到来的竞争可以高枕无忧。相当多的员工则根本没有一丝一毫的竞争环境下的忧患意识,有专卖政策的保护,“谁能把咱怎么样!”或认为即便取消专卖政策,也轮不上自己操心,那是肉食者谋之。
面对这些客观存在的问题,送货员要认清形势,做到以下几点:
1、克服官商作风,把自已置身于市场经济的浪潮中。
2、摆正自已的位置,向那些酒类、食品类、百货类等行业的送货员学习。
3、遇事要换位思考,时常要站在卷烟零售户的角度上看问题。
4、将卷烟零售户当成上帝,当成衣食父母,做到“想客户之所想,急客户之所急”。
5、建立自已的服务品牌,在卷烟零售户心中树立烟草公司的美好形象。
其次,送货员要掌握本行业应具备的专业知识。
送货服务不是一天两天的事,也不是在做秀,是为客户提供实实在在的服务,它需要送货员一年三百六十五天天天如此,需要的是送货员持之以恒从不间断的服务。为此,送货员必须具备相应的专业知识、服务技能及自身素养。
1、送货员必须具备强壮的身体素质。
2、送货员必须具备有关烟草的法律法规,如《烟草专卖法》、《专卖法管理条例》、《卷烟经营户守则》等。
3、送货员必须具备卷烟储存、养护、运输、合理的库存结构、卷烟陈列展示、真假烟鉴别和真假货币辩别等方面的基本专业知识。
4、送货员必须熟悉公司投放市场的卷烟品牌及相应的包装、吸味、质量、特性等必要的产品知识。
5、送货员必须具备烟草人所必须的道德修养,严守纪律的职业操守。
6、送货员必须具备特别能吃苦,任劳任怨,克尽职守,默默无闻的奉献精神。
7、送货员必须为人真诚,有着较好的群众基础和卷烟零售户们的友爱之情。
8、送货员必须正确处理好与领导、同事、卷烟零售户之间的关系,做到相处冷热适度,经济问题上不拉拉扯扯,千丝万缕,要一清二白。
再次,送货员要严格遵守规范工作标准及流程。
服务卷烟零售户就像接力赛,如果说市场营销、客户关系管理、市场净化管理是前几棒,那么送货服务就是接力赛的最后一棒,营销服务过程的顺利完成,要依靠送货服务这一环节得以实现,要取得最后胜利,送货服务是关键所在。所以送货员要严格遵守规范服务的工作标准及工作流程。
工作标准:
1、时刻牢记“与客户共创成功”的服务理念,以维护国家利益、消费者利益为工作的出发点。
2、送货员在与客户接触过程中必须穿着统一的工作服,佩戴工作牌。
3、必须遵守职业道德和内部监督管理的要求,送货服务过程中必须使用文明用语,禁止使用污侮性语言及与客户发生争吵及打斗。
4、坚持做到三统一:统一服务用语、统一服务标准、统一形象。
5、必须加强与客户的沟通,了解客户对服务的不满,及时反馈和妥善处理。
6、禁止与客户发生经济纠纷,不得与客户借钱、借烟、借物。
7、不得擅自处理未送出的卷烟、不得擅自赊销卷烟或挪用货款。
8、不得以任何形式向客户吃、拿、卡、要。
9、不得克扣、截留客户有效货源,禁止低于零售价格向客户购买卷烟。
10、严格按照规范的要求,完善与客户对商品、现金的交接手续。
11、按照配送中心统一部署向零售客户提供有针对性的服务。
工作流程
1、根据送货单据明的送货任务——领取、核对卷烟。
2、卷烟装车待发。
3、按既定线路送货到户,送货车到客户经营场所后,先问候客户,送货员应将客户订购的卷烟送至柜台,或根据客户要求送至该客户仓库,并向收货人提交“销售单据”及“货款结算凭证”,做好清点、核对卷烟准备。
4、送货员应协助客户开启封条,核对卷烟的品种、数量、质量以及卷烟喷码。
5、送货员在收货人验证核对无误后,请收货人在“送货清单”上签收、盖章。
6、如遇客户在收货验证时发现单据不全、单货不一、质量问题等异常情况,当场答复客户拟解决的办法,并由送货员给予相应表格,经收货人签字后,卷烟原车带回。
7、商品签收按许可证经营地址实地送货到户,实名制签收,送货签字必须用签字笔或圆珠笔,不得使用铅笔。签字必须姓、名齐全,遇不会签字的特殊客户,要求按指纹代替签字,不得他人代收、代签。
8、客户实行电子结算的,客户验货后,在客户扣款签字单签字。
9、客户实行现金支付的,货款核对无误后经双方签字确认。
10、询问客户意见——致谢——送货至下一客户。
11、返回配送中心——核对货款总额并解缴银行。
12、整理工作日志——提交客户意见。
卷烟退货工作流程:
客户提出退货要求——进行退货原因判断——填写退货单据并送交相关部门审核——点验退货卷烟——办理退款手续——退货卷烟交由保管员验收入库。
烟草送货员工作流程

送货员工作职责作文 送货员工作职责怎么写文案:

物流业务员工作职责:
1、完成上级下达的销售回款与工作目标;
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;
3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;
4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;
6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;
7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;
8、完成上级领导交给的其他工作任务。
物流业务员工作职责

送货员工作职责作文 送货员工作职责怎么写文案:

岗位职责:
1、能够依据公司标准操作流程,进行日常收派件工作。
2、有针对性的发掘客户。
3、能够根据公司要求包装快件、填写运单。
任职资格:
1、高中及以上学历。
2、熟悉当地地形。
3、吃苦耐劳,人品端正,做事仔细认真。
4、自备交通工具,三轮车需带车棚(可以喷漆的)。
5、工作时间:不上夜班。10个钟左右
6、有 **等大型快递公司工作经验者优先录用。


结语:无论是在学校还是在社会中,大家都不可避免地要接触到作文吧,根据写作命题的特点,作文可以分为命题作文和非命题作文。写起作文来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的《送货员工作职责》作文,希望在写《送货员工作职责》上能够帮助到大家,让大家都能写好《送货员工作职责》作文