下面是文案网小编分享的爱岗敬业在平凡中耕耘自己作文 爱岗敬业在平凡中铸就非凡文案，以供大家学习参考。
爱岗敬业在平凡中耕耘自己作文 爱岗敬业在平凡中铸就非凡文案：
各位领导、各位同事，大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。
我叫××，是××××公司客服中心的一名受理员，自××年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。
××××客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现××形象和声誉的窗口，是塑造××品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《××客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《××各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。
并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了××页近××万字的学习笔记，并总结出了客服工作的“四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个××人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造××形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务;坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”;坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。
一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为××、为××公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：××号小姐，你好!我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐!
说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了公司的认可。
爱岗敬业在平凡中耕耘自己作文 爱岗敬业在平凡中铸就非凡文案：
王xx，男，汉族，1983年1月出生，现年28岁，xx省xx市xx县人，xx年毕业于xx中学综合高中专业，xx年参加工作，先后工作于xx采油厂韩渠采油队、xx采油队，担任调度员、计量化验员、材料员等职务，xx年8月任xx采油队范山采油组组长。
王xx自xx年参加工作以来，自觉以“老延长人”陈振夏同志为榜样，发扬埋头苦干精神，以高度的爱岗敬业精神从事工作，把满腔的青春热血和全部的知识智慧献给了他所眷恋的采油事业，在厂领导和队领导的正确领导下，几年来，他和同事们一起，埋头苦干，通力合作，针对油田一线的艰苦的工作环境，千方百计想办法，精心组织和调整适合油田开发工作的有效途径，使他所在的采油组年年超额完成原油生产任务，连续二年被队部评为先进个人。为延长石油的原油生产做出了积极贡献。
xx年夏季，我国大部分地区雨季频发，油田道路损毁严重，王xx组长亲自带领职工修路，在泥泞的道路上雨水浸湿了衣服，泥土浸没了鞋子而全然不顾，一连几天坐在铲车上，吃不上一顿饱饭，饿了就啃一包方便面，有力的保障了正常的生产发油。记得有一次，我组4447井油车装满油后遇上了暴雨，行至途中后车子陷在了泥泞的道路里，由于路面下陷，车身开始倾斜，道路一面是荒山，一面是深沟，油车随时面临翻车的危险。王xx接到求救后，果断组织职工进行抢险，经过现场勘查后，及时作出相应措施，油车安全地驶出了土路。这次应急抢险保证了雨季的发油安全，确保了正常生产，从而使油田人和物的安全得到挽救，消除了安全隐患。
在日常工作实践中王xx感到勤学苦练是获得真本领的唯一途径。他凭着干一行、爱一行、力争精通一行的信念，参加工作多年来，坚持自学油田开发、现场管理、设备管理等方面的知识，在生产中不断摸索总结，练就了过硬的本领。他坚持奋战在采油生产一线，保持着吃苦耐劳、甘于奉献的传统精神。对工作，不论有多苦多难，他从不向厂队提要求、讲条件，而是自己想法去克服。
虽然他只是高中毕业，但是文凭并不等于水平，学历并不代表能力。当今世界，知识大爆炸，知识更新越来越快。一纸文凭定终身、保终身的时代已经过去。应对知识经济飞速发展的新形势，他努力学习书本知识，注重理论联系实际，在班组工作建设中，发挥领导干部带头作用，不允许的坚决不做，上级要求下来的一定落到实处，和职工一起苦活、累活都干，关心职工生活，努力提高解决实际问题的能力，办公室里办不到，只能来源于亲身参加解决实际问题的实践活动。实际工作中，他坚持深入基层一线调查研究。经常与主管生产的队长沟通交流，紧密配合。他积极进取、踏实肯干，凭着勤学苦练、刻苦钻研、敬业爱岗的工作作风，通过勤学苦练积累了丰富的工作经验，一步一步成长为油田一线的骨干力量！
他立足本职，兢兢业业的工作精神，不仅得到了领导的认可，也受到了同事们的一致好评，作为采油组组长，他扎根生产一线,甘愿奉献青春,凭着对工作认真负责、吃苦耐劳的敬业精神，得了厂队领导和员工的一致好评，值得我们每一位员工学习和表扬！
爱岗敬业在平凡中耕耘自己作文 爱岗敬业在平凡中铸就非凡文案：
爱岗敬业，无私奉献是一种品德，是对工作的高度负责任。许建平就是这样一个人。
许建平同志，男，1950年9月出生，江苏南通人，大专文化，高级工程师，中共党员，南通市政协委员，现任南通市沪川冶金船舶技术劳务有限公司、南通沪南冶金船舶工程有限公司董事长、法人代表，兼南通市物资大厦(沪川船舶)党委书记。
许建平同志1996年前曾任南通航海仪表厂副厂长、南通渔轮厂厂长、书记职务，1996年调任南通市船舶冶金工业公司经理助理、党委副书记职务，2000年接受组织安排到船舶公司下属劳务公司(后改制成现单位)担任总经理职务，一干已经是十一个年头!这些年来，许建平同志秉着爱岗敬业、不断创新的职业精神，以勤恳踏实、真抓实干的工作态度，严以律己、无私奉献的人格魅力带领一群造船职工克服重重困难，为公司转危为安最后实现飞速发展作出了巨大的贡献。
十多年前许建平同志接手劳务公司时，只有沪东中华、上海求新厂两个工地，工人总数近500多人，年劳务产值800多万，加上接连几个工伤事故的发生，公司陷入财务亏损、流动资金严重短缺的窘境，面对这样的状况，许建平同志没有退缩、没有犹豫，他坚信：只要愿意干、只要好好干、只要团结干，就一定能走出困境。在总公司宣布许建平同志工作调动的动员会上，他顾不上考虑正逢高考的女儿和工作繁忙的妻子，毅然向上级领导和职工表态：一定要努力工作，不辜负大家的重托，带领全体职工努力拼搏，把企业引向发展的轨道上来!
接手劳务公司后，许建平同志暂别了南通温馨的家，来到了上海的工地现场，吃在工地(跟工人兄弟们一起吃食堂)、住在工地(简陋的宿舍、上下铺的钢丝床、唯一的电风扇也是生满锈斑)、工作的办公室是船台下的简易房，夏天室内温度超过40度。经过一段熟悉磨合期，大致摸清公司生产经营的总体情况后，他开始思考、开始行动：首先利用原来的关系网想办法借钱解决流动资金短缺问题、确保工人工资准时发放;接着加强与业务骨干、工人兄弟的沟通交流，鼓舞员工们重拾信心、拿出干劲;同时不断制定完善公司各项管理制度、加强内部控制、降本增效;最后加大对上海及周边地区其他大船厂的了解和认识，准备开辟新的工地。就这样，许建平同志放下了老总架子深入一线、放弃了休息时间加班加点，用他的智慧和汗水换来了公司起死回生和欣欣向荣。不到三年的时间，公司就摆脱了困境，工人人数翻了翻、产值利税也不断高攀，到2010年，公司已发展成为拥有十个工地、6500多个工人、年劳务产值超3亿、上交国家利税超5000万的规模型船舶劳务企业。目前工人总人数已达7500人以上、年劳务产值可望超4亿、年上交国家利税超6000万元，在上海、江苏等地的同行业中，打造出了一块响当当的牌子。
许建平同志是一名党员，他积极拥护党中央的领导、认真贯彻执行党的路线方针政策、深入贯彻落实科学发展观理论、积极组织开展创先争优活动;许建平同志也是一名有爱心的党员，他关心弱势群体，经常带头为企业内部身患重病及家庭遭遇不幸的职工组织募捐、在四川汶川、青海玉树地震中，更是慷慨解囊，2011年7月还为大庆社区的贫困儿童捐助的书包等学习用品;许建平同志还是一名优秀的党务工作者，他关心党建工作、关心党员生活，更关心那些渴望跨入党组织大门的积极分子，为了不影响公司生产经营又让工地上的积极分子吸收到党的知识，他积极联系、邀请上级领导送党课到工地，收到了非常好的效果。今年9月，许建平同志带领的团队还和大庆社区\"劳模之家\"结对共建，成为新时期两新组织党建工作一大亮点。
许建平同志是一个敬业的企业家，他深思远虑、开拓经营、科学管理、真抓实干，领导着几千名职工成功抵御金融危机，为国家为社会做出了很大的贡献，企业得以健康持续的发展、职工收入员工福利不断递增。多年来，许建平同志始终把工人兄弟的利益放在首位，从不拖欠工人一分钱、应该交的工伤保险、综合保险业都是按时足额缴纳，今年7月上海市出台了新政策，所有外来务工者必须全部缴纳社会保险，这样一个政策的出台将给公司增加很大数额的支出，但是为了不影响工人利益，他积极组织资金，按时为工人办理了养老保险、医疗保险、工伤保险，每月需要支付的保险金就高达300万;许建平同志也是一个忘我奉献的人，因为长期在工地艰苦的环境中工作，起早带夜、生活没有规律，本来很棒的身体现在已染上了糖尿病等慢性疾病，牙龈经常严重发炎脸部浮肿，可每次发病他总是说：\"吃点药就行了\"，不愿意去医院治疗，因为那样会耽搁时间。2011年8月8日早上6点多钟，许建平同志亲自驾车前往工地准备组织高温放假后的第一天工作时，不小心发生交通事故，造成胸部肋骨骨折，在这样的情况下，他也只在床上躺了十天就又匆匆去了工地，而躺着的十天虽然疼痛难忍没办法只能躺在床上，但许建平同志却没有停止过工作，电话短信就是他的办公工具。为了公司、为了职工，他已然忘却了自己而且已习以为常!
许建平同志兢兢业业、实干苦干、严于律已、大公无私的敬业奉献精神得到了上级党政领导、业务单位领导和企业内部职工的一致好评，多次被评为优秀党员、优秀党务工作者，带领的团队也被评为党建示范点、崇川区文明单位、江苏省名优企业、江苏省质量服务诚信AAA级企业。
爱岗敬业在平凡中耕耘自己作文 爱岗敬业在平凡中铸就非凡文案：
人生在世，七十古稀，青年一代，理当自强，既然我们选择了这分工作，就要真心爱岗、全力敬业，把自己的理想、才华、青春、热血和汗水毫不保留地奉献给这庄严的选择，就像花儿爱太阳，就像鸟儿爱天空，就像蜜蜂爱鲜花！
不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！对我们，爱岗敬业，就是要满怀激情地投身工作；爱岗敬业，就是要兢兢业业地做好本职。古人云“爱人者，人恒有爱；敬人者，人恒敬之”。
有人要问，那怎样才是爱岗，如何才算敬业呢？
首先，没有任何借口，扎扎实实做好本职工作。当你接到领导交办工作的时候，是讨价还价能推就推，还是尽职尽责努力完成不讲任何理由？当你在工作中遇到困难和挫折的时候，是等待观望半途而废，还是自我激励攻坚克难无往而不胜？当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，是牢骚满腹怨天忧人，还是自我反省加倍努力厚积而薄发？接人待物，为人处世，你是喜欢拿着放大镜百般挑剔找外因，还是常常拿着显微镜自我剖析找内因？也许有人会说，人之初，性本惰，能修炼到默默奉献无怨无悔的境界，古往今来能有几人？我要说：非也！在我们身边，就有许多感人的例子。。就是无私奉献的典范，他们就是爱岗敬业的榜样！比比他们，想想自己，我们有什么理由不珍惜所从事的事业、有什么借口不努力地完成本职工作呢？
其次，细节决定成败，精益求精争创一流业绩。细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。对我们而言，一个小小的麻痹就可能影响工厂工友的收入，一次小小的失误就有可能给工厂带来巨大的损失。事实证明，细节是成功的关键，精细是致胜的法宝，事事精细成就百事，时时精细成就一生，而如果我们人人都精细，就能成就灿烂辉煌的明天。
最后，实现人生价值，永无止境追求自我完善。人的价值取向决定人生的奋斗目标，也是人生进步的动力所在。我的价值观其实很简单：一心一意抓学习，抢字当头做工作，聚精会神练业务，只争朝夕报社会，真正做到学习在岗位，成长在岗位，成才在岗位，奉献在岗位。如果我的努力，能得到领导肯定，获得同事的认可，那就足以使我欣喜万分，就足以使我乐此不疲，这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在。也许有人会讥笑：胸无大志，鼠目寸光。我不会反驳，更不会改变初衷。一个人的价值，靠自己追求实现，靠别人评价衡量。如果我们每个人都在平凡的岗位上实现好普通的价值，无数个平凡汇聚成就伟大，无数个普通集聚成就非常，无数个平淡凝聚成就辉煌，我们的集团，我们的工厂就一定能乘风破浪终有时，直挂云帆济沧海！
各位领导，各位同事，火热的事业当前，火红的青春燃烧，炙热的心房跳跃，让我们珍惜岗位，热爱事业，共同努力完成上级赋予我们的任务，去品尝那秋日里泛着金黄的果香！
谢谢大家！
结语：在日常生活或是工作学习中，大家都写过作文，肯定对各类作文都很熟悉吧，借助作文可以宣泄心中的情感，调节自己的心情。相信许多人会觉得作文很难写吧，以下是小编帮大家整理的我读书我快乐作文，希望能够帮助到大家