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运营实习生实习_顶岗实习大全作文 文案

2019-03-08 小升初作文 类别:周记 400字

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运营实习生实习_顶岗实习大全作文 文案:

——熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对。同时还要与客户进行面对面交谈。
已经实习了两个礼拜,开始独立接触一些业务,老板也知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,这一周是熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进行拍照、图片修改、商品信息核对。拍照的时候要根据产品的品牌、种类分级,例如美的电器、苏泊尔电器等,还有主要是通过电话跟客户沟通。
通过上周与客户的电话沟通,还有就是我通过自己学习的一些产品知识,我很快了解到产品的特性、功能、用途等等,这样我做起工作来就不会太困难了。
现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。

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1.在店长及店员指导下进行工作。
2.仪表端庄大方,着装整洁。保持良好的服务心态,热情待客,使用文明用语,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。
3.协助做好清洁工作,随时保持店铺干净整洁。
4.清点所有书籍并有记录。
5.介绍出品价格及特点,做好点单,及时送上出品。
6.保持桌面整洁干净,及时收回杯具及烟缸,及时清洗。
7.做好各项活动的记录,论坛的宣传及推广。
8.认真学习咖啡文化及咖啡技术,不断提升专业能力。
9.协助店员做好每日报表,核对营业额。
10.做好各项交接班工作。

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