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银行工作日志格式作文 银行工作日志填写要素文案

2019-03-07 综合文案 类别:其他 50字

下面是文案网小编分享的银行工作日志格式作文 银行工作日志填写要素文案,以供大家学习参考。

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银行工作日志格式作文 银行工作日志填写要素文案:

“没有脾气不够好的客户,只有服务不到位的大堂经理,做好大堂经理的一个重要诀窍,就是在服务态度上作文章,用勤恳和真诚对待每一位客户。”兴业银行济南分行历山支行的大堂经理刘珊珊说出了自己的心得。

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有不断学习的能力和心态是做一名合格的大堂经理的必备素质,不断寻找不足,才能不断改善服务。采访中,陈丽丽反问记者:“你在别的银行采访时他们的大堂经理有什么好的经验和做法吗?让我也学习借鉴一下。”
由于直接面对数量庞大的客户群体,大堂经理不仅要全面掌握自己银行的业务,还要了解其他银行的产品和业务。因为客户经常用对比的心态来咨询,了解得越多就能给他们越客观的回答,这样便于客户同时了解几家银行的产品状况,做出合适的选择。

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1.一天有一位老先生来到柜面取钱这时一个女声的语音提示:你好,请输密码。只见那个老先生凑近密码机,小声的说:6个1~~~~
2.有次,一个客户来取款,他先把存折放进来,说要取XXX钱,然后小声的问我同事:“要对暗号哇?”我同事当场傻掉,他又重复了次,我同事愣了半天后才明白他是要输密码。
3.有一天客服小姐接到一个男人的电话,对方说:“小姐,你知道我附近最近的网点在哪里么?”小姐就问到:“先生你在什么路上?”对方回到:“没有路牌,我也不知道在什么路上”。小姐想现在有些马路很长看不到路牌也不奇怪,接着问:“那有什么标志性的建筑么……”对方说:“身边有棵大树~~~~”
4.昨天一外地客户来我这边开户,因为二代身份证上面的照片和本人不是很像,我就对着多看了好几眼,那男人突然来了句“那是小时候拍的,现在变好看了!”我晕,哪有噶臭美的男人,旁边同事偷笑不已。
5.有个客户派伙计来交支票,但是没有背书(就是在支票背面签章),就对他说:“背书”!这孩子憋了半天,弱弱的问:“背那段啊?”整个营业室暴笑~~~~
6.一位顾客到交通银行问有交通卡买么?
7.美国美联银行有很多同事是做客户服务查询信用证情况的,今天同事接电话,告诉人家提单号码,中间有个英文字母是J,可是客户怎么都听不懂,一直表示不会书写这个号码,同事着急了,一个电话就为了这个事情打了N久,不过她不愧为主管,最后跟客户解释道:你打牌吗?这个字母就是,跟皮蛋老K一起的,比皮蛋小一号的那个呀!客户超级满意的挂了电话,我们暴笑!
8.有次柜台上有位客户来存10元钱,柜员见怪不怪,帮他存好。过了10分钟,他又过来反映ATM取款落账。一查,哦,落账了。柜员满奇怪他又存又取的,就问他情况,他说:我卡里原来有90元,存进去10元,正好到机器上去拿100。
9.一客户窥探某一漂亮柜面MM一段日子,一天终于忍不住,来到漂亮MM柜台前,低声问到:“你男人要吗”。巨晕!
10.一个大爷,到我窗口,伸出两根手指(就胜利那手势),对我说:“我取一千一”。下次我取款伸十个手指,5块5!
11.我当年在柜面上做储蓄的时候,曾有一段时间要求客户自己填取款单,通常呢我们都会很友善地提醒他们在金额前加个\"羊字头\"(人民币符号),有一年过年时加班,大概是初二或三的样子吧,有一老头,看上去巨有文化,递进来一张取款单,我一看就傻了,只见他在金额前面工工整整地写了个“牛”字,没等我发问,老头就自己跟我解释了\"小同志,过年了,现在是牛年了……

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我,银行工作人员,2004年毕业,至今参加工作3年有余,和大多数有志青年一样,带着对未来的美好憧憬步入社会,也和大多数有志青年一样,发现社会不象我们在校园想象的那么可爱那么值得期待那样可以让我们大展拳脚实现抱负理想的。
我也接触过很多前人的经验之谈,什么为人处世的多少条法则,什么某某职场混迹宝典,以及各行各业的成功人士的传记。我接触并不是因为我相信其中的话,但里面怎么说的,怎么建议的我都还是比较清楚,但我一直做不到,或者说我压根儿就没想着要根据这些所谓的经验、成功之道来走。我的骨子里还是向往自由,就是自由地工作、自由地生活、自由地思考,我可以借鉴别人的经验,但我不想为了工作上的便利、升迁,而让自己心里不痛快。我觉得我是感性大过于理性的人,在某些方面。
但是我又是一个普通的生活在现实世界中的人,所以我也得为了生计奔波,我当然不可能作一个不食人间烟火的非人,我也不幸成了房奴,每天一睁眼什么也不干就欠人一屁股债。所以,看到别人发的奖金比我多,我还是很郁闷。不过我的阿Q精神胜利法学的比较到位,过不了几天,我又释然了。
我也曾经努力过,我也曾经是全行的优秀员工,怎么发展到这一步,我也从来没想过,也许在我每天的工作日志的总结中会给自己一个答案。对以后该怎么走,也会有一个答案的吧。
以前我也记过工作日志,但是没坚持下去,没有热情的事业是很难坚持下去的,那要有对付老虎凳、辣椒水的勇气和耐力才行。所以我想干脆在自己的博客里写算了,反正自己的,也没什么人看,隐去那些明显的标记,即便有人看了也不明白说的是谁,这年头,还是谨慎一些的好,把自己先撇干净。这几天看别人的博客,说某人坚持记了几年的工作笔记,现在看是具有什么什么样价值的财富。我的日志也许没有什么价值,但对自己来说是人生中一段特定时间的记录,回头再看,也许别有滋味。
那就从今天开始,当个引子吧。虽说是工作日志,却也不完全是工作的事情。我希望能当个日记坚持下来。
演出开始了!


结语:在生活、工作和学习中,许多人都有过写《银行工作日志格式》作文的经历,对《银行工作日志格式》作文都不陌生吧,借助作文人们可以实现文化交流的目的。那要怎么写好《银行工作日志格式》作文呢?下面是小编收集整理的《银行工作日志格式》,希望对大家写《银行工作日志格式》有所帮助