下面是文案网小编分享的吴春容培训心得体会作文 吴春荣培训班心得体会文案，以供大家学习参考。
吴春容培训心得体会作文 吴春荣培训班心得体会文案：
吴春容培训心得体会
在短短几天时间里，我用心聆听了吴春容教授的关于转变服务观念的演讲，给了我的心深深的震撼。我想听了演讲以后每个人都会有不同的感受，而我最多的体会是感动心灵、坚定目标、忠诚服务。
吴春容教授以一个老鼠玉米缸的故事拉开了序幕，这个故事讲的是一个老鼠掉进了米缸吃了米之后跳了出来，之后又跳进去如此反复几次之后，它认为它可以一直跳出来，最后米缸里的米吃完了才发现自己永远也跳不出来了，因此饿死在米缸中。我想如果这个老鼠改变一种观念，吃了一半就跳了出来也不至于饿死在米缸中。
吴教授讲的改变服务观念，主要是针对医院的发展以及医务人员对待人、事上而讲。对医院；教授讲了这样一个故事，一个剑客敌人害了他一家人，对方剑法很厉害他打不过，就发誓要成为天下第一剑客。于是就在深山中拜师学艺苦修剑法，十几年之后下山找对方报仇，才发现对方手里拿着手枪。这说明此剑客的观念是老旧的，一成不变，最终导致丧生于敌手的下场。因此也可以看出医院改变服务观念也许医院会被拉上一个新的阶段。
吴教授的演讲让我懂得优质服务是发展的一步。我们的医疗本身就是一种服务但这是被动服务。主动服务才是体现我们的亲和力，提升我们的医疗品牌的最好方式。一个微笑，一个手势，一次主动的回访都能体现我们对病人的尊重和关心。不要担心主动服务会让穿白大褂的我们等同于餐饮服务。换位思考一下，如果我们是病人，医生和护士的一个微笑是不是能让我们心里多几份踏实呢。这份亲和力为医患的沟通提供了方便，也减少了医疗纠纷的隐患，何乐而不为呢。《工欲善其事，必先利其器》优质服务也是我们完善医疗振兴医院的器具之一。
医务人员只有把病人当亲人、把病人当朋友、把病人当熟人、把病人当知己病人踏实了服务质量就提高了。医院的发展前景也就跟着好了。此时我相信只要有英明正确的领导，有院内强大的凝聚力、有全体员工上下一心的共同努力，改变服务观念那么我们的医院一定会发展、振兴拥有一个美好灿烂的明天。
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通过认真参与春训回头看活动，自己深深地体会到这次活动是一次非常及时、非常有效的思想教育活动，自己无论在思想上、作风上都受益匪浅，经过这些学习，我有几点体会。
一是明确了用科学发展观指导工作的重要意义。科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。从我们理论教师这个角度来思考“以人为本”，我个人体会应把握“两个人”，这两个“人”，一个是自己，一个是别人。对我们教师个人来说，应重点用科学发展观这个理论思想武装自己，不断提高思想认识，在教学科研中创新和实践;对别人，就是我们理论教师要面对广大干部和群众，我们首先要做的就是要提高为人民服务的水平，用自己深刻领会和掌握的理论知识诚心诚意为人民服务，使干部群众从我们所讲的理论课中真正理解党的各项方针政策，起到指导的作用。
二是明确了我们县率先突破发展的重要意义。我们*是汉中市僻远的山区县，是又富又穷得山区县。说富，就是有“富山盛矿”的美称，地下有丰富的矿藏资源;说穷，，*被国家确定为“八七”扶贫攻坚重点县。这种富和穷形成了鲜明的对比，构成了反差，实际上就是不和-谐。我们只有率先突破发展才能建成陕南强县。过去县上提出要把*建成“陕南经济强县”，这次县委召开的十三届四次会议明确提出要把*建成陕南强县，取消了“经济”二字，我个人体会是，这是县委从发展中国特色社会主义“四位一体”这个宏伟目标上来思考*建设发展的方向。取消“经济”二字并不是不重视发展经济，而是更加注重以经济建设为中心，按照中国特色“四位一体”的要求从经济、政治、文化、社会和-谐全方位的推动*发展，为*实现全面小康社会打下坚实的思想基矗做为理论教师要在宣讲十七大精神中，结合宣讲*率先突破发展的重要意义，给各级干部群众当好宣传员。四是明确了工作思路。要进一步加强政治思想学习和专业知识学习，完成领导安排的工作任务，完成教学科研任务，遵守纪律，不断提高和丰富自己。
三是明确了这次春训活动的目的意义。人们常说“一年之计在于春”，为了完成今年的各项工作任务，我们必须在新年开始就要打好基础，这个基础在哪里打?我的体会是先要在思想上打，就是要先武装人的思想，只有每个教职工的思想解放了，思想境界提高了，计划思路清楚了，我们才能顺利完成今年的各项工作任务。
今年又是不平凡的一年，国家有三件大事，党的十一届三中全会召开三十周年，奥运会在北京召开，神舟七号进入太空。对这些事我们不仅应该知道，对于我们理论教师来说更应清楚地了解，我们有必要比其他人员知道地多一点。
学习了中央领导和县委领导的讲话，就是要在思想上进一步明确，贯彻十七大精神，落实十七大指出的全面建设小康社会的奋斗目标不是一时的问题，而是一项长期的战略任务。进一步明确反腐-败斗争的长期性、艰巨性和复杂性，只有警钟长鸣，把教育、制度、预防、惩治都始终如一地落实到位，才能真正起到预防作用。进一步明确了我们*过去一年的经济情况和今年经济工作的重点。我们理论教师就是要深刻理解这些讲话精神，结合县情、研究县情、联系实情、总结真情、反映民情，根据党校领导的安排，高质量完成自己的教学科研任务。
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1.一个管理者，如果不懂得建立结果平台，就不是一个合格的管理者。2.要敢于承诺，勇于对自己的承诺负责。3.要懂得“感恩、包容、欣沟通、知耻”，把自己作为第一负责人去做好每一件事。4.接受新知识，总结经验教训，不断提升自己的综合素质，把工作做好。5.团队精神的重要性，工作需要善于合作、尽职尽责、全力以赴，做好自己的本职工作。6.责任对自己来说太重要了，它不是外界强加给我们的压力，而是我们应当争取的义务和权益，责任是成功的基本素质，只有责任心强的人才有资格获得更高的荣誉，更高的价值。7.任何一个企业，在市场竞争激烈的环境中，一定要有团队精神，不管在什么岗位都要用心去做，用心工作。8.团队精神要想在工作中产生积极的影响，离开一个前进方向和努力方向是不可能实现的，团队成员的综合素质是靠一个统一、正确的领导者才能发挥重要作用。9.做事要：确定目标、遵守承诺、达到结果。10.面对工作和生活中的失败：不推脱责任，不找任何借口。11.在这次培训中，让我深刻的体会到什么叫服从，什么叫责任，什么叫对待问题的态度，不把问题推给别人，对待工作积极向上。12.无论任何地方、任何岗位、任何条件、任何待遇，都必须要有良好的心态，必须肩负起重任，用可行、有效的方式处理问题，不能抱怨，做到自动自发，立即行动，拥有良好的心态、责任感、方法，才能取得好的结果。13.团结就是力量，责任大于一切，任何事情没有借口，只需要结果，勇往直前，决不放弃。14.执行就是自己的责任，不找任何理由，任何借口，履行自己的承诺，尽职尽责完成公司的使命。15.付出才有回报，工作需要团队精神，对待万事万物要有责任意识。16.管理者要重视和贯彻执行力，只有这样才能组织运行顺畅；企业想井然有序，想要有竞争力，首先要有严格的规章制度，只有严格遵守和贯彻制度，增强团队合作才能使企业在竞争中拥有竞争力。17.团队精神是企业的灵魂，一个企业的员工没有共同的价值观、就不会有统一的意志、统一的行动，当然也没有战斗力，一个企业没有没有灵魂，就不会具有生命的活力。18.工作不能以个人为中心，应以大局为重，从整体利益出发，不管任何部门一定要有团队精神，对任何事情要有责任意识，对待结果要有承担勇气。19.不论做什么事，单凭一个人的力量绝对不能成功，须得有一个共同的理想和集体荣誉感，每个人都应该肩负重任，努力为企业营造更高的利益，严格要求自己与同事团结奋斗，为自己和企业寻找竞争对手，这样我们的公司才有更大的发展、更好的前程。20.企业靠结果生存，靠所创价值生存，面对错误：对内勇于说“我的错”，对外勇于说：“我们的错”21.做任何一件事，要以结果为重，不以过程为由，做事有流程，无条件执行公司命令。
吴春容培训心得体会作文 吴春荣培训班心得体会文案：
首先，感谢公司给我们这次培训的机会，我很荣幸能够参与，说明了公司对我们员工人才的重视，我很珍惜这次培训的机会。经过这几天的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密相连。在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向，巨大磁石点也将达不到理想的效果，失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列才能利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。公司的这一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力!更加自信!接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作!再次感谢公司给我这次培训，在培训中学到了很多，让我一下子充实了起来，让我对我的工作更加有信息，在今后的发展肯定会更高一层楼。
结语：在日复一日的学习、工作或生活中，许多人都写过《吴春容培训心得体会》作文吧，借助作文人们可以反映客观事物、表达思想感情、传递知识信息。如何写一篇有思想、有文采的《吴春容培训心得体会》作文呢？以下是小编整理的《吴春容培训心得体会》，仅供参考，希望能够在写《吴春容培训心得体会》上帮助到大家