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服务中心青年文明号申报材料作文 青年文明号服务岗文案：
*始建于**年**月，现有工作人员*人，其中35岁以下青年*人，占*％。中心设有****等服务窗口，主要负责**工作。中心在上级青年文明号组委会、共青团组织的正确领导下，认真开展青年文明号创建活动，按照创“一流管理、一流服务、一流人才、一流业绩”的要求，抓管理、抓教育、抓服务，取得了优异成绩。中心连续三年被省厅、市局评为行风建设先进单位、实绩突出单位，被开发区评为行风建设优胜单位、创建文明行业夺杯竞赛优胜单位、区级先进单位和先进基层党团组织，XX年被共青团**市委命名为“青年文明号”。
今年以来，中心在分局领导的关心、支持下，认真总结经验，查找不足，将创建省级“青年文明号”作为新的奋斗目标，做了大量深入细致的工作，取得了良好效果。（本站地址：..）
一、加强领导，深化创建活动
我局高度重视创建青年文明号工作，并把这项工作摆上了重要议事日程。为保障创建活动取得实效，分局成立了创建青年文明号工作领导小组，由一名年富力强的副局长结合分局职能主抓创建工作，定期召开专门会议，研究解决工作中遇到的难题，提高中心工作人员对创建工作重要性的认识，努力营造一种人人奋发向上、个个争当创建先锋的良好氛围，充分展示出分局团员青年团结进取、奋力拼搏的精神风貌。
二、完善设施，创一流环境
*开发区以其独特的资源优势和区位优势，正在形成新的经济隆起带。经济发展需要土地资源作保障，强化宏观调控，急需与之相适应的硬件环境来支撑。中心针对辖区内用地业务量大、原服务中心面积相对较小的现实情况，从改善服务设施着手，按照机关效能建设和通透式集中办公要求，先后投入资金大量资金对中心进行彻底改造。改造后的服务中心由原来的70多平方米扩大到160平方米，更加宽敞明亮，处处体现人性化的设计理念。如为方便群众办事设置了6个专门化的服务窗口，实现了一条龙服务；完善服务设施，设置了电子触摸屏，相关法律法规实现网上查询；安装了电子显示大屏幕，随时更换公开政务信息；还购置了配套办公设备，安装了8台微机用于办公，达到了现代化办公标准，能够为服务对象提供高效、便捷的服务；增设了饮水机、座椅、雨伞等便民服务设施，为服务对象创造一个舒适、便利的环境。
三、加强管理，创一流团队
1、建章建制，加强内部管理
中心结合分局“完善体制 提高素质”活动的开展，在加强硬件建设的同时，更加注重软环境建设。先后建立健全了政务公开制、限时办结制、ab岗位工作制、首问责任制、岗位目标责任制等十一项制度，制定了工作人员“十不准”、“五禁止”，业务审批和执法监察推行iso9001质量服务体系。为保证各项制度落到实处，中心将各项制度汇编成册，人手一册，在工作中严抓落实。
2、政务公开，强化社会监督
根据机关效能建设的具体要求，中心面向社会广泛征求意见，制定并公布整改措施，自觉接受社会监督。每月都将各项业务办理结果在电子显示大屏幕上向社会公开，并将“市级青年文明号”牌匾、青年文明号成员照片、青年文明号承诺内容及授牌单位的监督电话公开。印制了“青年文明号联系卡”和“征求意见卡”，当群众来办理业务时，就送上征求意见卡和联系卡，既方便了群众办事，又能自觉接受群众的监督。
3、加强素质教育，提高服务水平
一流的服务、一流的业绩，源自一流的人才。中心首先注重对工作人员思想素质的提高，坚持把贯彻十六届三、四中全会精神与学习先进人物事迹相结合，利用每周五下午集中开展教育活动，不断激发中心工作人员的思想觉悟，提高服务水平。其次，针对国土资源管理政策性、法律性强的特点，加强业务培训，组织人员学习《行政许可法》、国土资源部《工作人员五条禁令》等，并邀请市局各处室业务骨干来我中心讲授专业法律法规和业务知识，使全体人员的政策理论水平和业务技能迈上了新台阶。
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全站职工按照局提出的“十六字方针”为工作指导方向，以倡导优质服务为核心，以严格管理加亲情管理为航标，大力开展创建工作。经过短短一年的探索和实践，使我们这支队伍不断发展壮大，同时也正在为争创“青年文明号”而努力着。一、建立专门的创建领导小组我站为了使创建活动有计划有步骤的进行，成立了由刘中才站长任组长、值班站长任副组长、由团员积极分子组成的争创“青年文明号”活动的小组。小组定期召开工作会议，落实创建工作计划，找出工作中存在的问题。二、制定详细的工作计划和方案俗话说“凡事预则立，不预则废”。一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。因此，我站的创建小组在小组会议上集思广益，按照“青年文明号”标准制定了详细的计划。通过了一年的工作实践证明了我门的计划是严谨务实的、正确的，引导了整个创建活动向健康的方向发展，达到了预期的目的。三、以“强化管理、提高管理水平”为重点、积极开展各项创建活动争创“青年文明号”活动是一项科学系统的工程，应该从立足本职工作的角度落实各项活动。我站本着“一切为用路人着想”为工作原则，来开展各项工作。（一） 完善管理机制，杜绝违纪现象的发生首先，加强内部管理，制定并完善了岗位职责及工作制度。做到工作有章可循，职工尽职尽责，以管理促效益；其次，加强职工的职业道德教育和岗位创优意识，培养“站兴我荣，站衰我耻”的观念，从意识观念要效益；并且加大稽查力度，站长多次夜间突击检查，全站未出现重大违纪现象，保证了争创文明号活动的顺利进行。
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一、热控分场主机工段概况
天富集团南热电热控分厂主机工段主要是以青年为主体（平均年龄在30岁以下，青年占80％以上，负责人中至少有5人年龄不超过30岁），其中大部分人员受大学以上教育，中共党员4人。不仅承担着所有设备的维护、仪表的校验，控制着所有系统的中枢等重要工作。
热控分厂主机工段全体人员以求真务实的态度实现了生产安全文明、岗位技能精湛、思想先进活泼、作风严谨求实、贡献自觉突出，取得了显着的社会效益、经济效益和人才效益。
二、坚持理论引导，提高政治素质。
热控主机工段人员把提高队伍素质为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格遵守政治学习制度，提高员工的政治素质，增强爱国主义、集体主义、社会主义观念，树立正确的世界观、人生观、价值观。（一）开展形式多样的主题活动，建立团员教育的长效机制。热控主机工段组织团员青年开展团日活动，使每位团员增强团员意识，更加明确自己的努力目标，奋斗目标，增强自己在工作岗位上的责任感和使命感，为南热电发电、供暖事业做出自己应有的贡献。（二）搭建宣传平台，引导团员青年固守精神家园。分场的公开平台发挥着重要的宣传与引导作用，热控主机工段人员充分利用这块宣传阵地，调动团员青年整体素质积极向上的作用和激励大家积极投稿，同时成为了宣传好人好事的平台。团青之间的友谊和感情更深了，与此同时主机工段人员通过劳动学习、班组小会和民主生活会了解团员青年的思想动态、关注焦点和薄弱环节进行教育。
三、提高业务水平、保障机组安全运行。
提高业务水平，热控工作是电力工作的最前沿，位置重要，责任巨大。而南热电设备型号繁多，设备更新快，系统十分复杂。要保证安全生产，热控人员必须具备较高的责任心和工作能力。
为把好安全上最主要的环节----巡回检查关，工段长注意在班前会上根据天气和具体情况确定巡回重点，对设备变动等要求专责加强巡回，通过巡回检查等方法检验巡回质量，有效地构筑了安全生产的牢固防线。
为锻炼班员的应变突发事故的能力，工段人员每月20日都向分场领导汇报事故预想、技术问答由班长组织出题，指定人员拿出应急措施，事故预想后要认真总结整个过程的薄弱环节，班长从严把关，不合格的重新整理做到了有备无患。
四、培养青年技术人才，建立起一支专业过硬的热控队伍，为一线储备培养青年技术人才。
现阶段公司扩建，需要不断地补充精力充沛、学习能力强的青年人。提高青年员工业务水平是热控主机工段文明号活动的主要内容。工段紧密结合生产实际，广泛开展各种岗位培训、竞赛比武、一帮一带徒活动。在教育过程中，注重方式和手段。教育团员“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”的口号，推广文明用语、注重仪表仪态、营造洁净卫生环境，在全分场起到了模范表率作用。青年志愿者活动坚持不懈。工段提倡奉献精神，广泛开展各种公益活动，为企业、为社会排忧解难，在服务他人的同时，员工的思想在活动中不断得到陶冶和升华。一方面立足于解决企业的实际困难，节约办公用品、清理办公环境卫生死角、帮助厂部贴标识挂编号，把解决企业的各类小问题纳入本职工做范畴。另一方面积极开展为社会献爱心活动，为灾区捐款捐物、连续多年为希望工程捐款等等。
五、丰富业余文化生活
热控主机工段充分利用休息时间开展形式多样的文体活动，例如组织羽毛球比赛、象棋比赛、跳绳比赛、茶话会等。不仅让大家的心情得到放松，更让大家的感情得到交流，让大家体会到工段的温馨和谐。从而充分调动职工工作的积极性和加强了工段的凝聚力、战斗力。
青年文明号是新时期的火炬，照耀指引着亿万青年建功立业。一年时间对于生机勃勃的文明号活动，不过只是历史一瞬间，但这是一个伟大行动的开始，热控主机工段有信心在这一年成就的鼓舞下，扬起燃烧正旺的火炬，奔向更辉煌的明天！
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荆门市东泰商务酒店于2018年7月成立。现有员工50名，35岁以下员工35人，占总人数的70%。共青团员20人，占青年员工人数的70%。在一年来的经验活动中，坚持以创建活动为抓手，以青年示范岗为阵地，有效地带动了酒店各项工作的顺利开展，到今年11月底，酒店完成营业额600多万元，多次受到集团公司的表彰。 一、端正“创建”态度，捋顺“创建”思路 东泰商务酒店是酒店管理公司一支充满活力的力量，在整个酒店公司占有举足轻重的地位。员工总人数占酒店管理公司的30%，占整个公司经营额度的50%以上。因此，在酒店开展青年文明号的创建意义十分重大。为了将创建活动有机地与经营活动结合，自酒店成立之初，公司就适时地成立了共青团组织，并通过共青团对青年员工传递创建信息，使包括青年员工在内的酒店全体员工都能明白青年文明号活动是共青团组织为适应建立社会主义市场经济体制的要求，服务全党全国工作大局而实施的跨世纪青年文明工程的一项重要工程。目的在于引导广大职业青年弘扬良好的职业道德，创造一流的工作业绩，为推动经济与社会的协调发展做贡献。同时也是为促进酒店员工快速成长，为酒店培养更多优秀人才的最佳途径。创建的重要意义不言自明。 为了保证在创建活动中能有效的起到促进企业经济效益的增长，使之得到企业各方面的大力支持，酒店共青团组织首先是捋顺思路，即在公司的指导与支持下，起草了长期、中期和短期创建的规划，并与“岗位建功立业”有机结合起来，形成创建活动抓有方法，做有模式，检查有标准。 二、结合特点抓落实，岗位建功重业绩 在创建活动中，我们抓住东泰商务酒店与本地区同行业相比产品具有差异化的特点，对客房部、前厅部、财务部、后勤保障部等部门，进行了精细化的分工和科学的岗位设置。为了配合创建活动的有效开展，分别在客房部、前厅部、后勤保障部设立了模范岗位示范点；建立了“1+2”履职带薪平台，即：每个岗位进一名新员工，必需安排两名老员工传、帮、带，让他能尽快融入团队，适应岗位的需要。特别是使每一位员工都能明白创建活动中团队力量的重要。 在创建活动中，为了使员工有一套过硬的本领，有一个远大的理想，有一个健全的心理，我们先后在在酒店范围内开展了“岗位建功立业”、“员工技能比武”、“服务业从业人员五项修炼讲座”“让青春的理想飞扬演讲比赛”和辩论赛。并组织员工积极参加集体公司组织的卡啦ok比赛，员工运动会等活动，多次组织员工旅游，并在集团公司和酒店管理公司组织的大型比赛中取得了骄人的成绩。这些活动的开展，对提高员工的团队意识、责任意识、奉献意识大有裨益；特别使员工在创建活动中明白了这样一个道理，是由于我们开展了创建活动，才使我们今年的服务质量和服务水平一天比一天有提高，效益不断转好，管理更加规范。 酒店注重以创建为重点，并引导各个岗位、部门结合经营、服务、管理的实际抓创建，成为了我们的一大特色。如客房，一百间房全是复式楼，上下两间，在日常的做房中均是两人一组，这就需要有默契的配合，娴熟的技能。刚入职的员工刚开始不能适应，两个人分工不明确，步调不一致，影响做房的速度。酒店就发挥模范示范岗的作用，对客房员工进行培训。结果大家学会了配合，现在做的得心应手。后勤保障部人手少，加上工作抓不住重点，对客房报修的项目往往不能及时到位。酒店结合工作中暴露的问题，采取了维修人员分片包干的办法，解决了打乱仗的问题，提高了工作效率，保证了客房和前厅以及办公区域、公共场所的维修。
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