当前位置: > 首页 > 综合文案 > 正文

2016年关于消费者投诉信格式作文 消费者投诉信的格式和范文文案

2019-03-10 综合文案 类别:书信 2500字

下面是文案网小编分享的2016年关于消费者投诉信格式作文 消费者投诉信的格式和范文文案,以供大家学习参考。

2016年关于消费者投诉信格式作文  消费者投诉信的格式和范文文案

2016年关于消费者投诉信格式作文 消费者投诉信的格式和范文文案:

投诉信,主要用于因某件事情未受到应有的待遇而投诉某人或某单位。因为在生活中不经常用到投诉信,所以大家可能都不是很清楚投诉信要怎么写。小编整理了相关的范文,快来看看吧。
*****管理中心:
我是一名来贵公司的消费者,写此信的目的是想反映一下10月31日在贵公司停车时,与贵公司停车管理员之间发生的事情。
10月31日,天气非常寒冷,我和我同事要在贵公司大厦和负责“嫦娥一号”卫星发射的工作人员开一个碰头会,商定最后一步并轨计划。来到贵公司智能化停车场停车时,贵公司停车管理员让我们把车放到传送带上,然后让我们下车。但是在下车时,他没有告知我们车立刻送到车库里,也没有提醒我们把随身要携带的物品带上。由于我们第一次在这种现代化的停车场停车,完全没有经验,也不知道停车程序,导致我们下车后,连外套都没有穿,要带下车的手提电脑也没拿,车已经被传送走了。我们开始和他交涉,恳求他把车提出来,因为这次会议要用的重要资料都在手提电脑里。他就是不肯把车传回来,而且态度极其恶劣,嘴里还骂骂咧咧,责怪我们当时为什么不下车同时把物品带上。我们和他交涉了大约半小时,他终于同意把车传回来,条件是我们付一次取车费。我们为了及时拿到电脑和衣服,同意了他的要求。我们当天的会议迟到了20分钟,并得了严重的感冒,至今未愈,治疗费已经高达800元。
对于他的行为,我们非常气愤,在十七大报告中,特别强调以人为本、构建社会主义和谐社会,他作为一名停车管理人员,应该全心全意为人民服务,但是他的服务态度极其恶劣;应当有义务提前告知消费者,但是他没有告知;应该在工作失误后,积极协助解决,但是他并没有积极协助解决。反而他来责怪我们,耽误我们的宝贵时间并损伤了我们的健康身体。同时也损坏了贵公司在消费者中的良好形象。
这件事情对于我来说是小件小事,但是如果他不改正工作态度,发生在每一个来停车人身上,就是大事,2008年奥运会将即,这样的事情再发生,会影响我国在国际中的形象。所以我强烈要求贵公司对此人进行深刻的批评教育,并赔偿我们的医疗费和精神损失费3000元整。
一位还在生病的消费者
2016-11-2
上海市消费者协会:
本人向消费者协会投诉上海联通公司不明示消费者,强收通讯费的“霸王”行径,具体情况如下:
2011年1月,本人收到上海联通公司的缴费帐单,两千八百余元,惊愕之余向其查询帐单明细,才发现本人于2010年12月12日至17日赴新马泰旅游发生的国际长途漫游费。因为本人清楚地记得没有长时间的通话,怎么会发生这么多的话费?!联通公司客服人员的查询结果为:本人发生的高额话费是使用了卫星通讯,每分钟的收费近60元人民币!
本人向联通公司提出,在12月12日出国前,本人向联通公司提出开通短期国际漫游服务,其客服人员还特意提醒,替本人关闭转移呼叫、上网等相关容易发生高额国际漫游费用的项目功能,待回国后再开通恢复这些功能,本人为其为消费者着想的服务态度表示感谢;到达国外后,多次收到联通公司的短信提醒,告知本人在所处地区的通话及短信资费标准,正因为这些周到的提醒服务,使本人在使用国际长途漫游功能时,心中有数。但本人此次旅行是乘坐皇家加勒比游轮公司的“海洋神化号”豪华游轮的海上旅行,在海上的通话资费变化并未得到任何的提醒,以致短短的几个通话,居然要发生两千七百多元的费用!本人表示对这种对消费者不进行明示告知的消费,联通公司应该承担相应的责任。
基于联通公司表示此项海上卫星通讯收费是代收代付的,本人表示愿意支付此次高额话费,但希望联通公司用赠送通话时间的方式,来补偿此次不愉快的事件,并希望联通公司今后能预先告知此项高额收费,或通过公众传媒的方式来温馨提醒,以避免先今流行的海上豪华游轮旅游,消费者很容易因不知情而发生此类高额海上通讯费用。
但经过两次与其客服人员的投诉建议,昨天本人接到联通公司客服的最后告知,联通公司对此事件不承担任何责任,要求本人限期缴纳此高额话费,并表示不会以任何方式向社会公众温馨告示。
本人认为,联通公司对此消费纠纷采取的态度极其恶劣,本人从联通公司成立前的国脉公司至今,一直是其大客户,在与其长达近二十年的商家与消费者的协议消费中,一直有着良好的关系,但此次的纠纷,让本人感受到和谐社会中的和谐消费正受到冷漠的践踏!今年6月11-14日我又将和两千多名游客在上海登上“海洋神化号”豪华游轮赴韩国济州岛,联通公司的不作为,势必又将会有不知多少不知情的消费者蒙受此类经济损失!
在日益兴起的豪华游轮海上旅游的热潮中,作为通讯行业中的弱势群体的消费者,因为这些通讯服务商的不负责任的态度,必将造成更多消费者的不明损失,并不断制造不和谐的社会消费矛盾纠纷。
为此,本人希望市消费者协会能与联通公司协调此事的正确处理方法,并通过有效的渠道告知消费者,帮助消费者减少此类不必要的经济损失,为和谐社会创造一个和谐的消费环境做出我们应有的贡献。
廉明的的工商领导:
你好!
我要投诉“巨柔情”公司销售的“泪美人”牌眼泪药。
事情是这样的,我的女儿目目,本是一个十分阳光活泼的孩子,尤其喜欢跳舞和历史剧。一年前已经高中毕业,毫无疑问,她报考了历史剧艺术学院。第一个接手她们班的是一个裹着三寸金莲的女老师,她对她们说,要想成功必须敢于献身,目目也很佩服她。在《穆桂英挂帅》等女英雄剧中,木木成功地完成主角任务。可是有一天她对目目说,历史美人是用她的柔情打动观众,阳气女孩在这方面是不受欢迎的,为了让目目有“光明前途”,她劝目目先学会多愁善感,并推荐了“巨柔情”公司生产的“泪美人”牌流泪药。
“泪美人”——材料:
炎帝首创“泪不停”中草药十钱、林黛玉灵魂二两、加送妲己妩媚三分;效果:是你马上变成中华传统流泪型美人。
为了给女儿一个美好的未来,我帮她购买了“泪美人”;为了起到根本性的变化,我将她改名为泪泪。
想不到那药还真有效。第一服,泪泪说为了体现她是知识女性,还以女婢般流泪称邻居父母为“令尊”;第二服,天冷了她硬要穿旗袍,不肯加棉衣袍,还呻吟到“发寒,然后知松柏之后调也”,还独自为自己的精神感动;第三服,她流泪拒绝了骑自行车上学,“车轮一转,不能十步;吾腿十驾,工不在舍”……
是“泪美人”公司,害了我阳光活泼的目目,弄成“古不古,今不今”的泪泪。
还我目目!
投诉人:目目之父
2015年5月12日

2016年关于消费者投诉信格式作文 消费者投诉信的格式和范文文案:

有时候我们需要进行投诉建议,为自己维权,那么投诉建议书怎么写呢?下面小编为大家整理了投诉建议书写格式,希望能帮到大家!
格式
1、标题开头应写“投诉书”。
2、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。
3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
4、投诉的事实与理由。
5、具体赔偿要求。
6、最后是投诉人在右下角签名和日期。
7、附证据清单,与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据。
投诉建议书一
申诉人:本人的具体情况(包括姓名、性别、职务、年龄、工作地点、身份证号码、电话号码、籍贯、用工性质等)
被诉人:单位名称、法定代表人、单位性质、单位地址、邮编等详细情况请求事项:--------------------------
事实和理由(包括证据和证据来源,证人姓名和住址等情况):--------------------------------
此致
附:1.副本___________份;2.物证___________件;3.书证___________件。
投诉建议书二
致:
投诉人:
名称:地址:电话: 法定代表人:姓名: 职务:
委托代理人:姓名: 性别:年龄:民族:职务:工作单位:住址:电话: 被投诉人:
名称:地址:电话: 法定代表人:姓名: 职务:
投诉事项、请求:
事实依据:
质疑和质疑答复情况:
证据和证据来源、证人姓名、住址和联系方式
投诉人: (盖章)法定代表人: (签章) 年 月 日
附:本投诉书副本份。
法定代表人身份证明书 份。
授权委托书 份。
其它证明文件 份。
注:①事实依据中应写清采购活动经过、客观情况和有关法律、政策依据。
②投诉人应向财政部门列举所有可供证明的证据,证人姓名、住所和联系方式,书证、物证的来源及由谁保管,并向财政部门提供原件及复印件,以便调查。
③投诉人委托代理人办理投诉事务的,应当向财政部门提交投诉人法定代表人的授权委托书,授权委托书应载明委托代理的具体权限和事项。
投诉建议书三
______________消费者协会
我叫________,男\/女,家住 ____市 ____巷 ____号,工作单位 ________,联系电话 ____________,邮政编码 __。我到 ____市 ____商场购买 ____ 牌电脑时,其合法权益受到侵害。 ____商场在 ____街 ____号,商场负责人: ______。售货员:______,电话号码:____________。
事情的经过是这样的:(略)
我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求 ____商场赔偿损失 ________元。

2016年关于消费者投诉信格式作文 消费者投诉信的格式和范文文案:

——拖欠员工工资陈先生:来信收悉,市政府责成xx县政府核实处理,现将办理情况回复如下:接到反映后,xx县人力社保局劳动保障监察大队向重庆百果园酒业有限公司下达了劳动保障监察调查询问通知,该公司安排专人进行了处理。据了解,因公司经营管理不善,加之市场竞争激烈,目前资金链运转脱节,尚欠员工工资等约30万元。经公司与职工多次协商,就工资和所欠社保费用达成了一致意见:一是公司筹集资金10万元,于20xx年11月10日前发放两个月的职工工资;二是余下的20万元和拖欠的`社保费用在20xx年春节前付清。若还有疑问,请电话(74511191)咨询xx县人力社保局劳动保障监察大队。

2016年关于消费者投诉信格式作文 消费者投诉信的格式和范文文案:

投诉信,主要用于因某件事情未受到应有的待遇而投诉某人或某单位。因为在生活中不经常用到投诉信,所以大家可能都不是很清楚投诉信要怎么写。小编整理了相关的范文,快来看看吧。
尊敬的XX市劳动人事局仲裁科:
我叫XXX,今年45岁,是诚信公司的一名员工。算起来,我在该公司已经工作整整十五年了。这十五年里,我始终谨慎做人,踏实工作。公司交给的各项任务,不敢有半点马虎。老板的一句责备,往往会惊恐半天。为保住工作,我拼命努力地做好份内的一切。本以为这样可以得到老板的肯定,维持住这份来之不易的生计。没想到,最近事态的发展,超出了我的预料,更超出了我的承受能力。所有的汗水,换来的竟是一纸辞退书。干了十五年的工作,说没就没了,实在不甘心呀。万般无奈之下,来到这里,恳请仲裁科领导能帮我挽回失去的工作。现将事件前因后果及遭遇诉说如下:
我是公司会计,负责财务工作。在财务管理与资金使用上,我知道坚持原则是本份,所以始终不敢越雷池一步。最近两年,公司老板强令我做假帐以逃税,并报销和执行一些违反财务规定的开支。每当我看到经手的一本本帐册,都有种惶惶不可终日的感觉。我上有久病的父母,下有待养的妻儿,深恐犯罪,陷入万劫不复的深渊。今年以来,我常常梦见警察上门,半夜惊醒。为摆脱这种状况,我鼓起勇气,拒绝了几次上面强令我执行的一些不法开支。老板多次找我谈话,叫我放心,有事他兜着。可我心里清楚,覆巢无完卵,一旦出事,老板跑不掉,底下人更跑不掉。
随着严重失眠症状的反复发作,我越来越不敢按老板的意思做帐,甚至有两次,因为巨额的不法开支项目与老板斗胆顶撞起来。老板显然极度不满,有了踢我出门的想法。我在公司干的时间很长,无缘无故辞退不合适。老板就给我加派了许多工作,打扫卫生、文秘等,薪水始终没有上涨一分钱。诚信公司是一个大的企业,会计的工作量大,业务繁忙,周六、周日加班是家常便饭,老板从没说过给加班费。这都算了,谁叫我上有老,下有小需要这份工作呢。现在工作量突然增加,而且干了这么多年的会计,接手文秘工作难免遇到一些困难,常常工作到深夜,还是不能及时完成交办的任务。经历失眠煎熬,早晨还要强迫自己起来打扫公司卫生。可老板不听解释,先是说我工作拖沓,后来干脆骂我是猪,是无用的东西,扬言让我滚出公司。每当老板骂我的时候,我的身心都几乎处于崩溃的边缘。尽心尽力工作,换来的竟是这样的结果,这是我做梦都想不到的。
近几个月来,老板骂我的话越来越难听,越来越难以忍受,这些言词,是我曾经听过的最恶毒的言词,这些屈辱,是我曾经经历过的最不堪的屈辱。我没有能力将这些极具刺激性的话语记录下来写到投诉信里,以作为老板虐待我的证据,因为我根本不想回忆,不愿回忆,更不能回忆。在他疯狂侮辱、谩骂我的时候,为了这份工作,想到家人,我低头站在他面前,忍,忍,再忍,以至忍到浑身颤抖,几近不支。现在,公司人人都看不起我,没人搭理我。我变的沉默寡言,性格孤僻,大脑不由自主的胡思乱想,我感觉要疯了。走在回家的路上,满眼是老板乜斜的不屑,满脑子是老板不堪入耳的詈骂之声,怎么也驱赶不掉。我感到羞愤,眩晕,腿脚不听使唤,几不能走回。
我租住在城郊。父母年事已高,经常生病,妻子残疾,没有工作,孩子十七岁,就读高中。上上下下都靠我的薪水支撑,根本积蓄不下什么。每每想到家境和现在公司的非人待遇,我都倍感压力,甚至精神恍惚,以至于儿子见我反常,叫我“爸爸”的时候浑然不觉,只是木木的流泪。公司里的不愉快占据了整个心神,但我还是强迫自己,不能告诉家人公司里发生的事,不能让一家人担惊受怕。每天在公司,在家里,都是在极度痛楚的情况下,强颜欢笑。真想一死以求解脱,可我不能这么做,这个家太容易垮了。
我知道,这样下去,迟早会疯的。
昨天,最担心最不愿看到的结果终于还是来了,老板决定辞退我。拿着辞退书,一夜未眠。还有五年,就五十岁了,让我重新开始,到哪里去找工作,还能干什么,我反反复复地问自己。最关键最揪心的是家里时刻离不开钱呀,我可以一个月、两个月,甚至半年、一年的在外面找工作,可家里不能等呀。
思来想去,我决定做最后一搏,写下了这封投诉信。希望仲裁科的领导能给我主持正义,讨回公道,最最要紧的是,还我工作,还我生路。
在此,我先谢谢仲裁科的领导了。
此致
敬礼
XXX
年月日
尊敬的**市物价局:
您们好!
我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“**市国防学校”,自称为**省国防军事学校的分校。08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
入学
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准,不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》:
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门备案并公示。
至今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学生看,我们怀疑我们学校存在违法收费的行为,故向贵局举报投诉,希望贵局:
1、依法调查““**市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多,为方便传达,烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
2014年6月7日
学校学生代表
投诉信怎么写
写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,投诉信应包括以下几部分:
一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。
三、投诉的事实与理由。
四、具体赔偿要求。
五、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。
另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段,是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。
投诉信基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。写投诉信形式可以不拘一格,但反映问题时一定要把真实情况说出来,尽可能让人一看就明白。
第一,基本要素一个都不要少,一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等,简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决,哪些问题需要报社提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。
第二,重点要突出,篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点,尽量简明扼要,最好是在一至两页纸的篇幅内,把最想说的话说出来,让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题,她只用了不到100字的篇幅,另附一张收费单据(复印件)就把情况反映清楚了。
第三,尽可能提供证据,让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据,让人觉得你投诉的内容真实可靠可信,更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有:各种单据、证件、合同(协议)书、批文(批字、签字)、判决(裁定、鉴定)书等等。注意:邮寄或传真时只用复印件,原件自己保存好。
第四,注意时效,及早投诉。有好多事情是受时间限制的,如果超过规定期限(比如合同规定的期限、法律规定的时效),再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早,要讲究时效。


结语:在日常学习、工作或生活中,大家对《2016年关于消费者投诉信格式》作文都不陌生吧,作文是一种言语活动,具有高度的综合性和创造性。相信写《2016年关于消费者投诉信格式》作文是一个让许多人都头痛的问题,以下是小编帮大家整理的《2016年关于消费者投诉信格式》优秀作文,仅供参考,欢迎大家阅读《2016年关于消费者投诉信格式》