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超市员工团队精神及激励方法作文 超市员工团队精神及激励方法怎么写文案

2019-03-07 高考作文 类别:叙事 2000字

下面是文案网小编分享的超市员工团队精神及激励方法作文 超市员工团队精神及激励方法怎么写文案,以供大家学习参考。

超市员工团队精神及激励方法作文  超市员工团队精神及激励方法怎么写文案

超市员工团队精神及激励方法作文 超市员工团队精神及激励方法怎么写文案:

一、建立良好的人际关系——团结和谐的伙伴关系
1、微笑、目光注视——显示您的诚意,加深第一印象。
2、真诚的问候,主动的交谈
大多数的人希望是团队的饿一分子,因此适时适度的与员工交谈工作之外的事以表达你的关心,拉近彼此的距离。
例:你好啊!张诚,年假都去那里玩了,过得很开心吧!
练习:如果一名理货员张理请病假后上班,你会说什么?
3、尊重的态度
记住员工的名字,常说“请”、“谢谢”、“对不起”。
“请!”在指派他人做事的时候,要避免用强硬命令的口气,这会使对方更乐意去做你要求他做的事情。
“谢谢”对他人的协助或完成工作,不该视为当然,应心村感谢,这回令对方觉得付出的劳动是有价值的。
“对不起”当自己的判断出错时,要大胆地说“对不起”,这样方而更容易建立你勇于负责的信任感。
4、体会对方的感受
每位主管都是从基层开始学起,有机会体验作为员工的感受。这有利于我们运用这种经验去建立一个合作互信的团队。
练习:张燕是一名新员工,今天是她第一次到小家电上班。
A、她可能的心情是
感到紧张、陌生而没有信心;不知道做什么,或该如何做。
B、可能提供的协助是
主动的关心,派资深员工带训,适时给予指导,让觉得是团队一分子。
二、有效的沟通
1、所谓沟通是指运用语言、文字和其他方式达成相互交流。
这里所说的其他方式还包括一些特定的非语言行为,如脸部表情,肢体动作及一个人的外表等。
2、沟通是如何进行的。
沟通的进行模式是发讯者将想法经由言词或行为表达称为讯息,传达给收讯者,收讯者收到讯息后整理成为自己的理解而做出的方应,成为回馈、可以用下图表示:
讯息
发寻者收讯者
回馈
3、沟通的障碍
造成障碍的原因:
1)沟通中断。例如:电话或来访
2)身体状况。例如:情绪烦躁,身体不适、疲倦会造成思想不集中。
3)过去的经验。每个人都容易让以往的经验,本身的想法和感觉介入沟通而产生偏见与假设等心理障碍。
4)讯息不明确或不了解主题。
5)选择性认识。常常惯于听取自己要听的,却漏掉其他的讯息。
4、沟通的技巧
1)对事不对人,只谈行为,不谈个性。
2)采用开放式问句。例如:请说说看“三声待客”的具体内容,而不是封闭式提问“知道不知道?”、“会不会?”
3)用简单的语言,不要在同一时间交付太多的事情。
4)适当的音量,不要说得太快,使对方听清楚每一部分。
5)不要弦外之音,避免对方产生猜测。
6)在指正错误避免伤害到个人的自尊心。
7)适当的肢体语言,方应你专心真诚的态度。
8)适当的沉默给对方完整足够的时间表达机会。
9)使用适当的回馈,让对方感受到支持。
三、团队意识的树立
团队是指一群人为实现共同目标而在一起工作,它是一个群体,一个工作小组。企业的领导者可以通过一些集体活动,如:登山,员工生日会,岗位技能竞赛和企业文化的宣贯来培养员工的团队意识,让员工有归属感,明白自己是团队的一员,只有通过团队每个人的努力协作。才能获得成功。
四、重在参与
激励个人发挥,适当放权,让员工参与管理并给予一定的评价。例如:主管在委派工作任务时,可指定一名员工为小组长,由他带领几名员工共同完成任务,在这个过程中,主管要适时参与,给予一定的指导和赞扬,让员工有成就感并感受到团队的魅力。
五、激励
1、激励的原则:了解员工的需求,满足他,反过来他才能满足你需求,正面认可,持续进行,让对方有成就感。
2、激励的功能:
1)提高生产力
2)增进团队精神,提升士气
3)保留员工
4)使员工成长
企业的管理者应经常想一些新鲜较有趣的方法,激励你的员工,设订一些目标鼓励竞争,并进行评价、奖励。
第二节激励的方法
一、提倡竞争,成绩评比
提倡小组内成员进行工作竞赛,设定目标,完成任务给予量化的评比,公开表扬,庆祝每一次成功。
二、施加适当的压力
有压力才有动力,领导者在了解现有员工工作能力的基础上,设定一些目标,稍微施加压力,寻求下属的合作,在完成目标过程中无形激发了员工的斗志。
三、挖掘员工的潜力
激励创新,适当授权,让员工单独或集体完成一些有挑战性的工作。
四、做啦啦队长——赞美员工
1、有效管理的一个重要部分是鼓励、赞美员工,将员工做得好的事情指出来,可以使良好的表现持续被保持,并且要提供员工偶尔出出风头的机会,因为:
1)新进员工需要正面的鼓励,加强工作的信心。
2)有经验的员工也需要你注意到并赏识他们的努力。
2、原则:一次批评便要有三次赞美。
3、赞美的艺术
1)赞美你想再次见到的行为
2)对具体行为做到赞美最有用
3)及时性
4)公开、公平、公正
5)发自内心,要得体
6)将优点扩大化
五、激励员工的成就
对表现优秀的员工可申报人事部给予精神及物质上的奖励(如:晋升加薪,评选优秀员工)这样可以提高员工的士气及工作信心并愿意接受更大的挑战。
六、提高员工的培训
组织员工参与各类岗位技能培训,职业培训,在学习中感受到工作的乐趣,同时减轻无聊情绪,提高工作效率。
第三节赢家与输家箴言
赢家———永远是答案的一部分
输家————永远是问题的一部分
赢家————永远有一个计划
输家————永远与一个借口
赢家————常说:“让我来帮助你”
输家————常说:“那不是我的事”
赢家————总是看到每个问题的答案
输家————总是看到每个答案的问题
赢家————常说:“可能很困难,但希望很大”
输家————常说:“可能有希望,但困难重要”
管理是“人”做的事
管理不是修理东西,管理真正的功能是在创造环境,让员工能够有效的完成工作目标与任务,管理就是为部属提供激励、指引、教导,并且建立一些制度,让员工能够彼此学习,没有任何管理工具,可以取代主管职责。

超市员工团队精神及激励方法作文 超市员工团队精神及激励方法怎么写文案:

超市随小,但是不论是管理体系,员工班制,商品销售,都有其策略,谋划。万事周全,这是超市经营的不二理念,也是一个超市经营成功与否的关键。
正所谓“不以规矩不能成方圆”。超市作为一个经营单位,自然有自己的规矩。例如不许篡位,不许随意换岗,不许随意闲逸聊天等等,这都是我来上班第一天听长辈教训的最多的话。像我,是负责在食品区的饼干区站岗的,就不能跑去生活用品区,更不能与同岗位的同事无视客人而侃侃而谈。在超市工作,必须有一个严谨的心与一份严谨的态度。首先,这就表现在严格固定的上班时间。我的上班时间是早上8点到中午12点半,晚上是7点到10点半。超市服务员的工作看似简简单单地站站就可以了,但是,只有真正从事这份工作后才知其艰辛。早上必须一早起床,睡眼惺忪地就要开始到达上班地点站岗了,而且一站就是几个小时,从小虽并不娇惯,但这几个小时下来,脚都有点颤抖了,发软了。唯一休息的时间,也就是上厕所的时间。而且,作为一个合格的超市服务员,不能只是呆呆地站着,还必须适当的补货。货架上的货物被顾客买走了,货架就有空位置了,这是,我们就得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的,防止小偷的偷窃行为。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,人就比较闲,但是这个闲不能表现出来,必须找别的事情做。超市是不允许养一个懒惰的员工的。所以,这个时候还得负责所在位置的清洁工作,要货架与食物看起来时刻都那么地光鲜亮丽,所以我还要不时的情节货架地板等,来保持超市的清洁,这样客人才有购买欲。除此之外,员工还必须掌握所负责区域的相关知识。比如我负责的是饼干区,那么我就必须掌握饼干的相关知识,包括热量,价格,味道等等。顾客就是上帝,当顾客问到相关问题时,我们就能答得上话,尽忠尽职了,做到一切服务号顾客这一标准。
在超市工作,不要以为超市就是卖一堆商品,偶尔做做促销的集聚地。其实,超市是个很好的校外课堂,在自己的亲身实践中,体会到许许多多隐藏在其中的经济学道理,方便以后运用到社会中去。
平时,大家都很喜欢看到超市中某个商品大特价,然后就疯狂地进超市买自己想要的特价商品,这样,顾客就觉得自己赚到了。但其实,真的是这样么?超市把商品降价了就没利润了?答案很明了,即使降价了,超市依然是赚钱的,试想超市要是不赚钱拿来那么大的利润呢。而这种商家通过折扣等优惠手段吸引顾客的手段,就是经济学上名为合理化烟雾的手段,这也是广大商家最爱用的手段之一,既吸引了顾客,又促销产品。理化对于的是顾客,顾客觉得商品价格和质量的合理,而烟幕就是商家对消费者产生的烟幕!用简单的话来说,就是商家用一些看似“亏本”的手段,让消费者认为划算而去购买,从而盈利!实际上卖家通过大量销售获得的利润远比之前的多得多,可以从中大捞一把。举个例子,本来100块的电饭锅,商家提升到200块,然后打出“7折大减价”的口号,然后令商品上架。其实合理化烟幕是一种很常见的营销手法。它就存在与我们身边,多多留意你就会发现了!
再说说超市为什么会经常招工,甚至整年都挂出个招正式员工或假期员工的牌子呢?难道超市真的需要这么多人手?还是说总有一些员工爱玩跳槽?的确,超市的员工流动量比一般其他企业要大,虽然会有跳槽等行为发生,但这并不是超市经常招工的主要理由。这里,就又要引出另一个隐藏在超市的经济学道理了,也是我的最新发现,这就是鲶鱼效应。先解释一下鲶鱼,他一种生性好动的鱼类,并没有什么十分特别的地方。然而自从有渔夫将它用作保证长途运输沙丁鱼成活的工具后,鲶鱼的作用便日益受到重视。沙丁鱼,生性喜欢安静,追求平稳。对面临的危险没有清醒的认识,只是一味地安逸于现有的日子。
渔夫,聪明地运用鲶鱼好动的作用来保证沙丁鱼活着,在这个过程中,他也获得了最大的利益。鲶鱼效应对于“渔夫”来说,在于激励手段的应用。渔夫采用鲶鱼来作为激励手段,促使沙丁鱼不断游动,以保证沙丁鱼活着,以此来获得最大利益。同样在经营中,企业管理中,管理者要实现管理的目标,同样需要引入鲶鱼型人才,以此来改变企业相对一潭死水的状况。当一个组织的工作达到较稳定的状态时,常常意味着员工工作积极性的降低,“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体,这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用,这真是一个有用的办法。一个组织中,如果始终有一位“鲶鱼式”的人物,无疑会激活员工队伍,提高工作业绩。鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。主要表现在企业要不断补充新鲜血液,把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍,给原先因循守旧的老员工带来竞争压力。这正是为什么超市经常招工的原因。而在招新员工时,超市高层管理人员偏爱在读大学生或刚毕业的大学生。因为这个时候的大学生们最有朝气,对新鲜事物持有新鲜感,而且雄心勃勃,工作态度严谨。这无疑给那些在超市工作比较久的“老油条”们一份无形的压力,从而刺激了整个超市员工团队,提高工作效率与素质,这些都是经验了,我在超市学到的还挺多,尤其是这些经营之道。
除了上述隐藏在超市的经济学道理外,还有更多的生活经济学等着我去探索与学习。这个暑假在超市打工,对于我来说是一个小小的成功,也让我学到了理论与实习联系的学习方式,使我受益匪浅。作为大学生,不能一味把自己锁在温室般的象牙塔里,要开始学会走进社会,融入社会。因为,社会是现实的,不会因为一个人而改变,而我们,则要去学会适应社会,奋斗出自己的一条路!
还有一点值得说的就是如何与顾客交流,让他们购买超市的商品,先做了一系列的努力去引发顾客的兴趣,下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段,总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。开动脑筋,迅速而准确地把握住顾客的心理,在适当的时机点破顾客的疑虑是相当重要的,顾客没有疑虑后自然就会购买商品,经营利润就是这么一点一滴提升上来的。
这次事件真让我有很多体会和感想,人生就在于这么一点点积累,笑的溪流方能汇集成大海的浩瀚。
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能达到生产的目的。
②、作为零售企业,营业人员接触消费者的机会非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目标市场,就要尽可能地满足目标消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目标顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。
其实在这7天的工作里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字工作一定要认真负责。企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。所以我们应该尽可能地抓住这样的机会,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚,暑假后的大二,我也会在课余不断充实自己的生活,工作局势。

超市员工团队精神及激励方法作文 超市员工团队精神及激励方法怎么写文案:

有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础,短短两天的培训学习,让我受益匪浅,更让我
明晰了今后工作的方向。
一、端正态度、脚踏实地,继续做好本职工作。
二、加强学习、提高素质,不断提升业务水平。
三、勤于思考、勇于创新,努力发掘自身潜力。总之,在今后的工作中,努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战,严格要求自己,
不断改进工作方法和思路,认真总结经验,克服困难和不足,努力使工作效率进入一个新水

超市员工团队精神及激励方法作文 超市员工团队精神及激励方法怎么写文案:

培育团队精神
团队精神是高绩效团队的灵魂,是团队成员为了实现团队利益和目标而互相协作,尽心尽力的意愿和作风。
团队精神包含三个层面的内容:
1、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性,每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子,把个人工作和团队目标联系在一起,对团队忠诚,对团队的成功感到自豪,对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中,要不断增强员工的凝聚力,不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式,让团队的成员敢于表达自己的意见,积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题,互通信息,化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用,集体奖励可以增强团队的凝聚力,会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割;个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力,但这种奖励方式会导致个人顾个人,在团队内部形成一种压力,协作、凝聚力可能会弱化。所以,在我们公司,经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑,即承认个人的贡献,又承认团队的成绩,在对个人奖励的同时,对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。
2、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异;彼此间形成一种信任的关系,待人真诚、遵守承诺;相互帮助和共同提高;共享利益和成就、共担责任。
良好的合作氛围是高绩效团队的基础,没有合作就无法取得优秀的业绩。所以,我们在工作中,要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响,只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上,团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说:“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧,达成共识,建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争,嫉妒他人的业绩和才能,恐惧下属的成就超过自己,而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中,如果出现能者多劳而不多得,就会使成员之间产生不公平感,在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作,管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范,采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益,管理者要使团队成员拥有共同的未来前景,使大家相信团队可以实现目标,这样团队成员就不会计较眼前的一些得失,主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者,要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解,融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。
3、团队士气。团队士气是团队精神的一个重要方面。拿破仑曾说过:“一支军队的实力四分之三靠的是士气”。将这句话的含义延伸到现代企业管理,为团队目标而奋斗的精神状态对团队的业绩非常重要。所以,我们在管理中,要始终关注员工士气的高低,以提高工作效率。一是要采取措施让员工的行为与团队的目标一致。如果团队成员赞同,拥护团队目标,并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现,员工的士气就会高涨。二是利益分配要合理。每位员工进行工作都与利益有关系--无论是物质的还是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和论功行赏的情形下人们的积极性才会提高,士气才会高昂。三是要充分发挥员工的特长,让员工对工作产生兴趣。员工对工作热爱、充满兴趣,士气就高,因此,团队的管理者应该根据员工的智力、能力、才能、兴趣以及技术特长来安排工作,把适当的人员安排在适当的位置上。四是实行民主管理。团队内部的管理方式,特别是团队的管理层的领导方式对员工的积极性影响很大。管理层作风民主、广开言路、乐于接纳意见、办事公道、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属,这时士气就会非常高昂。而独断专行、压抑成员想法和意见的管理者就会降低团队成员的士气。五是营造和谐的内部环境。团队内人际关系和谐、互相赞许、认同、信任、体谅,这时凝聚力就会很强。六是要进行良好的沟通。管理层和下属之间、下属之间、同事之间的沟通如果受阻,就会使员工或团队成员出现不满的情绪。
处理好团队内部的人际关系
良好的人际关系是团队运作的润滑剂。有人说:“管理者事业的成功,15%由专业技术决定,85%与个人人际关系和处理技巧相关联。”
人际关系的主要特点就在于它具有明显的情绪体验色彩,是以自己的感情为基础来建立的。生活中,工作中,我们都会有这样的感觉,不同的人际关系带给人们的情感体验不一样,亲密的关系会使人愉快,而对抗的关系则会让人烦恼。
为了较好地改善人际关系,我们一是要理出与他人关系相对紧张的团队成员的名单。二是要具体分析与谁的关系最为紧张。三是从利人利己的观念出发,找出存在的障碍。四是对于个人可以解决的问题,要在自己的范围内设法解决,不能解决的,借助组织的力量,找准时机,寻求解决。
如何增强团队的凝聚力
凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。团队凝聚力的强弱对团队工作效率以及工作效果有着及其重要的影响,凝聚力不仅是团队存在和壮大发展的必要条件,而且对团队潜力的开发起着至关重要的作用,凝聚力的大小直接影响到团队的工作质量和其存、亡的必要性,所以在团队建设中要不断的增强凝聚力的,在增强团队凝聚力过程中需要抓住以下几个要点:
一、增强员工士气和对企业的忠诚度和信心
1、首先环境对人的心理有着不可你估量的影响,这里的环境不仅仅是指自然的办公环境,还包括人为的“心理环境”。所以可以通过调整和改变环境来增强士气。
(1)自然环境建设:建议每一个公司的经理在营造办公环境时可以多向室内装饰师征讨意见,看看家具应如何摆设,何种家具可创造合适的公司形象和悦目环境,应用哪种地板或地毯,如何处理窗户。并且考虑墙纸或油漆的颜色是否理想,众所周知颜色搭配会影响心情,也可以通过像我们公司一样通过内部员工探讨征集意见。
(2)心理环境建设:首先要进行降低噪音,在这里噪音指的是一些不利于内部团结,不于利于员工进步的声音,比如在08、09年全球经济面临着不景气现象的大环境下,诸多公司纷纷进行裁员降薪,身边的一些同事时不时发出“公司是不是要倒闭”,是不是要“变动”之类的传言,对于这种噪音,我们公司领导针对员工的疑虑举办了两场大型员工沟通,和不定期的BBS沟通会,对目前出现的现象进行一些有力的解释,成分达到安定人心的效果,大大提高了员工的信心和团队整体的精神士气
2、忠诚度、信心建设
(1)首先要从源头把关,招聘时即团队组建时就要考虑员工的忠诚度,不仅要进行相关的专业技能测试,同时还应进行品德和个性的测试,不要因为时间紧,迫于用人部门的压力而忽略。从另一方面来讲,企业与员工在人格上是平等的。在员工入职前,人力资源部还应与应聘者保持坦诚沟通,要把企业的相关情况如实相告,并给应聘者一个再思考再选择的过程,如果让其盲目进入公司后才发现很多与他想象的不一样时,会对其绩效状况和稳定性产生不良影响。
(2)其次企业团队的规范和制度一定要透明化,做到公开、公平和公正,制度的制定应让团队成员和代表参与。员工参与的过程实际上就是员工自我引导和自我教育的过程,这样既能加强认同感,同时也为制度得到真正的执行打好基础。在制定制度时切忌闭门造车,更忌双重标准。
(3)最后要搞好入职培训,将公司文化(价值导向)、行业特点、运营模式、管理特色等内容充分介绍给新员工,以引导员工的思维模式、心智模式和行为方式,以便早日融入到公司里来。
二、采取措施满足员工需求,使其不断受到激励,从而增强团队吸引力、提高绩效。
员工需求总体包括各种物质和精神需求,针对这两种需求可以采取下列措施:
1、物质方面:如团队完成某个项目、达成目标时可以适当的给以上物质上的奖励,通过奖金或奖品的形式发放员工,这样可以使员工在一定利益的驱动下,发挥更多潜在能力和动力,从而不断的提高业绩,增强凝聚力。例如,我司针对会务团队专设了会务奖励基金以此来奖励每次为大型会议作出支持的会务组成员。其实人非草木,岂能无情?只要领导者用心地去体谅员工,为员工的利益着想,将心比心,员工也一定会以努力工作回报上司。领导们也一定要记住一点,企业与员工并不是对立的两面,而应该是并肩的战友,不是互利双赢,便是两败俱伤。
2、精神方面:大部分公司调查显示大约85%的员工在入职的时候都是情绪高涨,但是在6个月后热情就会急剧下降,并在以后的工作中持续下降,原因显示基本上都是,工作时间久了过于乏味,内心没有接收到激励和认可。。。对此领导可以针对优秀个人事迹进行奖励以此来激发员工的积极性,同时不定期的采用了组织聚餐、团体比赛、运动会、节假日娱乐活动通过各种各样丰富多彩的业余活动的安排,以此来满足员工希望与人交往、沟通、增加热情的需要。让每一位员工都亲身感受到团队的温暖,同时达到很好的融洽整体团队气氛的目的;
三、培养具有卓有成效的团队领导者
一个卓有成效的团队领导者通常扮演着三个重要角色,分别是典范、发起人和教练角色,以先将围绕这三个角色对于加强凝聚力建设方面加以论述:
1、发起人角色-----启动促进团队发展和取得绩效的行动与流程认真把握方向、设计旅程。作为一名团队领导人,首先,从一开始就要为自己的团队设计好前进的方向,并在此后的过程中不断对其加以调整和校正,只有如此,系统成员的“全力加速”才能保证不会偏离方向。其次,团队领导人要为自己的团队设计出通向目标的“最佳旅程”。团队活动中最重要的就是必须复制正确的程序,一个领导人要擅长观察、模仿、复制,在团队中实现100%复制,如果程序在任何一个环节上出现问题,整个团队就很容易产生“多米诺效应”,一排排倒下去,所以卓越领导者的发起人角色在团队的凝聚力建设上起到了先行者所不可替代的作用。
2、典范角色------塑造期望团队执行的行为和实现的绩效以此达到快速旋转,中心带动。作为团队领袖,一定要有一种特有气势,一种以身作则的超级带动能力,用气势带动大家迅速行动。团队的成长依靠领袖的推动力,如果领导人缺乏一种气势,团队发展就会变得很缓慢。因此,要成为成功的团队领导人,首先就要对自己加以强化训练,从模仿其他成功的领袖开始,学着说、照着做、跟着走,从而满足绩效的提高,绩效的实现建立在一组相互关联的核心价值观和原则的基础上。核心价值观共有十一条:追求卓越管理;顾客导向的卓越;组织和个人的学习;重视员工和合作伙伴;快速反应和灵活性;关注未来;促进创新的管理;基于事实的管理;社会责任与公民义务;关注结果和创造价值;系统的观点。这些核心价值观反映了国际上最先进的经营管理理念和方法,也是许多世界级成功企业的经验总结,它贯穿于卓越领导者的各项要求之中和团队成员的理念和行为准则中。
3、教练--行使作为顾问、导师和辅导者的职责,了解队员,制订方案。系统领导人不应该成为团队的“教练”,凡事严力严为,这样做表面上是对下属不放心,其实是对自己不自信。真正优秀的领导人应该让自己成为团队中的“教练”。
综上论述团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,来自于卓有的团队领导者,同时也是团队精神的最高体现。相信在卓越的团队领导者的引领下,针对不同环境、不同需求采取措施,在加强团队凝聚力上定会起到很大成效,高团队凝聚力将会带来高团队绩效,同时高效的绩效也将会促进高效的凝聚力。
如何培养团队精神
世界著名的指挥家卡拉扬说:“我只强调三个音,来使我的乐队变成团队。首先强调‘起音’,起音不齐,乐曲就乱。第二是个人的‘专业音’,不管是吹喇叭的还是打鼓的,要表现出自己在专业上认为是最好的、最高段的音。第三个音是‘团队音’,当你打出自己的专业音之后,还要考虑到整体,是不是会成为干扰别人的音。”
我们不光仅仅只提倡“心往一处想,劲往一处使”的齐心协力精神,片面的认为只要这样就能够于成大事。事实上,光靠这一点是不够的。要想合作得好,尽快出成果、见成效,这个合作的团体还必须协调一致。所以,简单的把人员组织起来是不够的,还应使组织中的每个成员充分发挥自己的作用,提供其他成员不具备的特殊才能。
培养团队协作精神应从以下几个方面着手:
1、培养团队协作精神,必须以营造积极向上、良好和谐的工作环境和人际关系为前提。
人性化的管理模式,积极宽松的工作环境,有助于员工的个人成长和团队建设,在相互交流中协调问题,在共同探讨中提高认识,把工作的主动性与前瞻性结合起来,把解决问题的针对性和实效性统一起来。这样不仅能够形成良好的工作氛围,也有利于提高工作效率。我们经常讲,能在一起共事是缘份,应该珍惜机缘,搞好团结。同事之间、上下级之间彼此间应该多一些理解和宽容。在日常工作中既要有团结协作的意识,也要有克己容人的处世态度,对他人一味地求全责备,就没有人能和你共事,让良好的人际关系渗透在日常工作和管理的每一个环节里,使人人都坦诚相见、彼此理解、相互信任,这样才能增强凝聚力。
2、加强团队建设,必须建立畅通、和谐的沟通渠道和信息反馈平台。
建立健全以员工委员会为基础平台的诉求表达机制,为此公司应该通过多种方式不断拓宽和畅通沟通渠道。构建和谐企业,打造一流企业团队,必然要求不同的利益诉求都能有充分表达的渠道和充分有效的反映,从而促进在各方面利益统筹协调、各种问题妥善处理的基础上形成推动企业各项工作前进的合力。在对一些问题的认识上,能够容忍不同的观点,不同的意见和诉求。信息资源的共享和情报的及时反馈与回应,有助于不同意见、不同观点在最终认识上达成一致和共识,有利于发现问题、解决问题,在实际工作中求大同存小异,也有利于个人互补性格和团队更好配合意识的形成。
这就要求我们必须广开言路,集思广益,增加信息共享,这样才能更加深入了解自己企业团队的能力,发展潜质,发展愿景,了解自己个体可以达到什么样的程度和位置,个人可以从哪些方面去发展。发挥各自的才能特长和优势,只要每个人尽自己的力气,就可以让企业团队更加优秀,让企业团队更好发展。
3、开展丰富多彩的集体活动和学习培训工作,以增强团队整体能力素质的提高。
培训学习的目的是要将形成的整体学习力,转化为企业团队意识和集体智慧,在实践中不断增长凝聚力和工作能力。共同学习能够在成员之间实现信息和资源共享;在学习中直接交流、讨论,可以加大信息交流量,拓展每个成员思维的深度与广度,同时也有利于培养团结互助的协作精神。
学习是一个合作性的学习过程。个人的学习成果和能力只是一个方面,而企业团队的集体智慧要高于个人智慧,团队的成就要高于个人能力的总和,团队拥有整体合作、协调作战的行动能力。团队的集体凝聚力和有效转化的工作能力才更是团队学习所追求的。参加集体活动,可以增强我们的团结协作意识,进而产生协同效应。在遇到困难的时候就能集体想办法、出主意,是保持企业团队锐气的必要条件。“能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣”,它能促使我们在学习上更努力、工作上更用心、作风上更顽强,从而加快前进的步伐。
4、领导的率先垂范以及中高层管理人员的上行下效,对于团队建设的推动作用。
团结,是一个领导班子的凝聚力和战斗力的象征,是一个领导班子良好的整体形象的标志。“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,只有落后的领导,没有落后的员工。榜样的力量是无穷的,中高层的表率作用胜于耳提面命式的说教。领导班子的团结和统一,中高层、各级管理层的齐心协力,有利于推动公司工作作风的良性发展,有利于核心力量和中坚力量的形成,有利于带领全体员工步调一致的完成各项工作,因此各级管理人员进一步提高领导艺术,大事有原则,小事显风格。原则、感情与共同的利益和目标,是维系一个企业团队的纽带,少了那一条都不行。放弃原则,迁就个别,虽然满足了个别人的利益需要,但却起到误导作用,由此必然导致人心涣散,从而失去了凝聚力。
总而言之,企业在激烈的市场竞争中要想占领一席之地,必须发扬团队精神。作为企业的一员,让我们身体力行、义无返顾的践行团结协作,投身到团结协作的行动之中去,我们将不惜代价捍卫团结协作的硕果,更要为团结协作精神高唱赞歌!因为团结协作精神是企业团队生存的动力和灵魂,我们都是一只翅膀的天使,只有互相拥抱才能展翅高翔!沁园春·雪
北国风光,千里冰封,万里雪飘。
望长城内外,惟余莽莽;大河上下,顿失滔滔。
山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比高。
须晴日,看红装素裹,分外妖娆。
江山如此多娇,引无数英雄竞折腰。
惜秦皇汉武,略输文采;唐宗宋祖,稍逊风骚。
一代天骄,成吉思汗,只识弯弓射大雕。
俱往矣,数风流人物,还看今朝。克


结语:在平日的学习、工作和生活里,大家都有写作文的经历,对作文很是熟悉吧,作文是人们把记忆中所存储的有关知识、经验和思想用书面形式表达出来的记叙方式。你所见过的《超市员工团队精神及激励方法》作文是什么样的呢?以下是小编为大家整理的《超市员工团队精神及激励方法》作文,仅供参考,大家一起来看看《超市员工团队精神及激励方法》吧