下面是文案网小编分享的售后服务承诺书作文 售后服务承诺书简短文案，以供大家学习参考。
售后服务承诺书作文 售后服务承诺书简短文案：
1、售后服务承诺书
我方承诺按以下内容履行合同，如有违反，愿意接受相应处罚：
（一）技术后援支持
1、我公司保证向采购人承诺技术后援支持（包括免费现场支持），我公司保证在应答时应详细阐述免费技术支持的内容与范围。
（二）保修及系统维护服务本询价文件中产品保证提供以下保修承诺：
①无论询价文件中有无特别约定，所有采购产品免费保修期须至少符合产品制造商的公开承诺期限，自采购人在《政府采购验收报告》签字之日起计算。
②免费保修期内，我公司负责对其提供的货物进行维修，不收取任何额外费用。质保期满之后我公司终身提供优质服务，并在之基础上双方可进一步协商收取适当零配件费和维修费。
③我公司保证在2小时内对采购人所提出的维修要求作出实质性反应，提供应急策略并应以优良的服务态度，便利、快捷的方式到达用户现场进行维修。
④货物运行过程中如果出现技术故障（如软件故障、配置丢失等），我公司保证：在24小时内解决此类问题，恢复故障货物正常运行，保证用户正常工作不受影响。
⑤我公司保证认真理解上述保修要求，详细列出保修方案和系统应急方案，一经应答将作为合同的一部分。
⑥我公司本项目的项目总负责人为河南区域经理杨俊领（185），全权处理此项目的供货和售后服务过程中的一切事宜。
⑦紧急援助：在非正常工作时间，我公司保证能为使用方提供紧急援助服务。
⑧我公司保证按采购人要求提供现场培训（含产品的操作使用方法，故障处理等内容），培训人数由采购人确定。
⑨我公司保证结合采购人需求提供详细的培训计划，在图书馆内邀请公司资深人员对采购人进行业务培训，包含期刊的采访、编目、征订、出版等业务知识，保证图书馆工作人员学会业务知识。
（三）本项目中凡属于国家《实施三包的部分商品目录》内的产品，我公司保证按国家相关“三包”规定执行。
具体详细售后服务承诺如下：
（1）期刊服务质量保障1、我公司具有完备的图书期刊经营场所和配送网络系统，有较大的后备仓库和团体选购的场所（现货供应品种在20万余种，供货物流渠道安全、可靠、快捷）。公司在武汉市东湖新技术开发区拥有凌家山和黄龙山两个生产基地大楼，常年储备各种图书逾200万册。
2、公司配备有专业的运输车队，用于物流配送保障的车辆近20台，能实现覆盖半径为800公里的24小时快递送达网络。并和20多家专业货运物流公司建立了良好的合作关系，确保图书能在第一时间准确送达。公司采用自主研发的先进物流信息管理系统，在公司内部和以高速传输光纤建立内部信息交换网络，对外借助互联网形成完善的覆盖全国的信息数据交换网络，使整体物流系统的运行处于实时动态监控之中。使客户不仅能及时准确掌握订货状态、新书信息、库存状况、缺货水平，而且能得到快捷安全的书刊配送服务。我们可以按照客户的要求及需求，准确高效的完成书刊从采购、编目、加工到配送到指定地点的全过程服务。公司物流的网络服务包括：网上下单，订单查询、跟踪服务、报价查询、台账查询。配套服务可即时提供，无需繁琐手续。
（2）完善期刊代理系统及设施1、我公司为了完善期刊代理系统，特在北京设立分公司，充分利用北京的出版社资源、北京天然的地理优势和便利的物流渠道，为期刊供应提供强有力的保障。北京办事处工作人员直接和杂志社联络，了解最新出版动态，并可通过我公司专业的物流车队，自行上门提货。
2、我公司在全国各省会城市设有办事处，承担着和地方出版社联络的任务，为了更好的完善书刊代理系统，我公司计划增派各地办事处人员，能让地方版图书更加丰富全面，并自行上门提货。
3、我公司拥有专业物流车队，并和20多家专业货运物流公司建立了良好的合作关系，确保图书能在第一时间准确送达。
4、公司采用先进物流信息软件，内部以高速传输光纤建立局域网，对外借助互联网形成完善的信息网络，使整体物流地处于实时动态监控之中，使客户能及时准确掌握订货状态、新书信息、库存状况、发货状况，保障客户享受到快捷安全的图书配送服务。
（3）期刊订单的接收、处理、订购1、我公司接收任何格式的订单，贵馆可按下面所列两种方式向我公司提供期刊订单：
（1）由我公司派人到贵馆所在地上门收取订单。
（2）由贵馆通过我公司期刊电子商务网站上传或电子邮件向我公司发送订单，我公司收到订单后会立即以E-mail回复确认。如果由于我公司计算机网络或电子邮箱故障致使我公司不能收取订单邮件的，我公司会到图书馆拿取期刊订单。
2、我公司在收到贵馆每批期刊订单后及时处理，并按贵馆提出的刊目及包装要求，将期刊送交到贵馆指定地点（订购期刊不能按时出版等特殊情况除外），在期刊送交到贵馆指定地点之前所发生的费用全部由我公司承担。
3、我公司为贵馆建立专门的订单订购数据库，跟踪报刊发货情况。严格按照贵馆确认的订单配送期刊，在收到贵馆正式订单2周内向贵馆采购人员反馈订单处理情况。正常出版发行的期刊，我公司及时订购、供货；因出版社原因和其他不可抗力造成无法订购、供货的期刊，我公司会列出清单及时通知贵馆。
4、我公司会主动为贵馆把好订购关，若遇订单重报或期刊出版过程中的停刊、推迟出版、刊名更改、价格波动等重大变化，保证及时通知贵馆采购人员。
5、对于贵馆出现错订、重订等问题，我公司会及时采取撤订、换订等方式减轻贵馆的损失；订购工作结束后，如贵馆提出增订期刊品种或份数，我公司无条件进行补购。
（4）期刊储备情况：公司拥有位于东湖新技术开发区光谷大道关南园三路1号的生产基地大楼，同时还拥有黄龙山运营基地，有效工作面积为46898平方米。
（5）对期刊订单紧急采购的响应速度：我公司成立了专门的客户服务部，目前有28位工作人员，河南市场常驻人员4名可以随时通过电话或QQ按老师的要求解决问题，并及时向贵方提供最新各类期刊出版信息。
（6）对期刊订单调整要求的反应能力：（1）我公司能够免费提供按标段规定的全面的中文期刊预订或现货书目，书目采访数据每周更新1次，
（2）我公司保证提供书目数据的覆盖程度和时效性，达到最大化和及时性。
（7）对追订期刊的处理：对于贵馆所追加订购的期刊，我公司保证在接到追加订单后第一时间与贵图书馆采访人员进行确认后再供货，保证绝不会因为订单量少而拒绝发货，如若出现拒绝发货的情况，由此造成的经济损失由我方负责。
（8）退期刊处理：（1）提供的品种和数量与订购单不符时，我公司无条件负责退书。
（2）我公司保证所提供的期刊均是公开出版发行的正版读物，并且保证所供期刊的完整性，无错页、缺页、漏页、图文不清、倒装、污损、受潮、缺附件等情况出现。如若发现所供期刊出现以上质量问题以及我公司未按照贵馆要求加工或运输过程中出现质量问题时，无论加工与否我公司保证无条件及时退换，工作日内退货电话027-，或打业务员电话（24小时开机）：159。
（9）期刊包装我公司具有做大型图书馆团体供应的条件和经验，生产基地有一批专业打包人员，经验丰富，负责过无数高校馆、公共馆图书、期刊的打包工作，受到客户一致好评。若我公司中标，我公司将严格按照贵馆期刊打包要求进行打包：采用防水包装纸打包。每批期刊都配有期刊总明细单一式两份（纸质，随刊），由贵馆负责签收，此外还提供对应的电子清单一份。明细单含有期刊号、期刊名、卷期号、册数。若我公司不提供每次发货电子清单的，支付违约金100元\/次，违约金从履约保证金中扣除。
我公司使用自动打包机打包，有效避免了人工打包的不规范和运输途中对期刊的损坏。
（10）期刊运输服务1、我公司按规定时间及时发货，在公司库房将加工成品货物清点无误后，装车提货，做到轻拿轻放，轻拿稳放，视货物如生命，严禁扔包，砸包，滚包，踢包，踩踏包等现象发生。
2、公司对于所有的经营信息按如下方式操作，公司由市场部负责所有经营和市场信息汇总与调控，并实行经理负责制，对于突发事件，公司客服反映人员会按规定在接到相关信息后的30分钟内通告有关单位和部门，并同时告知相应的解决方案。
3、我公司客服人员接收到提货员的提货信息后第一时间将与用户收货人联系，并告之货物的数量单号预计到货时间，同时预约送货时间。
4、货物装车完毕后，现场操作人员将所装货物的信息输入公司物流管理系统，并将运输车辆的信息情况也输入管理系统，并全程跟踪货物的运输情况，对在途车辆，公司采取如下方法对其提供有效保证，采取跟踪与手机定位的服务方式跟踪在途车辆，及时了解在途货物动态，掌握在途车辆所处的地理位置。
5、货物到达目的地城市仓库后，由分流配送服务人员第一时间从系统上进行交接，并再次向收货人预约具体送货时间，并按承诺时间将货物送到收货人指定的地点后，将按照用户要求分类码放，并同用户工作人员清点货物数量无误后，请收货人签收回单，客服人员及时将签收信息输入管理信息系统，以便查询。
6、公司通过下列方法保证货物不因操作或人为原因导致货损，每次提货前或发货前，提货员、库房管理员或司机交接应清点货物数量、货物是否破损、包装是否符合规定要求和运输要求，对有特殊要求或易受特殊影响的货物，公司将采取相应的处理方法，以保证货物不因人为或者不当操作而导致损失。
7、在运输配送过程中，如发生意外事故，我公司在第一时间将事故发生情况告知收货人，并反馈处理信息，且告知相应的解决方案。
8、我公司客服人员同收货人建立良好的沟通渠道，定时同收货人交流情况，反馈市场信息，以便更好地做好服务。
9、为保证公司所有车辆都能正常投入使用和有效使用，公司对所有车辆实行30天小修、保养一次，365天大修一次，此外，还采取了以下保证措施，司机会在每天到站或回公司后进行全车检查，以便排除可能发生的车辆机械故障。
10、我公司为专门从事期刊经销资格的法人单位，有从事期刊经销和数据加工业务的专业人员，近年为全国各大高校图书馆供应期刊并提供相应机读数据。我公司将严格按照贵方此次招标文件中所要求的各项内容提供服务。
（11）人员组织体系为了保证图书采购项目任务的圆满完成，从采购人发出订单到贵方验收的最短时限，我公司项目负责人将组织专班，结合公司各种资源，集合公司的骨干力量，确保项目落实到位，以下为项目负责人简单介绍：
序号项目情况说明1项目负责人杨俊领，本科学历，具有多年的图书发行经验，谙熟图书发行渠道，多年的工作经验铸就了稳重高效的风范。现任湖北三新文化传媒有限公司河南区域经理。杨俊领在加盟湖北三新文化传媒有限公司以来，随着公司规模逐步扩大，现已成为公司市场部得力干将。在艰苦奋斗的历程中，在为省内外高校图书馆、公共图书馆提供图书服务的过程中，赢得了良好的口碑。近年来郑敏同志倾力负责对高校图书馆、公共图书馆的图书发行销售工作，业绩有了突飞猛进的发展，与省内知名中小学图书馆、公共图书馆都有过良好的合作关系，在高校图书馆、公共图书馆的招标活动中屡次胜出。2采购组织罗丽萍，本科，32岁，采购部主管，具有三级发行员证，从事本行业已6年，负责全国出版社的采购工作，受到了出版社及客户的一致好评。3运输组织莫灿选，本科，30岁，物流部经理，从事本职工作8年，具有四级发行员证，负责全国700多家客户运输组织工作，由于其工作认真、仔细，速度快。曾被客户授予“及时雨”称号。4施工安排汪汉萍、本科，30岁，运营中心经理，具有国家图书馆上岗证书，从事本行业已8年，负责公司总生产调度。工作能力强，办事效率高,能在最短的时间内完成生产任务,曾被公司评为优秀员工、十佳员工、五一劳动模范。5项目验收吴姝静，本科，29岁，验收经理，具有三级发行员证，从事本行业6年，主要负责项目验收工作。
报价供应商（盖单位公章）：湖北三新文化传媒有限公司
日期：2017年12月22日
2、报价一览表
单位：人民币\/元
序号投报期刊名称期刊代号数量全年期数单价小计免费质保期1做人与处世12-1601246.5156终身质保2作文通讯6-1581127.590终身质保3作品与争鸣2-3141128.8105.6终身质保4作品46-3711215180终身质保5作家12月1日11220240终身质保6纵横2-300112784终身质保7自我保健4-595112896终身质保8自然杂志4-2261630180终身质保9自然辩证法通讯2-281161590终身质保10自动化与仪器仪表Aug-7811225300终身质保11自动化仪表4-30411220240终身质保12自动化学报2-18011275900终身质保13资源科学Apr-8211280960终身质保14啄木鸟2-86911215180终身质保15装饰2-34611230360终身质保16祝您健康28-33112784终身质保17祝你幸福(知心版)24-7111210120终身质保18住宅与房地产(上半月刊.物业管理)46-23511225300终身质保19住宅科技4-39011212144终身质保
20周易研究24-8716848终身质保21钟山3月28日1620120终身质保22中州学刊36-11811215180终身质保23中原文化研究36-15161060终身质保24中央音乐学院学报82-41141560终身质保25中学语文教学2-321129108终身质保26中学语文.教学大参考38-4811210120终身质保27中学数学月刊28-75112784终身质保28中学数学研究44-33112560终身质保29中学数学教学7月26日161060终身质保30中学数学（高中版）38-6911211.5138终身质保31中学生阅读（高中版）36-721124.554终身质保32中学生数学（上半月高中）2-519112784终身质保33中学历史教学46-7911210120终身质保34中小学英语教学与研究4-3271129108终身质保35中小学音乐教育32-4411210.5126终身质保36中小学心理健康教育2-92513613.5486终身质保37中小学外语教学（中学篇）2-311126.982.8终身质保38中小学教学研究8-234112896终身质保39中小学管理82-37211210120终身质保
40中文自修4-372112784终身质保41中外文摘82-6191246.8163.2终身质保42中外文化交流.英文版2-32711216192终身质保43中外文化交流2-32611218216终身质保44中外童话故事.爱上写作文52-325112896终身质保45中外书摘4-52811212144终身质保46中外食品工业.贝太厨房82-89711212144终身质保47中外军事影视2-4781124.958.8终身质保48中外交流78-10611216192终身质保49中篇小说选刊34-231618108终身质保50中南大学学报自科版42-1911280960终身质保51中南大学学报社会科学版42-1971640240终身质保52中老年保健82-2211128.5102终身质保53中华遗产80-25311230360终身质保54中华养生保健80-266112672终身质保55中华武术2-34711215180终身质保56中华微生物学和免疫学杂志2-5511220240终身质保57中华手工78-14011220240终身质保58中华诗词82-82711212144终身质保59中华口腔正畸学杂志（中文版）2-744142080终身质保
60中华口腔医学杂志2-6411225300终身质保61中华活页文选（教师）18-195112896终身质保62中华活页文选（高一版）18-1931125.566终身质保63中华活页文选（初一）18-1941125.566终身质保64中华护理杂志2-14311225300终身质保65中华妇产科杂志2-6311230360终身质保66中华儿女2月10日12412288终身质保67中华传奇42-10111210120终身质保68中国作家2-54511220240终身质保69中国总会计师80-16111239468终身质保70中国职业技术教育82-86613611396终身质保71中国哲学史2-3941430120终身质保72中国运动医学杂志82-7711220240终身质保73中国远程教育2-35311220240终身质保74中国园林82-21711248576终身质保75中国预防兽医学报14-7011210120终身质保76中国油画6-1101619.8118.8终身质保77中国银幕82-18211215180终身质保78中国音乐学82-185142288终身质保79中国音乐教育82-56511215180终身质保
80中国音乐2-2631625150终身质保81中国艺术时空82-1081638228终身质保82中国研究生82-48911212144终身质保83中国学校体育2-43811210120终身质保84中国信息技术教育82-67612415360终身质保85中国新闻周刊2-83714810480终身质保86中国心理卫生杂志82-31611220240终身质保87中国校园文学（花季绘本）82-37311216192终身质保88中国现代教育装备82-65111215180终身质保89中国细胞生物学学报4-29611260720终身质保90中国戏剧2月3日11215180终身质保91中国稀土学报2-6121640240终身质保92中国物流与采购82-38712415360终身质保93中国武警82-7851126.881.6终身质保94中国文学研究42-154141560终身质保95数据与情报科学学报（英文版）82-56314200800终身质保96中国文化研究82-639141560终身质保97中国外语(中英文版)80-350169.657.6终身质保98中国图像图形学报82-83111260720终身质保99中国图书评论8-4611215180终身质保
售后服务承诺书作文 售后服务承诺书简短文案：
为表达我公司的诚意，针对本工程的投标，特做出如下优惠及承诺：
1、投标承诺：
质保期五年；
运杂费免收；
大型机械进退场费不计；
免费技术培训、终身维护。
2、售后服务：
公司配备专业维修技术人员
免费为甲方培训相关操作维护人员
季度派专业技术人员对货物检查和测试
每半年对系统进行一次全面检测、维护保养
接到维护通知4小时内到达现场进行维护
二、优惠条件：
1、工程造价一次性包死，不作调整；
2、大型机械进退场费不计；
3、文明施工增加费不计；
4、夜间施工、抢工增加费不计；
5、材料二次搬运费不计；
6、流动施工津贴不计；
7、临时设施费不计；
8、材料采购保管费不计；
9、保修期五年；
如果贵公司接受我们的投标，我们承诺在接到贵公司开工通知书后，按贵方的各项要求，立即组织本工程的施工，以一流的服务，按期优质地完成该项消防工程，确保业主满意，力创精品工程，向社会和业主交付放心工程。
首先，衷心地感谢贵公司邀请我公司参与太康县2013年小型农田水利旱涝保收高标准农田建设示范重点项目工程的投标。我公司根据本项目招标文件、设计施工图中的各项要求，我们愿以“依法经营、信守合同、力创精品、服务永远”的经营方针，以合理低价的原则，集我公司多年来在管材工程方面积累丰实的施工经验，以及科学的管理、先进的技术、精良的装备和完备的检测手段，参与贵公司的建设，现郑重承诺及提出优惠条件如下：
一、承诺：
1、选派我公司专业人员担任本项目经理。
2、承认和接受招标文件中的各项条款和要求。
3、严格按照工程合同书条款，履行自己的职责和义务。
4、提供投标保证金。
5、工程质量：达到国家现行技术标准（合格）
6、工程验收：达到国家现行技术标准（合格）
二、优惠：
1、质保期为五年（以该工程通过验收合格之日起计算）。
2、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收成本费。
3、免费为业主培训使用、维护人员。
4、免费提供技术服务及与相关主管部门的协调工作。
如果贵公司接受我们的投标，我们承诺立即组织本工程的施工准备工作，合理配备资源，编制符合施工要求的详细的技术文件，并按照规定精心组织，精心施工，以一流的服务，按期优质地完成该工程的建设，确保业主满足，向业主交付放心工程，为贵方做出我们的贡献。
优惠服务承诺
承诺内容：
十分感谢贵单位给了我公司此次投标的机会，我公司完全响应招标文件中的所有内容，现郑重承诺如下：
1、施工中承诺：
(1)、项目部人员承诺
如果我单位在此次投标中中标，将会按照业主的要求及时进场施工。并明确承诺拟投入本项目的技术管理人员都是本单位人员，项目经理及技术负责人全部在施工现场办公，中标后项目管理机构组成表全部人员到场，否则招标人有权中止合同，并由中标人承担招标人因此受到的经济损失。在施工过程中不经业主同意不更换在投标文件中拟定的施工项目经理及主要技术、管理人员。如有私自更换愿意接受招标人的处罚。对于不称职的施工管理人员，业主有权要求本公司更换。
(2)、工程质量的承诺：
保证按投标时所报质量标准进行施工，达到一次性验收确保合格工程。工程中将合同要求以及业主的意见和需要放在首位，想业主之所想，急业主之所急，主动为业主出谋划策，排忧解难，共同努力确保各项目标顺利实现。根据本工程特点，我公司将自发开展各种质量管理活动，认真推广应用新成果，总结新经验，不断提高工程质量。
(3)、工程进度的承诺：
根据招标文件要求，本工程工期为80日历天，我公司承诺保证按投标时所报工期80日历天内竣工并交付工程完工。
(4)、安全、文明施工措施的承诺：
承包人严格执行部颁有关施工技术规范，强化施工现场安全管理，确保生产安全和施工人员安全，坚决消灭重伤以上人身伤亡事故和一切施工机械事故，创无事故工地。保证施工工地为安全文明施工工地：要求所有施工人员配戴安全帽，如发现不戴每人次罚款100元，不准穿拖鞋，不准穿高跟鞋，发现一次每人次罚款100元，如出现安全事故对我公司一次罚款600元。
(5)、我方承诺在中标后采用商品混凝土进行施工。
（6）施工现场扬尘治理
1）、扬尘污染控制工作纳入日常化管理，项目成立扬尘整治工作小组；定期召开工作例会，交流做法，发现问题及时采取措施，保证扬尘污染控制工作长抓不懈。
2）、深入开展环保宣传活动，加大宣传力度，利用制作宣传版面、黑板报、培训等各种形式，宣传扬尘污染控制的重要性，使各级管理人员和操作工人知晓扬尘污染控制的法律责任，使其利用环保法律、法规、环保知识保障自身权益，调动其自觉参加扬尘污染控制工作的积极性，形成良好治理氛围。
3）、对建设中的工地，按扬尘控制规范对硬件设施管理，措施到位，管理规范有序，持续不懈怠的加强监管，使扬尘污染控制贯穿于工程之中。对产生扬尘污染的部位加强监管，落实好裸土覆盖、硬化道路、冲洗车辆、洒水降尘，施工过程中必须做到“六不准、六必须”，即必须围蔽作业、必须硬化道路、必须冲洗设施、必须湿法作业、必须配齐保洁人员、必须定时清扫施工现场；六不准—不准车辆带泥出门、不准运渣车冒顶装载、不准高空抛撒建渣、不准现场搅拌混凝土、不准场地积水、不准现场焚烧废弃物。
2、工程保修期内承诺：
我公司不仅重视施工过程中的质量控制，而且也同样重视对工程的保修服务，自工程交付之日起，我方的工程保修工作也随即展开，在工程保修期间，我方将依据保修合同，本着“为用户服务，向用户负责，让用户满意”的宗旨，以认真的态度、合理的措施、迅速的行动和优质服务来回报用户。
确保工程质量及良好的使用功能，提高公司的社会信誉。工程的保修和回访严格执行国务院2000年1月30日所颁发的《建设工程质量管理条例》中关于建设工程质量保修制度。业主使用中如若发现问题，立即维修，并保证做到随叫随到，优质服务
3、工程保修期外承诺：
保修期外，在公司建立用户热线，及时热情解答用户咨询和解决用户困难，随叫随到。保修外我公司承诺，如业主需要再保修时，我公司会积极配合业主方进行保修，而且只收取保修的本费用。
4、其他承诺：
（1）、交工后的回访的承诺：
交工后坚持定期的回访和跟踪服务，了解工程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做好回访记录，以便考虑新的整修方案，及时解决存在的问题。
（2）、农民工工资保障金承诺
若我方在本次投标中中标，在中标后建立农民工工资保证金制度，绝不拖欠或克扣农民工工资。如果我公司出现拖欠农民工工资的现象，愿意接受甲方的处罚。
（3）、优惠措施
（1)招标范围内未包括的工程，如贵方交由我方施工，我方同意新增加的工程按投标报价与预算相比的同等比率取费，设计变更及签证发生的费用亦按此取费。
（2）当施工条件完全满足技术要求时，可最大限度地提前工期，且赶工费和工期提前奖优惠不计取。
教育之通病是教用脑的人不用手，不教用手的人用脑，所以一无所能。教育革命的对策是手脑联盟，结果是手与脑的力量都可以大到不可思议。
售后服务承诺书作文 售后服务承诺书简短文案：
尊敬的客户：
首先感谢您选择购买我们的产品!
为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全，特作如下保证：
一、我公司提供的产品质量原则上按购货方规定的技术标准执行。在购货方没有规定的技术标准时，我公司将按照国家现行标准执行，并向购货方提供产品样品，经购货方同意后向购货方提供产品，并保证产品质量的稳定和逐步提高。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。
三、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
四、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
五、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
六、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏，因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
七、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
八、质量争议的处理：
购货方应严格按照制订的技术标准对供货方的产品进行检验，保证检验的公正和科学性，对检验不合格的剩余样品应保留一周。
对确属供货方质量问题的，已经使用造成的损失，由我公司负责。
对确属供货方生产质量问题，没有使用的，由供需双方协商解决。
九、本产品质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效，业务终止时同时终止。
______________________公司
________年____月_____日
售后服务承诺书作文 售后服务承诺书简短文案：
（一）产品质量承诺：
1、我公司承诺所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合国家、行业规范标准及合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供产品合格证书及出厂检验报告。
2、我公司提供的产品在开始使用前的安装、调试过程中，将委派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。
3、我公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，采购方在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4、产品的质量保证期为合同货物初步验收成功后1年。
5、我公司提供产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。
6、质保期内，提供公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。
7、我公司质量及交货期违背合同规定给采购方造成损失的，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
（二）产品质量保证措施：
1、提供合格的产品
我方按照采购人提供的供应计划（包括调整计划）及要求的品种和数量向采购人提供满足本项目技术规定要求的质量合格、全新的货物。
对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，因此所发生的所有费用由我方自己承担。
2、不合格产品的处理
采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如发现质量不符合本项目规定，采购人有权拒收货物、拒付合同价款，并追究卖方由此造成的经济损失。
我方供应货物的质量指标不符合本项目合同规定的质量标准，我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。给采购人造成损失的，我方给予赔偿。
在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我方予以无偿更换。质量保修期内，我方未能按采购人要求修复出现的缺陷，采购人有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，由我方自己承担。
3、检验（测）、试验
我公司按照本项目质量要求，从货物进库到货物的出库，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，为了保障交货质量。我方供应的所有合同货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的产品供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。如该货物不属合格供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我方承诺供应的所有合同货物是全新，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。买方有权对合同货物进行抽检，我方积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。抽检中发现合同货物存在缺陷需要修理或更换时，修理和更换两种措施的使用次数限制为1次，经修理、更换后仍然检测不合格的，我方采取退货处理。抽检中发现存在缺陷的设备经修理或更换后，我方在原有的质保期基础上顺延质保期年限：紧急缺陷顺延3年，重大缺陷顺延2年，一般缺陷顺延1年。
4、包装、运输
我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规定，按照国家有关部门最新的规定进行包装，满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。我方按照合同货物的特点，按需要分别加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施，以便合同货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵合同货物安装现场。合同货物包装前，我方负责按部套进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。接到供货通知后，将及时安排公司车辆进行货物装运，在装运货物时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤货物，严格清点数量，尽量避免发生差错给用户带来损失，如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖，货物在运输时均办理货物保险，并督促驾驶人员必须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。我方认真执行产品贮存、运输规程，避免长时间燥晒，运输中注意支点位置、捆绑方法，避免货物表面划伤或被污染。根据合同产品的特点和在运输中的不同要求，我方在包装箱上醒目地标明“小心轻放”、“勿倒置”、“保持干燥”等字样以相应的标记图案。我方应在合同货物包装物外表明确标注货物的仓储保管要求，包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明确要求或采购人按我方要求进行仓储保管，合同货物在保管期间发生损坏的，我方承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。若因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部分，则我方按市场价格向买方支付运输费用。
5、交货
若我公司有幸中标，签订供货合同后，我公司将根据合同供货批次数量进行贮备，合理调配库存，优先供应本项目所需货物。并根据买方的要求和交货计划，准时、安全的将货物运至采购人指定地点。不论我方采用何种运输方式，我方均保证采购计划供应量，并保证有必要的调峰运输能力，确保采购人的需要。我方在交货时提供合同货物出厂有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），确保交货质量。如果合同货物是易燃和危险的，我方在发运15日前向买方提交6份说明合同货物名称、性能、保护措施和处理事故的方法的报告。我方负责办理发运合同货物所需要的运输手续及合同货物交付前的运输，合同货物运抵并卸至合同约定交货地点前的毁损、灭失风险由我方承担。我方应负责及时对因风险灭失或损失的合同货物补充供货，修理或更换，并承担由于补充或修理及更换损坏的合同货物而发生的一切费用。
6、安装、调试计划
我公司委派资深技术人员在接到用户通知后24小时内赶到现场，为用户提供安装、调试，我方严格按照技术资料、检验标准、图纸及说明书进行安装，并充分配合买方，采取一切必要措施，使合同货物尽快投入使用。
合同货物安装完毕后，我方派人参加调试，调试时间应按照买方要求为准。在合同履行过程中，对由于我方原因需要进行的检查、试验、再试验、修理或更换，我方应承担进行上述工作所需的费用。
当合同货物运抵交货地点，买方按国家、行业及买方标准开展现场交接试验，对交接试验不合格的，我方按照买方认可的方案负责处理并再次进行交接试验，相关处理、试验的费用由我方承担。若因交接试验不合格不能达到合同要求，我方承担延迟交货的违约责任。
安装、调试、交接试验验收中，合同货物的本体或任何组件如有缺陷我方及时处理。我方对合同货物缺陷的处理不能达到合同要求，买方有权退货。安装过程中我方处理缺陷超过买方要求期限的，按延迟交货承担违约责任。
结语：无论是在学校还是在社会中，大家都不可避免地要接触到作文吧，根据写作命题的特点，作文可以分为命题作文和非命题作文。写起作文来就毫无头绪？以下是小编为大家收集的《售后服务承诺书》作文，希望在写《售后服务承诺书》上能够帮助到大家，让大家都能写好《售后服务承诺书》作文