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保洁工作质量要求作文 保洁工作质量要求怎么写文案

2019-03-12 高考作文 类别:叙事 3000字

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保洁工作质量要求作文 保洁工作质量要求怎么写文案:

保洁工作质量要求为规范保洁人员的作业行为,提高保洁作业水平,根据公司《员工纪律》及相关制度,结合保洁工作的特点,制定本制度。
一、总则
第一条保洁作业人员包括:清洁工、驾驶各类保洁作业车辆的司机和随车工作人员。
第二条保洁人员必须遵守《作业方案》,必须按《作业方案》规定的时间、路线(范围)和规范(规定)的程序进行作业,严禁出现漏扫的路段或区域。
第三条保洁人员在任何时候、任何地点都不能向业主代表及公司以外的其他人员透漏公司的管理情况和保洁方案。
第四条保洁人员作业时遇作业线路上有车辆停放时应下车劝其离开。遇其他障碍物(如停放的车辆无人、堆物等)应做好登记并及时向相关领导汇报,障碍原因消失后应及时补扫。
第五条保洁人员必须正确使用和爱护工具,对人为操作不当造成工具损坏的,由其本人负责。领用工具时必须坚持以旧换新的原则。
第六条保洁人员上班时应穿着工服和反光衣,不论在任何时候作业,都必须在确保自身绝对安全的前提下进行。
第七条保洁人员在上班期间不准离岗(超过30分钟按旷工半天论处)、坐岗、聊天。作业时动作应干净、利索、快捷,不准出现行动缓慢,动作迟钝等懒惰现象。
二、人工清扫、保洁作业规定
第八条清洁工上班前应按相关要求准备好作业工具,确保作业时工具齐全、完好、有效。
第九条清洁作业时,应辨清风向,做到“顺风清扫”。
第十条清洁工清扫作业时,应根据扫把的磨损程度,调整清扫角度,掌握清扫技巧,努力做到快捷、省力。有条件的部门使用大扫把前应先用水浸泡,使其增大柔韧性。
第十一条清扫人行道时,扫把前半部分要与地持平,把垃圾树叶清扫到绿化带上网侧石边后,再用扫把直推成堆。
第十二条清洁工应按规定堆放、收装垃圾,不准将垃圾往绿化带、水沟或其他区域倾倒。
第十三条清洁工在作业时发现乱张贴,乱涂写的“牛皮癣”时要及时清理。未能清理的及时上报相关领导安排处理。
第十四条清洁工在作业时发现岗位范围内有突发垃圾时应及时清理,遇突发垃圾量确实太大无法及时完成时,应及时向相关领导汇报。
第十五条清洁工下班时,在经过公司辖区的途中,必须沿途保洁,其质量标准为:体积或面积大于半个香烟盒的任何废弃物必须捡拾。
三、人工清扫、保洁的质量要求
第十六条人工清扫的质量标准:清扫后的区域必须干净、明亮、无废弃物、无树叶、无残留沙土、污水。
第十七条人工保洁的质量标准:保洁后的区域必须没有任何废弃物,没有乱张贴的“牛皮癣”。
四、扫路车作业规定
第十八条扫路车司机应根据车辆状况、路面特点采取正确科学的方法与措施,做到“人”、“车”、“路”有机结合。
第十九条扫路车作业时,应对前方的垃圾做出判断,见扫路车吸不进的大件垃圾时,应前提下车捡拾。
第二十条扫路车作业时,最高限速是20公里\/时,副机转速必须控制在2000转\/分——2500转\/分,司机可在最高限速内自行灵活掌握速度,但前提是必须保证作业后路面干净;并且要不定时检查好扫把角度是否合适,吸嘴有无堵塞,并随时留意清扫后的效果。因疏通吸管堵塞而遗留在路面的垃圾必须在离开前清理干净。
第二十一条作业时,应根据路面实际情况开启扫把的数量:正常情况下,扫左边时只开左边扫把,扫右边时只开右边扫把;遇面积较大的地方应同时开启四个扫把作业。
第二十二条作业时遇排水口难,必须降低速度,调好副机转速、调好压盘及角度,把排水口清扫干净。
第二十三条行经出入口、转弯位、变宽地段时,能清扫到的地方,扫立车必须清扫(包括:导流带、港湾、转弯位等)。遇上述路段或面积较大的地方应开启4个扫盘作业。
第二十四条作业时应根据路面的尘土大小开启喷水嘴的数量压尘,确保扫路车作业时不扬尘,遇雨天作业时可灵活使用。
第二十五条遇下雨天作业时应及时排放垃圾箱内积水。
第二十六条作业时,不能随意倾倒垃圾箱的垃圾。作业完毕后,到指定的地方将垃圾箱的垃圾倾倒干净。在倾倒垃圾时垃圾箱升起时不准移动车辆,应等垃圾倾倒干净后放下垃圾箱后才能移动车辆。
第二十七条扫路车作业途径入口匝道时,应将车停放在导流带上并开启右转向灯,确保安全时迅速变道,变道后的位置不准超过入口匝道40米。
第二十八条扫路车清扫主线途经出口匝道时,应提前60米开启转向灯及所有后置灯具,在确保安全的前提下变道。
第二十九条扫路车作业时,如遇到积沙、积土太厚无法清扫干净时,应立即向领导汇报。
第三十条作业时,遇到泥沙较多的地方,须放慢行驶速度,时速控制在5——8公里,副机转速控制在2000——2500转,并下车检查清扫情况。如没有扫干净,需要倒车重扫(如倒车不安全时,应沿顺行方向重新驶回扫不干净的路段进行重扫)。
第三十一条驾车作业过程中,注重社会公德。合理安排车辆停车、占道、变道,避免引起交通堵塞、交通事故。
扫路车清扫作业的质量要求
第三十二条扫路车清扫作业的质量要求:清扫后的区域必须没有任何废弃物;遇非雨天时没有残留的沙土。
五、洒水车作业规定
第三十三条使用洒水车时必须坚持以下操作步骤:到公司指定取水点取水——到作业地点打开喷水开关——踏下离合器——挂档——打开取力器——打开水泵开关。关水时先踏离合器后关水,再将水泵脱离工作状态,严禁水泵无水空转。
第三十四条冲洗路面坚持根据路面情况,先调好喷水嘴角度,然后按由高向低、由内向外,由中间向边冲洗的原则进行作业,注意提高工作效率和节约用水。冲洗时不得将沙石、黄泥冲上人行道,必须同清洁工做好配合工作,将路面所有沙石泥水冲到下水道。
第三十五条冲洗侧石时,必须先选好喷头,调好喷嘴高低角度,行走时注意车辆同侧石的距离及冲洗效果。
第三十六条作业时应根据工作需要控制好车速,正常压尘作业,速度不准超过15公里\/小时,使用档位不超过二档。冲洗路面
淤泥污染、泥沙及清洗侧石时将车速控制在10公里\/小时之内。第三十七条冲洗过的路面或侧石必须干净,不应有沙石、黄泥或污垢(特殊情况除外)。
六、洒水车作业的质量标准
第三十八条洒水车作业的质量标准:作业后没有废弃物,没有残积污泥、泥尘,路见本色。
七、巡回保洁车作业规定
第三十九条主线保洁时,如遇有少量垃圾且位置适中,可由前排或后排保洁员在不下车的情况下,开窗或开门用垃圾夹将垃圾夹起,放在预先准备好的垃圾袋中。
第四十条垃圾多时,随车保洁员必须下车保洁。保洁车必须停放在保洁员的后面,保洁员一律从右门下车。
第四十一条在公司规定的停车点上必须停车保洁。导流带及停车点前后20米范围由司机负责保洁工作。
第四十二条保洁入(出)口,车辆按规定停在导流带内,司机指挥保洁员下车作业。保洁员要过机动车道时需要注意来往车辆,在绝对安全的情况下进行保洁。保洁员保洁时必须沿着两边白线行走。
第四十三条停车作业时,司机必须下车(下雨或其它特殊情况必须报值班领导,经批准后方可不下车)监督保洁质量,并在保洁员上车后方可上车。在入(出)匝道时,保洁员下车保洁,然后司机将车开到匝道入(出)口导流带停放,司机再检查保洁员作业质量。
第四十四条保洁车司机负责保洁质量监督。随车保洁员必须听从司机的指挥,服从司机的管理。
第四十五条在行驶保洁作业中,司机要合理的控制行车速度,使保洁员能有充分的时间完成夹检垃圾。如保洁员没有夹到垃圾,司机要停车让保洁员捡拾垃圾。
第四十六条遇到死角位,保洁车必须停车,随车保洁员下车对死角位进行清扫保洁,司机下车指挥过往车辆避让。
第四十六条工作时随时留意车辆的运作情况,出现问题(包括大小故障或事故),必须向部门领导报告知晓。
第四十七条保洁过程中不准往路边丢垃圾,车上的垃圾必须放好,不能有洒漏、漂浮的现象。
八、快速巡回保洁车的质量标准
第四十八条巡回保洁车的质量标准:保洁后区域必须无废弃物,无明显的泥沙及其他污染物(由司机负责)

保洁工作质量要求作文 保洁工作质量要求怎么写文案:

根据鞍山玛丽医院环境卫生的整体情况及保洁队伍建设步伐,现拟订2011年保洁工作目标及具体实施内容:
1、根据国家及市房产行政管理部门的有关规定,由于我司首年为移动公司提供物业管理服务,移动新办公楼为首年运行,固依据创省级示范大厦物业管理标准参照执行。
2、根据物业管理区的房屋、公共场所及配套设备的特点以及物业管理合同,制定清洁保洁率。
3、制定物业管理区清洁卫主管理条例、保洁员岗位职责及保洁工作作业流程。
4、制定物业管理区绿化完好率标准及绿化管理规定。
5、明确绿化人员的管理规定、岗位职责及作业流程。
6、制定切实的保洁人员培训计划与实施策划,以提高保洁全员服务意识和素质。
具体工作质量目标如下:
环境卫生检查合格率90%以上;有效投诉率5%以下;辖区内卫生死角为零;突发保洁及时率100%;环境消杀有效率95%以上;顾客满意度90%以上;现实目标:创优(省级)房产行政部门文件还未下达
目标分解:
工作目标工作项目保洁频次保洁标准参照标准具体实施记录卫生检查合格率90%以上(室外部分)道路的清洁、保洁时产时清原则。循环保洁:30分钟\/周期前后院(台阶洗刷作周期性保洁,春夏1次\/月,视季节和天气情况而定)1目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙;2道路、人行道无污渍、每200平方米痰迹控制在1个以内;3行人路面干净、无杂物、垃圾和痰渍;4路面垃圾滞留时间不能超过1小时。《室外公共区域清洁标准作业规程》《保洁日检表》广场(空地)保洁1地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾;2广场里的垃圾滞留时间不能超过1小时。绿化带的清洁(暂无)1目视绿化带无明显垃圾、落叶;2每10平方米烟头控制在1个以内;宣传标识牌的清洁清理2次\/天1宣传牌、标示牌等应每天擦拭1遍。2清洁后检查应无污渍、无积尘。垃圾筒、果皮箱的清洁1目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油迹、光亮;2垃圾筒、果皮箱周围无积水。(室内部分)大堂保洁巡视保洁、时产时清原则。地面作周期性打蜡。(季度)标准立面(保洁员身高以上)作周期性保洁。(半月)1大堂内摆放的烟灰缸内烟头存放量不得超过3个;2垃圾桶内垃圾不能超过一半;3保持大理石地板无污渍、无垃圾,每平方米地板的脚印不得超过2个;4玻璃大门无手印和灰尘,保持光亮、干净;5大堂的墙面、台、沙发、不锈钢等保持光亮整洁、无灰尘;6保持空气清新无异味《室内公共区域清洁标准作业规程》、《垃圾收集与处理标准作业规程》、《清洁剂使用标准作业规程》、《清洁设备操作与日常保养标准作业规程》、《地面清洁标准作业规程》、《墙面清洁标准作业规程》、《地毯清洁与保养标准作业规程》、《玻璃、灯具、不锈钢清洁标准作业规程》、《保洁工作流程》、《清洁工作质量检查标准作业规程》公共梯间通道楼梯通道2次\/天;电梯间循环保洁,时产时清。(东、南消防通道作周期性保洁,1次\/周)1地面、梯级洁净、无污渍、水渍、灰尘;2楼梯扶手护栏干净,用干净纸巾擦拭100cm后,纸巾没有明显脏污;3梯间顶面无蜘蛛网、灰尘;4地脚线干净无灰尘;5水磨石地面和水泥地面目视干净无杂物、污迹。电梯清洁1小时\/次,视使用情况而定1玻璃镜面光亮无手印、污迹;2地毯干净无污迹;3不锈钢表面无灰尘、污迹;4灯具天花无灰尘、蜘蛛网;5塑料胶条门轨无灰尘、砂土;6轿箱四壁干净无灰尘,用纸巾擦拭50cm无明显污尘。卫生间的保洁时产时清制。(日常保洁在卫生间水房休息)1天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网;2目视墙壁干净、便器清净无黄渍;3室内无异味、臭味;4地面无烟头、纸屑、污渍、积水。办公区域保洁1次\/天,清晨(地毯周期性保洁,一次\/周)1玻璃门窗(内侧)目视无明显污迹、手印;2地面干净无污渍、无垃圾;3灯具摆设品用纸巾擦拭无明显灰尘、污迹;4室内空气清新无异味。娱乐会所保洁2次\/天(使用前、使用后)1天花、灯具、出风口等无蜘蛛网、灰尘;2玻璃、镜面光亮无水冲痕迹;3墙面洁净无浮尘;4地毯(板)干净无污迹、纸屑;5金属件表面光亮;6器械整洁无浮尘、污迹;7饰柜产品整洁无浮尘;8保持环境舒适、整洁、空气清新。《娱乐室物品台帐》地毯(垫)的清洁周期性保洁(1次\/周)标准:无污迹、少灰。每周清洗一次以上。《清洁设备使用与保养记录表》、《保洁项目公共设施、设备台帐》门窗(窗、玻璃内侧)、地面、墙面、棚顶、台面、地脚线清洁台面、墙面、地脚线1次\/天。棚面、门窗作周期性保洁标准:无污迹、水印、垃圾、杂物。《周期性保洁一览表》窗帘、台布清洁周期性保洁标准:无污渍、整洁化一。《周期性保洁一览表》死角为零、突发保洁及时率100%特殊环境保洁及时有效性达到顾客合理需求的标准《特殊环境保洁标准作业规程》《保洁员工作日记》周期性保洁参照上述无明显积尘、杂物、外挂物《周期性保洁一览表》环境消杀有效率95%以上卫生消杀管理办公区域1次\/月公共区域2次\/月,视环境情况而定无四害、净化整体办公、生活环境《卫生消杀管理标准作业规程》《消杀记录表》、《消杀服务质量检验表》有效投诉率5%以下职业安全管理无保洁事故发生及预防排除隐患《保洁安全防护管理标准作业规程》、《保洁员工行为礼仪准则》、《保洁员绩效考评项目摘要》、《保洁员工培训管理标准作业规程》服务意识管理符合保洁员工仪容仪表、行为礼貌标准
保洁员工日常工作记录:《清洁用具、材料领用表》、《保洁用具、材料采购清单》、《保洁工作日记》、《日检记录》、《保洁培训签到表》总体目标:顾客满意率90%以上
联系上述的实施项目,总结出以下具体做法与设想:
一、保洁服务质量的检查(三重考核、检查制度)
1.保洁班长应按相关规程标准检查保洁员的工作情况并将检查情况记录于每天工作日记或日检表中。
2.保洁部主管经理应每天检查一次室内外公共区域重点部位的卫生、环境,并将检查情况记录于保洁部工作日记中。
3.品质部(公司检查)每天进行抽查且每周应根据工作检查记录和保安、保洁部经理工作检查表对员工进行工作质量评估,且公司不定期进行周期性保洁项目(死角)的抽查,该质量评估连同相关工作日记将作为员工绩效考评的依据之一。
二、顾客满意度测量
定期征求移动顾客的意见和建议,持续改进。(保洁类)
三、保洁类培训体系的建立、完善
提高保洁员工的全员素质与服务质量,在我司领导的关注下,保洁员工的培训体系已建立起来,整个团队的意识,不论从上级管理意识、到服务者的服务意识正逐步提升。
四、专业技术的学习与加强
聘请专业保洁公司人员定期进行培训、现场指导,提高专业技能,保证服务质量。
总之,保洁工作重点,也是物业工作重在细节与管理。保洁工作重点除人员工作态度、服务(保洁)质量(硬件和软件)两大方面外,还要注重适应公司整体战略步伐的发展而相应的提升服务品质与文化建设。

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我们的生活是讲究效率的,效率高要满足两点:一是一心一意、一丝不苟,二是要有一个良好的学习环境;;这个学习环境是谁给你的呢?;;是父母?不是。是苍天?不是。其实,他们是很不起眼的一个职业;;清洁工。
清洁工又名“城市的美容师”,他们为了每一个人都能够在清新的环境中工作,不惜辛苦、不惜劳累地起早贪黑为我们卖力。
您早上四五点一出门,就可以看见清洁工们正在忙碌着。也是,这是打扫卫生最佳的时期了;;早了点,怕人们上班时路面又脏了;晚了点,怕影响到人们上班时的交通问题。瞧,清洁工们多么为我们着想啊!他们专心致志、全神贯注的攥着扫把,用力摩擦着地面,尽量不要有“漏网之灰”,也尽量不要扬起灰尘来。
如此伟大的清洁工,还饱受着一些市民的唾骂,人们总看他们衣着朴素、黑不溜丢,都很讨厌他们,还说他们影响市容。但是,清洁工,其貌不扬的清洁工,就这样的忍下了,他们,为了人们的工作效率和环境就这样的忍下了。那些讥笑清洁工的人啊,你们不知道,如果没有了这个“影响市容”的清洁工,你们将不会在一个天堂般的梦里水乡中工作生活了。
清洁工的心里和平常人一样有着酸甜苦辣,他们酸;;人们瞧不起他们;他们甜;;为人们做了贡献而感到高兴;他们苦;;起早贪黑为我们卖力加油;他们辣;;那么努力还要被别人骂……
清洁工,“城市的美容师”,你们为我们造福,使我们的生活幸福安康、使我们的地球年轻永远!

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转眼2015年即将过去,回顾这一年的所有工作,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益最大化为原则,保质保量地完成了集团公司、第一企业社区物业管理处等各级领导布置的各项任务。
为了能够更好地完成2016年的工作,现将2015年度工作情况做以下总结:
一、坚持严格的新员工准入制度
我保洁部严格按照集团公司、第一企业社区领导的要求,严格执行新进员工的准入制度,并对新入职的保洁员工实行严格的岗前培训,所有新进员工均经培训后才能上岗。
二、坚持严格的在岗培训、定期考核制度
对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能等),培训后要进行定期考核、评比,不合格员工进行末位淘汰。
三、员工思想沟通工作
保洁部由于工作性质导致人员结构具有一定的特殊性。人员年龄结构偏大,文化程度普遍不高。在加之第一企业社区保洁工作区域多半在室外,劳动环境较为艰苦,劳动强度很大。
所以,保洁人员思想波动较为频繁,思想情绪稳定性较差。因此,我管理处领导、保洁部管理人员,一直坚持着从群众中来,到群众中去的工作理念,非常重视基层员工的思想工作。经常主动与一线保洁员工进行积极的思想沟通。
四、保洁部2015年度工作具体简述如下:
1:保证园区的重点景观、重点区域的环境整洁。
园区地球仪喷泉、党员活动中心、园区1楼门前广场、卓尔大厦门前广场等均为我集团公司的对外窗口形象。我保洁部每日坚持专人专岗对上述重点景观、重点区域进行循环不间断的清洁服务。每周组织大规模的人员对地球仪喷泉内部进行整体清洗。另外,对园区的重点道路,如品牌大道及周边道路,每日派出洒水车进行循环式洒水,并定期、不定期的对上述重点道路进行人工冲洗。
2:由于今年逐步接管三期,我保洁部的工作区域陡增,工作区域较原来区域扩大一倍有余。
虽然,我保洁部人员非常之有限,人员极度缺编。但我保洁部仍克服人员不足的困难,变更原有的人员工作区域分工,从有限的人员中抽出精干力量,着力针对三期进行大规模的清扫、清洁工作。将三期的每一栋独立楼栋、每一条道路打扫的干干净净。3:7月-8月是一年之中最为炎热的季节。8月8日,三期汉口北酒店会所将正式开张。
由于汉口北酒店会所刚于7月中旬完成主要建筑的装饰装修工程,而要在8月8日这一天举行开张仪式,正式对外开放、营业。
许多装饰装修的收尾工作还未完工,但我管理处所接受的工作认为就是在8月7日之前完成所有的会所区域的环境卫生的清理整顿工作,使其达到可以对外营业的标准。这项工作可以说时间短(1个星期时间)、工作量大(从m3-m16,共10栋别墅、3栋主体建筑、1个大型停车场)、而且天气非常炎热(平均气温在37℃以上,中午最高温度可达40℃以上)。
我保洁部在保证日常的正常工作的情况下,抽调专人全天候,其他人员利用中午及下班以后的休息时间,分次分片的进行地毯式清扫、冲洗等工作,达到预期工作要求,圆满的完成上级领导给予我保洁部的这项特定任务。
4:今年10月28日,创意空间2、3楼(以下简称:soho楼)正式对业主进行交房。
我保洁部于9月底接到上级领导通知,要将soho楼内的公共区域及soho楼周边区域环境进行集中治理。保证到10月28日之前,所有楼内的公共区域及周边环境彻底的焕然一新,给该楼的业主一个干干净净、漂漂亮亮的回家环境。
但是这项任务也是非常艰巨。
首先,soho楼-7栋9个单元,建筑面积接近10万方,其公共区域面积、周边区域面积非常之大。
其次,soho楼电梯还在测试当中,尚未正式启用,保洁人员只能步行上楼。保洁人员年龄普遍偏大,步行上楼十分消耗体力。
最后,soho楼还有部分收尾工程尚未完工,许多工程都还在施工阶段,建筑垃圾、建筑杂物清除量非常多。


结语:无论是在学校还是在社会中,大家都写过作文,肯定对各类作文都很熟悉吧,通过作文可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么你有了解过《保洁工作质量要求》作文吗?以下是小编收集整理的《保洁工作质量要求》,仅供参考,欢迎大家阅读《保洁工作质量要求》。