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电子商务法规重点知识(doc7页)(完美版)作文 电子商务法律法规常识文案：
电子商务法规重点知识(doc7页)(完美版)
广义的电子商务指所有商务活动业务流程的电子化，包括企业商务活动面向外部的业务流程，如网络营销、电子支付、物流配送等，也包括企业内部的业务流程，如企业资源计划、客户关系管理、供应链管理、人力资源管理、市场管理、生产管理、研发管理及财务管理等。
狭义的电子商务指利用计算机网络进行的各种商务活动的总称，包括互联网、企业内部网和增值网上，以电子方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业环节的电子化、网络化。
广义的电子商务法是与广义的电子商务概念相对应的，它包括了所有调整以数据电讯方式进行的商事活动的法律规范。可分为调整以电子商务为交易形式和调整以电子信息为交易内容的两大类规范。
狭义的电子商务法是调整以数据电讯（DataMessage）为交易手段而形成的因交易形式所引起的商事关系的规范体系。
电子商务法基本原则
1交易自治原则
2证据平等原则
3中立原则
电子商务法的基本目标就是在电子商务活动中建立公平的交易规则。为了实现各方利益的平衡，就必须确立电子商务法的中立原则。
1）技术中立
该原则也被称为“技术中性原则”，是指法律对电子商务的技术手段一视同仁，不限定使用或不禁止使用何种技术，也不对特定技术在法律效力上进行区别对待。如我国《电子签名法》规定“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”这就是在立法上肯定电子签名的效力，但在立法中对电子签名及认证技术不作任何具体的规定或要求。国际贸易法委员会《电子商务示范法》也体现了此原则。贸易法委员会在起草UECIC过程中也曾说明“技术中性”还包括“媒介中性”，可以认为这是广义上的“技术中性”，本文认为此种主张有一定理由，但技术并不同于媒介，如果将二者合并，可以称之为“非歧视原则”。
2）媒介中立
该原则也被称为“媒介中性原则”，是指法律对于交易是采用纸质媒介还是采用电子媒介（或其他媒介）都应一视同仁，不因交易采用的媒介不同而区别对待或赋予不同的法律效力。按照《电子商务示范法颁布指南》的解释，《示范法》采用的方法是，原则上规定它适用于任何手段生成、储存或传递信息的各种实际情况。如限制《示范法》的适用范围，将任何一种形式或手段排除在外，就会造成实际困难，违背真正“不注重任何手段”的规则的宗旨。然而，《示范法》注重的是“无纸”通信手段，除非《示范法》有明文规定，它无意改变有关用纸张进行传递的传统规则。在起草UECIC草案的过程中，工作组也认为，本着不偏重任何媒介的原则，对网上交易采用的办法不应有别于对纸面环境中同等情形所采用的办法。
3）实施中立
实施中立是指在电子商务法与其它相关法律的实施上，不可偏废；在本国电子商务活动与国际性电子商务活动的法律待遇上，应一视同仁。特别是不能将传统书面环境下的法律规范的效力，放置于电子商务法之上，而应中立对待，根据具体环境特征的需求，来决定法律的实施。
4）同等保护
是实施中立原则在电子商务交易主体上的延伸，电子商务法对商家与消费者、国内当事人与国外当事人，都做到同等保护。
4保护消费者的正当权益原则
5安全性原则
功能等同原则
功能相同，则法律效力应该相同。电子商务法通过扩大书面形式签字和原件等概念的范围，把以计算机为基础的技术也包括进去，解决国内法中的传统规定对使用电子商务造成的障碍。因此，电子商务立法过程中影以来功能等同的新方法，这种办法立足与分析传统的书面要求的目的和作用，以确定如何通过电子商务技术来达到这些目的或作用。然而，采取功能等同办法不营造成电子商务使用者须达到较书面环境更加严格的安全标准。
民事主体真实原则
真实存在可以有两种存在形式。一种是【现实中存在对应的企业主体】,另一种情况是现实中【原本不存在对应的企业】。
意思自治原则
意思自治：当事人依法享有自愿订立合同的权利，任何单位个人不得非法干预。民事主体在进行民事活动时意志独立，自由和行为自主，即民事主体在从事民事活动时，以自己的真实意思来充分表达自己的意愿，根据自己的意愿来设立，变更和终止民事法律关系。
意思自治原则是指合同当事人可以自由选择处理合同争议所适用的法律原则，它是确定合同准据法的最普遍的原则。
全球电子商务法对我国的启示
我国网络基础设施建设和应用与发达国家有较大差距,企业信息化技术水平较低,金融电子化环境和物流配送系统不完善,因此电子商务推广难度较大。但是我们不能坐等他人开拓和占领市场,应借鉴国外已有的成功做法,结合我国实际探讨、选择电子商务解决方案。加入世界贸易组织之后,中国经济将进一步融入全球市场体系,走出去和冲进来的规模都会进一步扩大,国内企业无论面向国内或国外市场、城市或农村市场都要经受更激烈的竞争考验。电子商务环境一方面促进竞争,另一方面也创造出合作条件,相关行业可以利用互联网结成合作伙伴,创造新的商机。新市场、新变革把企业带到了十字路口,原有的产业格局和市场格局被打乱,企业该向哪个方向发展,必须重新审视和慎重抉择。
应当指出,尽管我国网络应用水平与欧美发达国家相比还有较大差距,但从许多方面来看,Internet和电子商务技术手段的出现为我国企业提高经营管理水平提供了机会。首先,Internet使企业能以很低的费用进入国际市场,让自己的产品面对全球客户,这无形中把许多国家大型跨国公司的资金、技术、信息优势减弱了,对资金、技术、信息相对缺乏的中国企业不失为一个机遇。其次,因为Internet技术日新月异,市场远未饱和或形成垄断,我国企业如果注重研究开发,也能迅速扩大自己的市场份额。再次,一些在传统领域由于生产能力严重过剩而经营艰难的企业,可以利用这次市场结构重大变动的时机全面调整经营方向,立足电子商务进行产品开发,找到新的生存和发展基础。
要约是希望和他人订立合同的意思表示。要约是单方面的意思表示，发出要约的一方称要约人，接受要约的一方称受要约人。
要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。
电子合同的法律特征
1.电子合同是一种合意
2.电子合同是双方法律行为
3.电子合同是以电子手段形式订立的合同
电子合同的成立，是指订阅当事人就合同的主要条款达成合意，即双方当事人意思表示一致。
合同生效，是指已经成立的合同在当事人之间产生了一定的法律拘束力，也就是通常所说的法律效力。
合同的生效要件：
1.行为人具有相应的民事行为能力
2.意思表示真实
3.不违反法律和社会公共利益
数据电文形式问题的解决方案
（1）合同解决途径
（2）法律解释途径
（3）功能等同法
确定收讫问题
确认收讫是指在接收人收到发送的信息时，由其本人或指定的代理人或通过自动交易系统向发送人发出表明其已收到的通知。
到达时间
采用数据电文形式订立合同的，达到时间适用以下规定：
收件人指定特定接受数据电文系统的，该数据电文进入该特定系统的时间，视为到达时间；未指定特定系统的，该数据电文进入收件人的任何系统的首次时间视为到达时间。
电子签名是电子形式的数据，是与数据电文（电子文件、电子信息）相联系的用于识别签名人的身份和表明签名人认可该数据电文内容的数据。
电子签名也可以说是电子印章，它的表现形式并不是书面签名的数字图像化，而是通过密码技术对电子文档的电子形式的签名。
电子认证：认证的一种模式，是指为配合电子签名的使用，以电子认证服务提供商为中心，由其依照法律规定审验电子签名使用人的身份、资格等属性，确保电子签名与签名使用人之间唯一对应的具有法律意义的服务。
电子签名人的使用义务
1.保管(保密)义务。
2.及时告知义务。
3.赔偿义务
4.真实陈述义务。
电子证据的法律地位
我国民事诉讼法中没有将电子证据作为独立的证据种类，而是根据电子证据的某些特征，在法律和司法解释中给出比较模糊的规定，主要是视听资料和书证。而我国合同法第十一条中把电子证据作为书面证据。证据类别上定位的模糊，直接后果是法官审查和判断证据上认证规则的不统一。因为不同种类的证据在取证程序和认证标准上是不同的，比较典型的就是民诉法规定的，视听资料必须在辨明真伪后，结合案件其他证据，才能审查确定是否能作为认定事实的证据；而书证则没有这样的要求。
电子签名法的主要作用
1.确立电子签名的法律效力，扫清网络交易行为的障碍。
2.规范网上行为，保障交易各方的合法权益。
3.为互联网从单纯的媒体时代过渡到全面应用时代奠定基础。
4.为电子商务、电子政务的发展拓展了空间。
电子支付的有关知识
狭义的电子支付定义主要指电子资金划拨业务。
广义的电子支付，除了电子资金划拨之外，还应包括网上银行所开展的各种新型电子货币业务，如电子现金、电子钱包、电子信用卡等。
我国涉及电子支付方面的法律规范
（1）中国人民银行《电子支付指引(第一号)》
（2）电子银行业务管理办法
目前我国电子支付立法现状
与其他电子商务比较发达和成熟的国家相比，我国金融电子化程度相对比较落后，这也就决定了我国电子支付相关的立法也比较落后。就我国电子支付立法现状而言，虽然合同法中肯定了电子数据交换的法律效力，但在分则中并没有规定电子支付的基本权利义务，法律规定较原则，可操作性不强。虽然各大商业银行及中央银行正在努力发展完善电子支付系统，但银行同业规范的制定和法制化必然要经过较长一段时间才能不断成熟和顺利实施。因此，我国电子支付方面的法律规范必然是局部的修正型的法律规范，而不可能像美国那样系统的专门法律，与电子支付相关的立法，也只能实行逐步完善的原则。
支付指令的主要条件
1.除资金划拨时间外，支付指令不得附有任何其他条件
2.指令必须通过互联网向电子资金划拨接收系统发出
3.指令中的金额必须是固定或可以确定
4.支付的收益人为特定的对象
5.具备要求接受银行无条件付款的表述
网上银行的技术风险
网上银行技术风险是指网上银行由于技术采用不当，或所采用的技术相对落后而带来安全技术隐患造成的风险。
第三方支付方的法律地位
“支付宝”等第三方支付服务平台快速发展，在网上支付中起着越来越重要的作用，但作为新生事物，这些第三方支付平台的法律地位还没有得到明确，法律地位的不明确也同时导致相关法律责任的不清晰，不利于纠纷的解决
网络隐私权
网络隐私权是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护，不被他人非法侵犯、知悉、搜集、复制、利用和公开的一种人格权。也指禁止在网上泄漏某些与个人相关的敏感信息，这些信息的范围包括事实、图像及毁谤的意见等。
域名的法律性质
域名属于一种类似于知识产权的新型民事权益。域名在网络世界骑着与传统的商标、商号货原产地名称等同样的区别功能，凡是通过合法途径获得的域名普遍受到各国法律的保护。
域名抢注
所谓抢注，简单地划分，有两种意义上的抢注：1.一个从未被注册过的域名的抢注这种情况下，一般是域名的注册者预见到该域名潜在的价值，在其他人想到之前把该域名注册下来。此范围内包含一些对知名品牌，知名团体或个人的名称、知识产权等。2.对一个曾经被注册过的域名的抢注一个被注册过的域名，如果未能够在有效期结束前及时续费，则会在一段时间后被删除(具体过程见后文详解)。在被删除后的第一时间内，抢先注册到该域名的行为，视作另一种抢注，这也是本文将要涉及的抢注范围。
域名纠纷的主要形式
（1）恶意抢注
（2）不正当竞争
（3）权利冲突
（4）反相侵夺
税种的简单知识
“税收种类”的简称，构成一个税种的主要因素有征税对象、纳税人、税目、税率、纳税环节、纳税期限、缴纳方法、减税、免税及违章处理等。不同的征税对象和纳税人是一个税种区别于另一个税种的主要标志，也往往是税种名称的由来。同时，每个税种都有其特定的功能和作用，其存在依赖于一定的客观经济条件。目前我国税收分为流转税、所得税、资源税、财产税、行为税五大类，共二十多种。
电子商务征税方案
全新的征税构想
?比特税方案(BitTax)
?托宾税（TobinTax）
现行税制的拓展
?虚拟常设机构方案
?征直接税方案
?征流转税方案
电子商务中虚拟财产相关法律现状
截至2011年，大部分国家法律并没有针对人离世后对于数字遗产的保护措施，因为数字遗产发生的纠纷越来越多，所以虚拟财产继承问题，已经越来越重要。
虚拟财产交易中的法律问题
所有权人在去世后这些虚拟财产仍具有价值，应该得到妥善处置。如果死者在生前没有就去世后的虚拟财产做出明确的处置说明，法院将根据情况决定它的合法继承人。
防范电子商务安全问题的对策
首先构建电子商务信息安全技术框架体系。
其次，加强电子商务的安全，除了用先进的科学技术来武装，还要有国家和企业本身采取积极的安全措施。
网络管辖权
电子商务中民事侵权纠纷的管辖地
1、被告住所地
网站经营的侵权——网站所有者或者经营者的住所地
2、侵权行为地
侵权行为实施地——侵权行为人实施复制、传输等侵权行为的设备所在地
侵权结果发生地——计算机终端设备所在地
3、网络著作权案件
以被告所在地、侵权行为实施地为主，侵权结果发生地为辅的管辖原则。
虽然在学习的过程中会遇到许多不顺心的事，但古人说得好——吃一堑，长一智。多了一次失败，就多了一次教训；多了一次挫折，就多了一次经验。没有失败和挫折的人，是永远不会成功的。快乐学习并不是说一味的笑，而是采用学生容易接受的快乐方式把知识灌输到学生的大脑里。因为快乐学习是没有什么大的压力的，人在没有压力的情况下会表现得更好。青春的执迷和坚持会撑起你的整个世界，愿你做自己生命中的船长，在属于你的海洋中一帆风顺，珍惜生命并感受生活的真谛！老师知道你的字可以写得更漂亮一些的，对吗,智者千虑，必有一失；愚者千虑，必有一得,学习必须与实干相结合,学习，就要有灵魂，有精神和有热情，它们支持着你的全部！灵魂，认识到自我存在，认识到你该做的是什么；精神，让你不倒下，让你坚强，让你不畏困难强敌；热情，就是时刻提醒你，终点就在不远方，只要努力便会成功的声音，他是灵魂与精神的养料，它是力量的源泉。
电子商务法规重点知识(doc7页)(完美版)作文 电子商务法律法规常识文案：
一、大学生消费群体与校园电子商务
（一）大学生消费群体的特征
1、消费收入。现代大学生作为一特殊消费群体，接受新生事物的能力较强，他们可供支配的闲暇时间也较多，因此他们往往愿意多花点时间和精力，以寻求购物的乐趣。在普通大学生日常消费支出中，娱乐、旅游、零食、烟酒等用品以及上网、通讯等消费占了相当大的比重。但是，目前家庭亲友供给是大学生收入的主要来源，其消费能力一定程度上受到了限制，因此，物美价廉的商品倍受大学生的青睐。
2、消费形式。消费形式作为人们满足物质生活和精神生活需要的方式，其基本特征不仅由收入水平决定，还受到诸如习俗、制度、观念、环境等社会因素的制约。但因大学生课业负担加重，闲暇时间比较零碎，许多学校又都是偏远商业区，也别是一些新建的分校和大学城地处偏远，使得大学生外出购物很不方便。电子商务正好解决了这一问题。网上购物使消费者可以足不出户就能浏览所需商品的信息并进行比较、选购，节省了原来用于逛商场、跑商场的时间。
3、心里特征。大学生思想活跃，对新事物比较敏感，接受能力强。相当比例的大学生刚开始进行网上购物也许只是为了满足好奇心，但如果网上购物给他留下了良好的印象和满意的体验，他们就很可能喜欢上这种消费形式，并成为网上商店的忠诚顾客，这就给发展校园电子商务留下了很大的市场机遇和空间。
（二）电子商务企业与校园电子商务市场
上述大学生的消费特点只是为校园电子商务提供了条件，而校园电子商务市场的形成还要靠广大电子商务企业去培养与开发。但是，从现实情况看，许多电子商务企业的市场定位和营销策略存在着误区，严重阻碍了校园电子商务的发展。
1、电子商务企业对大学生市场重视度不够。目前的电子商务企业很少有专门针对大学生市场的，许多从事电子商务的企业低估了大学生这一消费群体的需求与购买力。如一些企业认为，学校后勤可以满足大学生对衣食住行等生活必须品的基本需求；还有一部分企业认为，大学生只对诸如计算机、网络等IT产品具有旺盛的需求，对于其他行业不具有足够的购买力。通过实地调查发现，大学生市场的潜力实际上远远超过了企业的想象，他们的需求汇集在一起，将是一个很大的潜在市场。然而，大多数企业却缺乏对大学生市场的全面认识和准确判断，致使其在目标市场的选择中错失良机。
2、一些相类似的市场中的饱和与恶性竞争。市场营销理论告诉我们，只有进行市场细分和明确的市场定位，才有可能在市场竞争中取得优势，电子商务也不例外。目前中国的许多电子商务企业并没有摆脱传统百货商店模式的束缚，他们只是将店铺搬到了网上，将食物付款改成了网上支付，却没有真正地挖掘网络所赋予他们的优势。未能重新进行市场细分和市场定位，导致了大多数电子商务企业不仅要在线上与同类行业竞争，还要与线下相似的企业进行竞争。
二，影响校园电子商务发展的主要因素
最近，我们做了一次关于大学生网上消费的调查。在调查中发现，有27.3的同学曾经有过网上购物的经历，这一比例远远高于普通人群。但是调查也发现，虽然大部分同学表示愿意尝试网上购物等消费方式，也迫切希望网络能带给他们真正便捷、实用的消费服务，但是商务网站在信任度、付款方式、商品配送、维修服务等方面存在的问题，使许多学校对网上购物缺乏信心，望而却步。
（一）大学生消费者方面的因素
1、电脑硬件普及。电脑、网络等硬件设施是实现网上购物的必要工具。现在校园中虽然有越来越多的学生自备了电脑，学校也为学生提供了校园网的接口，但总的来说，学生自备电脑的普及率还不高，校园上网的硬件条件还不够成熟，数字化校园建设工作还有待于进一步的完善，这些因素将直接影响到校园电子商务的规模及网上购物的有效开展。
2、网络运用普及。受到客观条件的限制，加之校园生活紧张，目前在校园内网络运用的普及程度还比较低。据调查，在校大学生上网的时间平均仅为每周2-6小时。由于在校大学生的生活信息化程度不高，总体上网时间过少，因此能够花在网上消费的时间也就相对更少，这也在一定程度上制约着大学生网上消费的发展。
3、消费新理念普及。“网上购物\"对于大:学生已不再陌生，它已逐渐成为电子商务的一个代名词，大多数大学生已经能够接受这冲消费方式。但仍有不少大学生因受旧的消费观念束缚，同时对电子商务缺乏认识，对网上消费存在疑虑，不愿轻易涉足网上购物的行列。因此，要发展校园电子商务，还需要对网上购物这一新的消费理念与方式做进一步宣传和推广。
(二)电子商务企业方面的因素
1、网络安全因素。网络安全问题是阻碍校园电子商务向前发展的重大隐患。例如消费者对“网上支付”信任度不够，大部分同学觉得“银行付款”与“货到付款”比较安全可靠，但就目前中国电子商务网站的实际情况来看，“货到付款”存在一定的地域限制，而银行汇款和邮局汇款实际上是一种线下支付，购买者需到实地办理复杂的汇款手续。没有实现网上支付的网上交易，只能说是一种电子商情，还不能称之为真正意义的电子商务。
2、物流配送因素。方便快捷是很多大学生选择网上购物的首要原因，也是电子商务努力发展的目标之一，而要想达到这一要求，物流配送无疑是重中之重。一套健全的物流配送体系应做到分发准确，送货及时，这样才能使得顾客真正体会到网上购物带给他们的便利体验。但目前的电子商务企业在物流配送方面还不尽如人意，收不到商品的情况时有发生，这就增加了大学生对网上购物的不安全感。
3、企业营销因素。鉴于大学生的需求与收人状况，现代大学生网上消费主要集中在贴近大学生生活、学习的产品上，书籍资料无疑是他们的首选，其次便是音像制品、IT产品等。除了以上的文化信息产品外，一些物美价廉的生活用品以及小礼品等也是大学生所青睐的商品。然而，目前网上销售的商品大多面向普通人群，甚至面向高收人人群，商品的种类与大学生的需求不相吻合，商品的价格也偏高，超出了大学生的购买能力。企业市场定位的偏差，也是影响大学生网上购物的一个重要原因。
三、对商家开展校园电子商务的对策建议
(一)提高网上购物的信誉度和满意度
商家的声誉是建立在产品质量和服务质量上的，所以商家始终要注重产品和服务质量。根据我们调查，在没有购物经历的同学中，50%认为网上消费不安全。因此，针对这种情况，商家应该努力提高自身的信誉度，增加消费者网上购物的满意度。
1、网站的设计与建设。在网页的设计上，商家应
考虑满足不同用户的需求，使用户在网站上获得良好的浏览感受和购买经验。如提供产品分类信息和技术资料，方便用户获取所需的产品、技术资料;提供产品相关知识和链接，方便用户深人了解产品，从其他网站获取帮助;FAQ，即常见问题解答，帮助用户直接从网上寻找问题答案;用户邮件列表，用户可以自由登记和了解网站最新动态，商家及时发布消息。
2、网站服务个性化。个性化服务是指按照用户特别是一般消费者的要求提供特定服务。它包括三个方面的内容:(1)服务时空的个性化，即服务能够在人们希望的时间和地点得到满足;(2)服务方式的个性化，即能够根据用户的爱好或特色来提供服务;(3)服务内容的个性化，即服务不再是千篇一律，千人一面，而是各取所需，各得其所。商家可以在上述三个方面进行改进，给大学生用户提供个性化的服务。
3、实体零售与网上零售相结合。实体零售给消费者提供一个体验现实环境的“购物感觉”的地方，提供贴心化、及时化的信息与售后服务。校园电子商务可以与实体零售结合起来，如在学校内招聘业务代理，建立线下交易配送与售后服务部门等。这样，不但提供了善的电子商务服务，也提高了商家的信用度，减少和消除用户的不安全感。
(三)提供多元化、个性化商品服务。
电子商务的优势之一，就是可以为用户提供多元化、个性化的服务。商家可以充分利用电子商务的技术优势，来满足大学生这一特殊消费群体的特殊需求。
1,量身定制商品。据调查表明，有过网上购物经历的同学，购买的主要是书籍资料、音像制品，以及数码产品。他们希望商家能提供一些多元化的商品类型，突出个性化产品，如新鲜时尚的服饰礼品，物美价廉的生活用品等。在很多情况下，即使同一品牌的商品，他们也希望有属于自己的款式、颜色等。因此，商家就应为其提供“量身定制”形式的一对一服务，充分考虑每个潜在消费者的个性，给予其足够的重视和满足，使每一位大学生消费者都得到最满意的服务。
2、校园虚拟社区的构建。网上虚拟社区可为用户提供发表评论与相互交流学习的园地。同时，商家也可以提供一些赢利外的信息服务，如旅游资讯、考研、出国就业、中介服务(求职住处、家教信息)以及学习资源中心(下载课件、论文)服务等，以吸引更多的大学生加人到网络消费的行列。校园虚拟社区还为企业获得有用资讯提供了一条重要渠道，通过分析学生不同时期所发布的言论内容，找出一些影响销售量变动的因素，并有针对性地制定企业营销策略，开展各种促销活动。
3、开发网上二手商品市场。在我们的调查中，谈到一些已不再使的物品，76.7%的同学都是采取扔在一边的处理方式，可见，在大学生手中闲置着许多可重新利用的资源，如每年5,6月份会产生一批应届毕业生，在这种情况下，他们将会有大量的二手商品需要转卖，但由于信息沟通的障碍而未得到实现。因此，开发校园网上二手物品交易市场完全具有可行性。问题是目前由于习惯的原因，大学生出售二手商品，尤其是通过网络来出售二手商品的意愿还不够强烈。因此，商家应当激活他们的这种意识，如在校园内举行线下跳蚤市场，然后再逐步引导广大同学加人商家的网上二手市场。这样一来，当学生在有闲置商品时，理所当然的就想到要去商家的网上二手市场转卖。
(三)采取有吸引力的价格策略
虽然商家采用各种手段来减弱消费者对价格的敏感度，但价格在消费心理上仍占一席之地。网络能为企业节省大量的促销费用，使产品价格下降成为现实，而网上销售可以省却中间商，顾客可以直接向生产者订货，从而也节省了中间环节的支出，这也是网络营销受欢迎的原因之一。调查统计数字表明，大学生上网进行网上购物的原因中出于节约费用目的的占27.3%,60.7%的同学所能接受的网上购物交易费用在商品价格的2.5%左右。这说明在校大学生消费的承受能力相对较弱，对网上购物的价格较为敏感。因此，电子商务企业必须采取相对应的价格策略，以吸引大学生消费者。
1、提供物美价廉的商品。商家应针对学生这一低消费人群来准确定位商品的价格。学生不是雅皮士(高薪年少的消费人群)，因此像阿迪、耐克这样的名牌产品在校园电子商务中并不能得到很好的销量.相反的一些价格低廉的饰品、DVD等有着很大的市场空间。因此，商家应采取薄利多销的营销策略来适应校园电子商务市场的特点。
2、采取相应的优惠政策。各种优惠政策对低收人人群具有特殊的吸引力，而大学生就属于这样的人群，因此，适宜的优惠政策对大学生市场将产生事半功倍的效果。这种优惠政策应该因阳寸”而异。例如，学生开学时，对日用品的需求量较大，商家就应在此时对日用品采取一定的优惠价格;在学生放假时，商家可以为学生提供免费旧货处理以及低价供应特产等优惠政策。
(四)网_吐宣传与离线宜传有效结合
1、网上宣传。商家可以将广告放在那些学生访问量大的网站上，如南京小百合、西祠胡同等校园文化气息浓厚的网站，通过与这些网站交换链接方式等来达到宣传的目的，并可以进一步发展成为网站联盟，给对方网站会员提供一定的优惠政策，从而锁定更大的用户群。同时，还可以实行网友推广奖励，如果客户觉得商家的网站不错的话，可以发展其他会员，自己也可以得到相应的奖励。
2、离线宣传。要想达到企业的营销目的，光有网上宣传是远远不够的，而离线宣传作为一种传统的营销策略，在网络营销中仍然具有它存在的意义。商家可以在校园内开展促销宣传品活动，如免费试用赠送、发放印刷广告、张贴海报等，甚至可以利用校园的校报、广播台、电视台等媒介来进行宣传，以达到企业及网站信息传播的最大化。商家还可以赞助校园内的大型活动，通过冠名权、提供奖品的方式来提高知名度与影响力。
校园电子商务的发展大有潜力，但其消费群体的特殊化、以及营销行为的新颖化也是对商家能否立足于校园电子商务发展中的一种考验。商家更应努力提高自身的信用度、知名度，进行准确的市场定位，采取方便及时的服务政策，使广大大学生消费者能真正从校园电子商务中得到更多的利益，同时也使企业在校园电子商务市场的不断拓展中得到不断发展。
[参考文献]
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电子商务法规重点知识(doc7页)(完美版)作文 电子商务法律法规常识文案：
适用专业：电子商务
学时：72
学分：4
一、课程性质和任务
课程性质：
1、适用于电子商务专业
2、属双证融通情境教学工学结合类销售推广工学模块课程
3、必修课
课程任务：
在实现专业培养目标中承担的任务：培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程。
在履行岗位职责、任务中发挥的作用：能做到完成课程的同时便初步成为了一名拥有自己网上店铺的网商。
在传授知识、形成技能，提高素质中承担的任务：培养学生获得与网店经营相关的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力。
二、科目课程职业工作过程分析
1、本课程培养学生从事个人网店经营的创业能力，使学生具备能够独立操作商业交易活动的能力。
2、本课程从网店的供应商选择开始，学生需要自行确定经营的产品种类并制定价格，并能够独立建立起具备商业交易能力的网上店铺并进行风格设计装饰，对所发布商品进行美化，就网店交易进行谈判与订单处理，备货发货和客户\/供应商管理，售后服务以及如何进行店铺和商品推广。
3、履行岗位（群）工作职责涉及的知识、能力（技能）、素质（态度）见第三项，完成的任务见第四项。
4、本科目课程工学结合项目：在网络店铺第三方平台（如淘宝、易趣等）设置能够实际经营的网店并在课程教学过程中一步步完成经营过程直到能够独立操作网络商业店铺并建立交易客户群。
三、双证融通工学模块课程教学目标选择
（一）知识目标
1、具备网上谈判与签约知识；
2、具备销售与推广知识；
3、具备网页设计与制作知识；
4、具备订单履行知识；
5、具备网络支付与结算知识；
6、具备物流配送知识；
7、具备客户服务与管理知识。
（二）能力目标
1、商业经营运作能力；
2、获取新知识和技能的能力；
3、培养学生善于总结与应用实践经验的能力；
4、独立学习能力；
5、决策能力。
（三）素质目标
1、培养学生的沟通能力及团队协作精神；
2、培养学生分析问题、解决问题的能力；
3、培养学生劳动组织能力；
4、培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风；
5、培养学生吃苦耐劳和强烈的社会责任心和正义感；
6、培养学生初步的管理能力和信息处理能力。
双证融通工学模块教学内容、教学要求
学习情境一：店铺定位
1、教学内容
（1）工作任务1-1：选择产品
（2）工作任务1-2：选择进货渠道
（3）工作任务1-3：制定价格
2、教学要求
（1）市场分析能力；产品定位能力；网络搜索能力；
（2）信息搜集能力；市场判断能力；商务谈判能力；
（3）计算能力；市场调查能力；信息搜索能力；价格分析能力。
学习情境二：注册开店
1、教学内容
（1）工作任务2-1：开通网上银行
（2）工作任务2-2：起店名
（3）工作任务2-3：免费注册
2、教学要求
（1）网络技术能力；
（2）创新能力；文字描述能力；
（3）网上操作能力。
学习情境三：发布商品
1、教学内容
（1）工作任务3-1：商品图片美化
（2）工作任务3-2：商品标题确定
（3）工作任务3-3：商品描述
（4）工作任务3-4：分类商品发布
2、教学要求
（1）审美能力；图片处理能力；
（2）文字描述能力；模板操作能力；
（3）商品分类能力；分类设置能力。
学习情境四：装饰店铺
1、教学内容
（1）工作任务4-1：店铺版面设置
（2）工作任务4-2：个性动态店标
（3）工作任务4-3：店铺签名档及个人头像设置
（4）工作任务4-4：店铺公告
2、教学要求
（1）店铺美化能力；色彩搭配能力；
（2）网络搜索能力、图片搜索与收藏能力、动态店标制作能力；
（3）图片处理能力、文字编辑能力；
（4）图片处理能力、文字编辑能力、排版设计能力
学习情境五：线上管理
1、教学内容
（1）工作任务5-1：下载交流软件
（2）工作任务5-2：顾客沟通技巧
（3）工作任务5-3：处理店铺留言
（4）工作任务5-4：卖出商品及评价
（5）工作任务5-5：商品定时发布设置
2、教学要求
（1）软件搜索能力；软件下载安装能力；软件使用能力；
（2）顾客沟通能力；疑难问题处理能力；
（3）留言管理能力、留言广告策划能力；
（4）商品定时发布能力；商品上架时间分配能力。
学习情境六：线下管理
1、教学内容
（1）工作任务6-1：如何备货
（2）工作任务6-2：各种商品包装方法
（3）工作任务6-3：各种发货方式应注意的问题
（4）工作任务6-4：设置运费
2、教学要求
（1）货源管理能力；谈判沟通能力；订单处理能力；库存管理能力；
（2）包装标志识别能力；包装材料选择能力；商品打包能力；
（3）行动执行能力；市场调查能力；信息搜索能力；价格分析能力；
（4）运费核算能力；商品运费设置能力。
学习情境七：售后服务
1、教学内容
（1）工作任务7-1：投诉及处理
（2）工作任务7-2：处理商品纠纷
（3）工作任务7-3：处理物流纠纷
（4）工作任务7-4：处理服务纠纷
2、教学要求
（1）沟通协调能力；优质服务能力；问题处理能力；客户关系管理能力；
（2）问题分析能力；沟通协调能力；商业操作能力；
（3）物流业务操作能力；
（4）优质服务能力。
学习情境八：店铺推广
1、教学内容
（1）工作任务8-1：BBS及搜索引擎推广
（2）工作任务8-2：邮件群发及博客推广
（3）工作任务8-3：人脉推广及友情链接
（4）工作任务8-4：买广告位
（5）工作任务8-5：赠品或节日促销
2、教学要求
（1）论坛运用能力；搜索引擎应用能力；市场推广能力；
（2）邮件群发能力；新闻组应用能力；
（3）社交能力；沟通协调能力；商业推广能力；
（4）广告策划能力；广告费核算能力；商业操作能力
（5）商品促销能力；活动策划能力；信息搜索能力；沟通协调能力。
学习情境九：网店经营整体商务运作
1、教学内容
网店商务运营
2、教学要求
网店整体商务运营能力。
实训教学内容
1、目的和任务：
网店客服课程是电子商务专业中网店经营领域的核心课程，其所培养的网店客服能力是电子商务专业销售推广工学模块的核心能力。通过网店客服相关知识的传授与技能的培养，学生能掌握网店经营的基本理论以及网络店铺方案设计与制作技巧；获得相应的学习能力、应用能力、创造能力；同时获得创新能力、创业意识、团队协作和沟通交流能力。
2、对学生能力（技能）培养要求：
参加实训的学生，应在项目实习指导教师的帮助下，参加有关工作，参照本大纲的要求，实训课程上要求做到：
(1)认真按时完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作。
(2)参观时做好有关记录、写好心得体会和建议等。
(3)实训课程上组织的专业参观、实训报告要详细记录并加以整理。
(4)实训结束写好综合实训报告，对业务收获进行全面总结。
3、技能训练内容及步骤：
学习情境一店铺定位
实训目的：掌握网络店铺定位的一般原理，网络开店的基本流程
实训内容：利用市场细分的原理对店铺的产品、定价和进货渠道进行定位
实训时数：3学时
学习情境二注册开店
实训目的：掌握网络注册开店的原则、步骤与方法
实训内容：在一个CtoC网络平台上注册个人网络店铺
实训时数：4学时
学习情境三发布商品
实训目的：掌握商品拍摄技巧及图片处理方法
实训内容：用数码相机拍摄商品并上传到店铺
实训时数：4学时
学习情境四装饰店铺
实训目的：识别店铺的竞争对手，掌握店铺装饰方法
实训内容：为店铺做品牌策划，进行整体布局
实训时数：4学时
学习情境五线上管理
实训目的：了解线上管理网络店铺的程序，掌握网络促销的方法
实训内容：网络促销商品
实训时数：4学时
学习情境六线下管理
实训目的：掌握线下管理网络店铺的方法及要领
实训内容：运用物流知识为店铺备货、发货等
实训时数：4学时
学习情境七售后服务
实训目的：掌握网络店铺服务策划的基本原则，提供良好售后服务
实训内容：为店铺进行服务策划
实训时数：4学时
学习情境八店铺推广
实训目的：掌握店铺推广的各种方法
实训内容：利用各种方式为店铺进行网络推广
实训时数：5学时
学习情境九综合实训
实训目的：掌握网络促销、网络产品定价、渠道策划方法
实训内容：经营网络店铺，体会网店经营全过程
实训时数：4学时
实训场所和时间安排：理实一体情境教室，与讲授课程同时并进。
四、学时分配表（总周数18周）
学期安排
单元教学内容
讲授
实训
指导
讲评
市场
调查
课时
小计
备注
第2
学期
学习情境一：店铺定位
3
3
2
6
学习情境二：注册开店
4
4
8
学习情境三：发布商品
4
4
8
学习情境四：装饰店铺
4
4
8
学习情境五：线上管理
4
4
8
学习情境六：线下管理
4
4
8
学习情境七：售后服务
4
4
8
学习情境八：店铺推广
5
5
10
学习情境九：综合实训
4
4
8
合计
34
36
2
72
五、单元教学组织设计
教学组织设计是指对本科目课程教学活动的总体设计。包括：
1、教学内容安排：分九个情境组织教学。
2、教学方法、手段的设计：采用多媒体、情境教室教学。
3、教学途径的设计：在网上进行实际操作。
4、需要选择当前点击率比较高的CtoC网站作为案例进行分析，课程九个情境全部需要用电子课件。
5、按照项目导向工学结合情境教学组织设计。
6、考核方式重视实践能力考核，注重考核对职业能力培养的引导。
六、教学质量标准
教学质量标准：
1、本科目课程应掌握的知识、技能、素质的评价标准：本课程培养学生从事个人网店经营的创业能力，使学生具备能够独立操作商业交易活动的能力。
2、职业标准：团队协作精神；勇于创新、敬业乐业的工作作风；吃苦耐劳和强烈的社会责任心和正义感。
七、考核方式和评价标准
课程考核不仅注重对学生进行专业知识，还注重对学生的岗位技能、职业素质及学习能力的考核。课程考核主要由“理论知识+岗位技能+职业素质”三部分构成，理论知识的考核主要以试卷等考试的形式进行，岗位技能以学生为完成某一岗位工作任务的形式进行，职业素质的考核主要以学生在工学结合中的表现的合作精神、敬业精神等为标准。考核方式重视实践能力考核，注重考核对职业能力培养的引导。
考核评价方式
考核项目
考核要点及标准
考核方法
考核比例
职业能力定位
理论掌握情况
平时考核
20％
职业操作技能
实践掌握情况
能力测试
30％
职业创新方案
知识与技能应用情况
提交文案
20％
综合表现
职业技能、学习态度和团队协作表现情况
平时考核
30％
八、与相关课程及教学环节的联系
在学习了《网页设计与制作》和《电子商务数据库技术》后学习《C2C网店经营》课程，之后学习《网络营销》、《电子商务网站建设》、《客户关系管理》和《B2B商务规划》巩固和增强《C2C网店经营》的理论基础和实际操作效果。
九、教材和主要参考资料
（一）指导书
《网店客服》第一版，浙江淘宝网络有限公司，2012年4月
（二）主要参考资料
1．《C2C电子商务创业教程》第一版，浙江淘宝网络有限公司，清华大学出版社，2008年2月
2.《网络营销导论》第一版，王建宇，浙江大学出版社，2008年7月
十、课程改革思路
电子商务法规重点知识(doc7页)(完美版)作文 电子商务法律法规常识文案：
我的电伤人
院系：经济管理学院班别：12电子商务二班学号：12140188姓名：刘桂媚
我是中职自主招考上来顺职的一名学生。我的中职生活并没有普高那样辛苦。我以电子商务专业考进大学。
我考进大学。我的专业是电商，我选择了电商。因为我高三那年读的专业是电子商务，所以在大学，我认为电子商务不难，以前学过，有基础，不怕。
在我大一第一学期的时候，我们学的知识都比较枯燥，摄影课，电子商务概论课。我感觉到：天呀。顺职院的老师怎么开这课，我们自主上来的学生都是靠这个考上来，开这个课感觉我们自己都懂了，老师再讲的话，我在中职已经听厌倦，现在还要听。摄影课老师对我们比较严格上课的时候，我们都很认真听课，可惜我总是自以为是，照相很简单，我们都会自拍，感觉很容易。大一的课，不挂科，但也不是最好的成绩。
。不能总以为简单就随便马虎的应对。大一的时候我错过了电子商务概论，跟摄影的好课。
做错就让自己补回。开网店是一件简单而锻炼自己态度的事。从拿货，拍照，图片处理，宝贝描述，上架的过程——罗马不是一天建成的。拿货要拿爆款货，网下没有只有网上有的。拍照方面要注意很多细节，站那能取光，那个角度最好，利用光影软件区处理图片，宝贝描述要怎样说明才能吸引消费者，上架宝贝要在黄金时间上架。每时每刻都留意自己的店铺的浏览量，为了让自己的宝贝能在淘宝给消费者搜索到，每天都要关键字优化，一步一步的完善，没有错过，没有停过手，终于有陌生人的光临，发现我的电伤人啊，原来你一点都不伤人，只要肯付出，你就会给一点一点的鼓励给我。
电伤人为我端正好态度。我知道我错过大一的第一学期，我并没有好好的掌握电子商务概论课，我偷偷地把以前高中的电商笔记拿回来，复习，为了考电子商务证，我一点也没有松懈。我知道现在没有当年的雄心跟斗志去学习，我只好现在有空就看看笔记，做做练习，不能因为有空就能玩，忙就不用复习。只有端正好自己的态度，才能对得起自己。
电商这个专业，让我看到很多以前的不足，做错了就要马上改，不能停留过去，不要留恋过去的辉煌，一步一步地脚踏实地，才能走到光芒地巅峰。做人应该端正好自己，才能把做事端正好。
结语：在日复一日的学习、工作或生活中，大家都跟作文打过交道吧，写作文可以锻炼我们的独处习惯，让自己的心静下来，思考自己未来的方向。如何写一篇有思想、有文采的《电子商务法规重点知识(doc7页)(完美版)》作文呢？以下是小编为大家整理的《电子商务法规重点知识(doc7页)(完美版)》优秀作文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家写《电子商务法规重点知识(doc7页)(完美版)》有所帮助