下面是文案网小编分享的如何成为优秀的管理者培训感想作文 如何成为一名优秀的管理者心得体会文案，以供大家学习参考。
如何成为优秀的管理者培训感想作文 如何成为一名优秀的管理者心得体会文案：
我从《穷爸爸富爸爸》一书中看到这样的一个企业模式：
首先是领导者，二是企业的理念（使命），三是优秀的可以互补的共同进步的团队。
之后还有五个要素，依次递减分别是：1、现金流；2、系统；3、沟通管理；4、法律；5、产品。
一个优秀的领导和一个优秀的团队，为一个共同的使命和理念（目标）去努力。
那么从管理者的角色定位。从五个要素来看，要想使企业或组织管理高效化，管理者一定要有职业化的意识和先进的理念，能够认识到管理能力对提高组织效率、提升企业未来竞争力的重要性。管理人员的能力真正提高了，才能保证企业管理的真正效果。管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础，对自己的定位，需要认清自己的位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。一个企业、一个团队就好像是一个人体。脑袋代表着高层决策者：它每天都在考虑企业的发展方向、发展战略等问题；脚代表着员工：领导指到哪里，它就走到哪里；而中间一部分是腰：就是管理者的角色，起到上传下达的作用，管理者是经营者的替身，管理者持有经营者的自觉意识。
一、作为上级角色的任务。
作为一名优秀的领导者，他要对自己的角色及时有效的转换，明确自己的职责，不断的学习，不断的提升自己的管理技巧与艺术，设身处地的为公司的发展着想，要深刻认识到企业给自己提供了一个难得的发展平台，一定要带领好自己的团队尽情的在这个舞台上展示我们团队的精彩。
要想做好一名优秀的管理者，必须要清楚员工心目中的好领导是什么标准。
1、有责任感，勇于承担责任。
2、睿智、高瞻远瞩。
3、宽容大度、有人格魅力。
4、关心下属工作并为其发展制定计划。
5、奖罚分明、一碗水端平，说道做到有原则性。
6、能调动和营造良好的工作氛围，真让员工说话，有人情味。
7、高效率、有组织协调能力。
8、有经验、能吃苦。
由此可见，要做好一名管理者，必须做到德才兼备，而且要有非常高的个人素养才能做好。
要具有上进心：敢于面对环境压力，知难而上，迎接挑战，开拓进取，要有远大的目标，并为这一目标去不断的努力追求，只有这样才能实现一次又一次的超越，才能走的更远；
要具有敬业精神：对事业要坚定信念，不断追求，对工作大处着眼、细处着手，要精益求精，追求完美。
要具有宽大的胸怀：善意的理解对方，欣赏对方，学习宽容，任人唯贤，具有合作精神。
要有自知之明，正确的评价自我，不断的学习，不断的创新，扬长避短，超越自我。
要有强烈的务实精神，脚踏实地的工作，不要作只说不练的假把式，只有投入到工作中，才能得到回报，投入不一定有回报，但是不投入一定没有回报。
要关心下属，鼓励和培养下属不断进步，时刻注意工作中的细节，有些工作可以分配给下属去做，在工作中不要过分相信自己的判断，要多听听员工特别是资深员工的意见。提高员工处理问题的能力，带领员工一起进步。
要打造团队的凝聚力和追求卓越的品质，带出一支过硬的队伍。这需要管理者有具有领导的魅力，指挥协调的能力，以及制定有效的激励机制。
二、作为下属角色的任务是执行命令，反馈信息，完成业绩。领导的任务是做正确的决策，管理层要把事情做对，让领导了解自己每天干什么，向领导展示自己。
1、自觉报告自己的工作进度；
2、对上司的问题有问必答，而且清楚；
3、充实自己、努力学习，了解上司的言语；
1、可以一目了然的把握问题的所有原因；
2、可以对问题从各个方面进行分析；
5、不忙的时候主动帮助别人；
6、毫无怨言的接受任务；
7、对自己的业务主动提出改善计划；
三、自己搜集的一些资料：
1、多考虑别人的感受，少一点不分场合的训人。
2、多把别人往好处想，少盯着别人的缺点不放。
3、多给别人一些赞扬，少在背后说风凉话。
4、多问问别人有什么困难。
5、多一些灿烂的笑容。
沟通管理的一个好方法：
探寻（事情发生里，了解前应后果，还原真相）
全面理解表示接受（不管怎么样，因为事情已经发生了，你理解对方，对方再会愿意和你继续谈）
目标（无论发生什么，做了什么，我们总是有一个或几个目的，一起找到目标）
方法（有了目标，就要找到达到目的的方法，这里面有很多技巧，不一一列举）
什么时间执行（一定要确定时间执行，不然很可能没有作用）
反馈（不管结果如何，要总结经验，一起进步）
培训感想:高管领导力培训感想摘录
培训感想:高管领导力培训感想摘录
前言：集团人力资源部在１０月底组织集团高管领导们参加了第一期《高效领导力》培训。参加培训之后的高管学员们，仍感觉意犹未尽，纷纷写下自己的感想。下面是我们从中摘录的一部分。
三天的学习时间付出很值得，这些管理理论经过老师的梳理，系统性很好。个人感觉有提升和收获。这次把管理学知识和哲学辩证法很好的融合，好像有了一把尺子，对我们今后工作提供了鉴别的标准。而且总部各部门在一个平台学习，为今后解决实际问题建立了共同语言。
另外，对双赢协议这部分内容感触较深。原来双赢一直在外部提倡，在内部提双赢比较少，觉得上级下达任务指标、下级完成，是份内职责，没想到双赢的问题，通过学习，今后处理与下级的工作等方面问题将上升到一个新的境界。
——杨毅刚
这三天的培训有三个“好”，第一个好是“天气好”，这几天的天气晴朗，令人心情愉快，第二个好是“氛围好”，多年没有经历过这么好的学习氛围了，大家其乐融融，课堂充满快乐的气氛；第三是“收获好”，有全面的收获，尽管一些理论以前就知道，但是没有老师领悟得深，回去还要好好思考体会，并且积极运用。
岳飞有一句话“运用之妙，存乎于心”，与大家共勉。
——潘海深
课堂内容精彩实用和简单的扑克记分，调动了大家的积极性和激情。
团队精神就在这样简单的记分中体现出来。大家都希望为这个团队做出贡献。一把手“老当益壮”自告奋勇做俯卧撑、表现特殊才能的情况，既是一种团队精神、集体荣誉感的体现，还有一种身先士卒的精神。互称同学的方式，也拉近了平时上、下级的关系。有的人在课间休息时追着领导叫“×同学”的情景，至今想起来还有一种温馨亲切的感觉。
由此悟出，激励有时候也很简单，关键要真正弄清大家的需求。重要的是善于找到激发的“点”，在实践中运用、提高，这是非常重要的。
三天时间里，大家基本上都是全身心投入，整个课堂气氛是互动、热烈、活泼、欢快的。大家对管理的认识境界更高了，同时，也是一次很好的休息、娱乐和放松。还有很多感悟，我将逐步在工作过程加以消化吸收，与人分享，共同提高。
——陈幼明
参加本次培训基本达到了我之前的预期。其实，领导力这个话题在中国已不陌生我也看过一些相关的书籍但这个老师好在：一方面他高度地就此话题进行了归纳总结，另一方面它把一些相对高深、难懂的定义用一些浅显的故事、案例引导，起到了一种恍然大悟的作用。因此，总体上说，这次培训，对我来讲是相当成功的。
但是也不能说没有遗憾，我们培训的目的是：学以致用。而要学以致用，除了个人慢慢体会之外，我觉得最重要的还是趁热打铁，要理论联系实际，用理论指导，解决现实中的问题。因此，如果在培训结束后，我们能就我们公司现实情况，找出一两个题目，立即集中研讨，挖掘问题根源，找出解决办法，我想效果就更好了。
——招继华
在高效人士的七个习惯中，其第六个习惯“统合综效”的本质就是求同存异、珍视差异，怎样才能在一个充满差异的世界里找到一个大家都心满意足或基本满意的解决办法呢？浓缩为四个字——“学会宽容”。
宽容是一种精神力量，宽容是一个创新源泉，宽容是建立一个和谐、进步社会的基本条件。宽容既需要观念上的革命，也需要实际生活的磨练。培养宽容习惯的基本方法是学会并以积极的心态和别人多交流。通过交流，可以培养一种宽容的气氛，可以升华我们的思想，提高我们的技能。英国大剧作家肖伯纳曾经打过一个比方：如果两个人交换苹果，最后每个人手里还是一个苹果。如果交换思想则不一样，交换思想的结果是各自得到两个思想。其实可以对肖伯纳的说法做一点补充，交换思想的结果至少是三个思想：我原来的思想，你原来的思想，还有我们融合二者产生的新思想。所以，思想的交流是一个创新的过程。
——谢永斌
通过学习培训，我注意到西方关于“领导力”方面理论的新进展，由强调个人（企业家）的领导力，逐步引申向集体（团队）的领导力；由不仅仅重视领导力的才能、技巧等等方面，发展到注重领导力的品质，并把它作为提高领导力的基石和出发点。在西方物质文明高度发展的今天，逐步认识到精神文明统领的作用。也就是用老百姓的话讲，一个领导的“德性”如何，决定了这个领导的领导力高低和可信程度。西方物质文明社会已经发展到为了“赚钱”要从“不赚钱”的方面去做，西方社会发展的阶段从一个阶段走向这个阶段的方面，而不断发生着量变。
——景俊喜
通过此次培训感受较深首先不管做什么工作，不论项目大小，作为一个领导者都需要思路清晰、目标明确，并要建立一个与重要利益关系人的需求紧密相连的愿景，同时此愿景是整个项目参与人都认可的。其次领导者要学会发现和释放每一个员
如何成为优秀的管理者培训感想作文 如何成为一名优秀的管理者心得体会文案：
XX执行力培训心得体会
XX执行力培训心得体会一：现代企业管理讲的都是团
队协作，而不是小我私家英雄主义。要提高团队执行力，必需先提高团队凝集力，每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感——题记
我有幸观看了《西点?执行力》执行力培训片，并受益匪浅，深深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅，下面我来谈谈执行力培训心得体会。
随着企业不停的发展，企业人的思维也在不停变化，为了让自己的企业高速、稳定地发展，给自己和社会创造更多的代价，去探求得当自己企业的管理形式，他们想到了部队，
照旧世界最有名气的军校--西点军校，由于他们有一流的执行力。我也有幸，观看了《西点?执行力》执行力培训片，并受益匪浅，深深觉得到自己的平凡和肤浅，下面我来谈谈执行力培训心得体会
执行力的理解
字面理解为：执行并完成使命的本领，在执行力培训中有一句经典语言\"没有任何借口\"，也是对执行力进行完备的解释。但在企业中具有如许的人才很少，详细有三个原因：
一是企业本身的原因。
由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证，也便是说，一个企业要想发展，必需具有美满的企业外部管理制度和适用的人才管理机制，让员工知道该怎样做，怎样去完成领导分配的使命，促使员工顺应企业管理方法，并养成风俗，给企业执行力落实带来很大的推进。
二是中低层企业管理人员的本领和态度。
在本领上，我相信没有什么问题，在他们进入前，公司一定对他们进行考核，只是在进入公司后，时间一长，大概会孕育发生一些想法，影响执行力，好比：不学习，不上进，本领发展，不克不及吸取新企业外部管理思想新理念，自暴自弃;还有把本领摆错了方向，提升本领不强的人和拉帮结派，想保住自己的地位，等等。
三是下层员工的本身本质。
员工本质低下在每个企业都有，要想让他们遵守企业外部管理制度，除了下层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。
怎样提高团队执行力
现代企业管理讲的都是团队协作，而不是小我私家英雄主义。要提高团队执行力，必需先提高团队凝集力，每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。作为企业首先要培养忠诚度，要想员工对公司忠诚，公司必需对员工诚信，要推行对员工的每一个答应，关心员工，增加员工对公司的信托感。充分发挥公司的激励机制，对体现优秀的员工给予嘉奖，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他酷爱这份工作，全心全意为公司工作。
公司在组织执行力培训时要给员工每每灌输\"刚强服从\"
认识，这是我这次执行力培训心得体会的最大劳绩。当然这个服从不是逼迫的、抵制的，由于服从决策的内容是在决策前，就与员工沟通交换过，而且认可，觉得这些是自己应该做好的。但一旦作出决策，就应刚强执行，对于不服从者，要给予严厉惩罚，否则执行力空谈。团队的凝集力一定与组成这个团队的成员有关，还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也便是团队负责人，他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队，因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见，才能体现出团队的气质和灵魂，更好地促进团队的凝集力。
结果不即是完成使命
这是我第一次听到如许的说法，还有好比：用结果互换自己的人为，用代价来衡量结果。我知道在许多企业里，有许多员工，他们在为自己人为太低而叫嚣，但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺，企业越来越看重人才，也便是具有创新本领和创造结果的本领。如果要你在一个企业里占据一席之地，只要不停的学习，不停的吸取奇怪的工具来充分自己的大脑，才能变化自己的看法和思维，与企业一道成长。
XX执行力培训心得体会二：X月X日，在公司安排的
培训活动中，主题是“真正的执行”。来自XX教育的老师，声情并茂的给我们上了一堂精彩纷呈的培训课。非常荣幸能参加这次培训，通过此次课程，让我受益匪浅，感慨良多。
特别是让我明白了执行力是与每一位员工都息息相关的事情，企业的成功与否，不光在于决策层的战略眼光，更在乎于大家执行的力度，做一个有执行力的人对企业的发展和员工个人职业化的成长是非常重要的事情。
一、责任思维执行的基础
作为一名企业的管理者，我们必须具有“责任思维”，
简而言之就是要“以身作则，身教大于言传，把“我”当做一切问题的根源”。
都说责任重于泰山，没有责任感的团队是没有战斗力的团队，但企业里推卸责任、不负责任的现象却普遍存在，做事应付不主动，出问题没人承担，同样的错误持续发生。
我的理解就是要勇于承担责任，发现错误先从自己身上找问题，这不只是管理的学问，也是对做人做事的道德品质要求。只有让我们的团队形成了良性竞争环境，不去互相推诿责任，才能真正成为和谐进步的精英团队。
二、成果思维——执行的灵魂
重视成果，而不是结果！
在工作中，我们总是花了很多的时间与精力，去卩做不到
预期的效果，也许在这过程中披荆斩棘，经历了无法想象的艰辛，中国有句古话叫“没有功劳也有苦劳”。但成果是企
业抵抗金融危机的唯一出路，企业是靠成果而活，但很多员工都满足于做任务，做苦劳，却提供不了实实在在的成果。
你强调什么，员工的焦点就是什么，企业的结果就是什
么，员工不提供成果，企业承担后果，甚至是死亡！要想成为一名优秀的员工要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口，而是积极的寻求解决问题最终让企业受益的方法。关注过程，强调结果，这是每一位管理者都应该学会的事情。
三、狼性思维一一执行的精神
――企业要有合理的提升淘汰机制，能人中的首善要大肆表彰，能人中的首恶要坚决拿下。
中国人重感情，总是因为这样那样的原因不忍责罚做错事的员工。残酷市场竞争告诉我们：优胜劣汰，不进则退。人进步是因为危机感，但企业却经常存在稍有成就就躺在功劳簿上一动不动，碰不得更管不得的现象！
奖罚分明是对员工最公平公正的待遇，要帮助员工打破
小富即安的思想，引导员工向积极上进的工作情绪，迫使员工进步。我认为狼性其实就是人性！
四、高标准严要求执行的操作
要想成为行业第一名，首先要把标准达到第一名，标准决定水准，凡事以第一名为目标。
为了便于大家理解这段话的深刻含义，郭老师专门给大家播放了关于海尔集团的一段视频，在观看这段视频的同时，让我震撼，甚至几度哽咽。在那种困难的年代，需要一种什么样的魄力与百折不挠的精神，才能让海尔人最终突破自我，最终成为一家国际化的大型企业。这一切让我深深的感觉到，一流企业有一流标准，三流企业则是三流标准，俗话说求其上得其中，求其中得其下，求其下得其无，所以高标准严要求的管理理念是奠定一个企业成功的基础，企业员工只有在每个岗位、每个部门、每个团队都高标准严要求勇争第一，才有可能成就企业的领先地位。
我们要想得到客户的认可，首先要百倍于客户来认可自己，与自己的事业、产品。标准决定质量，有什么样的标准就有什么样的质量，高标准才有高质量。值得注意的是，少数同事在工作中标准不够高，要求不够严，有一种只求过得去的思想。这个问题不解决，企业的目标和要求就难以实现。
五、感恩心态一一执行的永续动力
――感恩父母、感恩老板、感恩下属，感恩周围的一切人和事。
很多员工都是为钱工作而意识不到感恩，其实一个人如果不知道感恩就没办法在这个世界立足，一个企业如果不知道感恩也不会有太多企业跟他合作。感恩才是执行最强大最持久的力量，感恩父母、感恩领导、感恩员工，懂得感恩才会付出真心付出爱，为爱工作，工作终将圆满，心在一起企业才会更强更大。
持续二小时的培训会，老师讲的很生动煽情，会上掌声如雷。通过这次培训，让我感觉到作为公司的一份子，要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，实现企业发展与个人发展的双赢。
XX执行力培训心得体会三：我有幸参加了公司组织的
一次“执行力培训”，公司邀请了汇聚控股集团金牌讲师杨学宾授课《真正的执行》。自从自己担任管理工作几十年来，参加过不少各类培训，但这种师生互动、心灵灌输的培训方式还是第一次，确实受益匪浅。本次执行力的学习培训可以说是公司高层管理意识的一次改变，表明了我们公司正朝着现代管理模式转变的开始，也深觉得到自己在企业管理方面的平凡和肤浅。
随着社会的进步和企业的兴旺发展，企业越来越看重人才，也便是需要具备创新和产生成果的本领。如果你要在一个企业里占据一席之地，就必须不停的学习来充实自己。下面是自己听课后通过消化后的几点体会和感想。
心得体会一、对执行力的理解
字面理解为：执行并完成使命的本领，在执行力培训中有一句经典语言“我是一切的根源”也是对执行力进行完备
的解释。但我感觉在企业中真正具有这样思维的人才很少，分析有三个原因：
首先是企业本身的原因。由于企业要给现代企业管理者提供利用执行力的保证，也就是说，一个企业要想发展，必需具备适合企业的外部管理制度和建立一套合理的淘汰及晋升管理机制，让员工知道该怎样做，怎样去完成领导分配的使命，促使下属产生危机感，并养成风俗，给企业执行力落实带来很大的推进。
其次是中低层企业管理人员的本领和态度。在本领上，我相信不会有什么问题，因为在他们进入公司前，公司一定对他们进行过考擦考核，只是在进入公司后或受环境影响逐渐孕育发生一些想法，影响了执行力。好比：不学习，不上进，自暴自弃；还有把本领摆错了方向，提升本领不强的人和拉帮结派。
三是下层员工的本身本质。员工本质低下在每个企业都有，要想让他们遵守企业内部管理制度，除了下层领导要以身作则，公司还要组织对员工不定时执行力培训和工作上的引导，使其尽快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落实执行力。
心得体会二、怎样提高团队执行力
现代企业管理讲的都是团队协作精神，要提高团队执行力，必需先提高团队凝集力，每一个员工都要有团队认识和
集体荣誉感。作为企业上层首先要培养下层的忠诚度。充分发挥公司的激励机制，对体现优秀的员工和下属给予嘉奖，并根据实际情况提供一定平台让他发挥，使其他酷爱这份工作，全心全意为公司工作。
还有一个最重要的因素是这个团队的核心组织，也就是团队负责人，他的组织本领及品德魅力都能影响他领导的团队，因此作为一个团队的负责人必需要有杰出远见，要明白
“身教重于言教”。
以前听过余世维的管理经典，关于执行力不佳的8个
原因，可以启发，现摘录如下：
1、管理者没有长抓不懈一一虎头蛇尾；
2、管理者出台管理制度时不严谨一一朝令夕改；
3、制度本身不合理一一缺少针对性、可行性；
4、执行的过程过于繁琐一一囿于条款，不知变通；
5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总；
6、缺少科学的监督考核机制一一没人监督，
7、也没有监督方法；只有形式上的培训一一忘了改造人的思想与心态；
缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力。
心得体会三、结果不是（成果）完成使命
这是我第一次听到这样的说法，确实有新意。以前也常
听到上司强调“我不想知道过程，我只要结果”
，通过“执
行力”的灌输，明白了一个道理，结果有好与坏，老板真正喜欢的是成果。现在有许多干部和员工，他们在为自己的待遇太低而叫嚣，但很少乃至没有一个对自己的工作本领和工作效率不高而较真。随着社会的进步和科学的兴旺，企业越来越看重人才，也便是具有创新本领和创造结果的本领。你要在一个企业里占据一席之地，只有不停的学习和吸取新的知识来充实自己的大脑，才能变化自己的看法和思维，才能与企业一道成长。
七
夕，只因有你，
总有一些人牵肠挂肚难以忘记，
总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜
从春夏到秋冬，从陌生到熟悉，
虽不能时时联系，却总在特别的日子想起你,
七夕，只因有你,
因为有你，再苦生活也不觉得累,
再大的险阻也无所畏,
再大的波折也不担忧,
再痛的经历也会忘记,
因为有你，我就拥有了整个世界,
谢谢你出现在我的生命里。
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你
相识，是最珍贵的缘分,
牵挂，是最真挚的心动,
思念，是最美丽的心情,
问候，是最动听的语言,
在这七夕到来之际，最美的祝福送给你,
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你
唯有你的模样依旧在脑海里徜徉,
夜深人静时，你占满了心房,
舍半生轻狂，半世时光,
只为拥有一段和你相处的珍贵情缘,
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你,
虽然相距很远，但两颗心却紧紧相连
虽然不常见面，音容笑貌犹如眼前,
悄悄的挟一缕情丝，放飞在炎炎夏日
默默的拽一丝牵挂，悬挂在无垠宇宙
静静的捎一声问候，盛开在七夕佳节
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你,
祝福，是一种真实的心意,
是一种甘甜的快乐,
是一种浪漫的味道,
是一种温馨的记忆,
是一种美丽的幸福,
更是我们情谊永远不变的纽带,
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你,
爱是种感受，即使痛苦也觉得幸福,
爱是种缘分，即使分离也觉得快乐,
七夕到了，最真诚的祝福送给你,
七夕快乐，我的朋友。
七夕，只因有你,
愿天下有情人终成眷属,
愿单身人士找到爱的方向,
愿情侣们找到幸福的天堂,
愿夫妻找到温暖的避风巷,
如何成为优秀的管理者培训感想作文 如何成为一名优秀的管理者心得体会文案：
管理者越来越难做，衡量的标准也越来越高。首先要为员工树立一个好榜样。同时，不能把员工培养成追随者，而要培养成领导者。只有这样，公司才会有层出不穷的创意涌现，并转为竞争力，让对手望尘莫及
员工都是带着批判的目光观察老板举动的，管理者不得不树立典范，以便起到模范带头作用。
几年前，我担任一家公司人力资源部的经理，职责之一是对公司管理层及员工进行软技术培训。在对管理层进行培训时，得到了学员们的广泛好评。
培训结束几周后，一位学员怒气冲冲地走进我的办公室，要求马上与我谈话。我看到他当时的样子，就气不打一处来，肢体语言表达我的反感与不满，与他说话的时候，还夹带着讽刺与挖苦的语气――用言语与举止告诉这位气势汹汹的来访者：我最不喜欢接待你这样的人。
后来，我们坐下来，你一言我一语地交谈起来，突然想起前几天培训的内容，相互对视，不由得笑了起来，不满与怒气烟消云散了。一周以后，这位学员向我反馈说：“你做沟通技巧培训师很在行，但是，你的说教只停留在理论上，而没有应用于实践中。”听了这一席话后，我的心里如同打翻了五味瓶，很不是滋味。
这次经历非常尴尬，也非常有启发意义。就算之前我与这位学员成功地沟通了99次，但突然有一次一反常态，那么，无论以前多么努力，也会因为一时的疏忽而前功尽弃。
维护员工利益
时刻维护员工的利益，是取得员工信任的最基本管理策略。
提高管理层与员工之间的相互信任与相互忠诚，是一个非常艰巨的任务，也是一个永恒的话题。但在什么情况下，才能培养员工对管理者的信任度呢?我认为，只有当员工意识到在他们不能保护自己的权益时，管理者能够挺身而出，勇敢站出来为员工据理力争，他们才会真正信任管理者。
当然，管理者可以慷慨地给予员工表彰与赞扬，这是非常容易做到的事情。但是，当一项工程出了问题时，或者某个决策在实施中出了差错难以控制时，管理者往往习惯于找一个替罪羊。
当你管理一个团队，或者一个部门，在管理的过程中，会有许多需要你协助员工进步、维护员工权益的时刻。比如，当员工在工作中发挥了自己的创造性，或者工作方式独树一帜、效果卓著时，你一定不要吝惜自己的赞美之辞；当某一项任务完成得非常出色，但是公司其他员工没有注意到时，就要在公共场合认可与表扬这一任务的完成者。
在管理实践中，你可能总结了许多维护员工权益的方法与手段，尤其是当员工在面临困境、无能为力之时，你更应挺身而出，勇往直前地保护员工的利益。
管理者，要清楚在什么时候站出来维护员工的利益。当你为了员工的利益采取切实行动后，你一定要让员工知道。你要让他知道问题是什么，而且也要让员工知道你在这个时候会义无反顾地维护员工的利益。通过你的行为，让员工明白：当他们工作做得很好的时候，你会为他们加油，让他们做得更好；如果在工作中出现偏差。你会及时指出，并帮助他们纠正。最重要的是，要让他们知道，你会百分之百地支持他们，帮助他们取得进步，但不要停留在口头上，而要表现在行动中。
调动气氛适可而止
在任何公司中，幽默与愉悦的工作气氛都会为公司带来利润。愉快工作的同时，能够得到丰厚的回报，这是最完美的工作状态。
我们经常听到专家们建议，公司应该制造快乐和谐的工作气氛。事实上，许多公司已经开始实施“提高员工士气，提升公司业绩”的方案，这个方案使许多公司发生了巨大变化。这个方案中的一个项目就是“选择你的工作态度，积极参与其中”。在这个方案的带动下，管理者可以培养与提高员工的合作精神，带动士气，并把员工的工作精神引导到团队工作、客户服务以及盈利的目标上。
管理者希望营造一种快乐的工作气氛，但结果却适得其反，这是为什么?产生这种尴尬现象的根源是：管理者没有平等地对待所有员工。管理者不能照顾员工的自尊心；管理者本身的表现就不正直，或者不能成功地营造一种相互信任的工作环境。
如果管理层本身没有能力创造快乐和谐的工作气氛，公司就会产生自上而下的连锁反应，基层员工的工作精神就会更差。在创造愉快的工作环境时，管理者一定要疏导与控制各种因素，不要失去对整个局势的控制，更不能欺骗员工。
大名鼎鼎的胡特斯公司，因其貌美可爱、服务热情的“胡特斯女郎”而蜚声海内外。2001年，巴拿马城海滩胡特斯分公司举行了一场啤酒销售比赛，销售额多的啤酒女郎会得到一次机会参与抽奖活动，中奖者会得到一辆崭新的丰田汽车。
抽奖结果揭晓，朱迪?贝瑞成为幸运儿。在颁奖仪式上，她的眼睛被蒙上，然后有人牵着她的手走进一个停车场，她兴奋地幻想着属于她的奖品。
眼罩终于被拿开了，眼前是一辆崭新的丰田玩具车。她辛辛苦苦地工作，结果得到的是一个玩具。朱迪感到非常失望，还抱怨经理躲在餐馆里开她的玩笑。领取奖品一周后，朱迪愤然辞职，还把公司告上法庭，控告公司欺诈员工，违反公司比赛合同。
这个故事告诉我们，培养工作氛围若过火了，效果适得其反。在营造快乐气氛时，管理者应该自问，在工作中何种行为是可以接受的，不是任何敏感的善意玩笑都受欢迎。在办公室中，自我解嘲的笑话也是可以接受的，前提是不能过火。同时要观察他人的肢体语言反应，很多人不会直接表明某句话让他反感，但是，肢体语言会反映出他们的态度。
培养员工的领导能力
现在，很多管理层都喜欢谈领导力的培养与提高，但有些实际上只是语言上的巨人，行动上的矮子。
公司在选聘管理者后，会对管理者领导技能进行手把手的培训。但是，当管理者对下面的员工再进行培训时，他们往往粗枝大叶，没有投入足够的时间与精力。
约翰?麦斯威尔在一本书中谈到了“极速发展的原则”。他认为，“不要把员工培养成追随者，而要把他们培养成领导者。只有这样，公司才能快速发展，让竞争对手望尘莫及。”
当管理者培养出一个领导者时，这位有领导能力的员工，不仅会积极地发挥自己的作用，也会影响他的追随者，还会培养出其他领导者。其他领导者同样会影响他手下的追随者……
有公司做过一项调查，如果管理者把员工当领导者培养，该公司的贡献将呈几何级数增长。
“极速发展原则”对于公司的发展来说，具有非常深远的启示意义：公司不仅要培养管理者的领导能力，还要倡导管理者培养他们手下员工的领导能力。如果你现在才意识到这样做的重要性，那么，就要投入一定的时间与精力了。
兰德尔?怀特在与他人合著的《领导能力的未来发展》一书中谈道：“现在，新的公司不断出现，也有公司不断倒闭。这说明，公司在启动时，总是有一个好的创意与思想，但在公司持续发展的过程中，需要不断推陈出新，与时俱进，要吸取各种各样的好思想。只有当公司上下所有管理者与员工都被塑造成领导者后，公司才会永远发展下去，而不会担心前途未卜。”
作为管理者，有必要思考以下问题：如果你的公司随意地发展，而没有投入时间与精力培养领导者，公司能不能极速发展，能不能在与对手的竞争中取得优势?这都是让人担忧的事情；你的公司是否与时俱进，变革公司的文化，把公司的文化定位在致力于员工领导能力的发展与提高上，等等。
对于非常聪明的天才来说，有一个消息是非常让他们伤心的：现在IQ(智商)已经成了明日黄花，取而代之的是EQ(情绪商数)。为了公司的发展，管理者应该帮助员工提高EQ。它是一个人的社会交际技能、社会意识感、自我意识感、自制能力以及与人接触时综合使用这些能力的能力。
在EQ理论日渐兴盛的今天，管理者们意识到，它的重要性超过IQ与技术知识。对于你的员工来说，EQ可以改变他们对工作岗位的看法，进而制定新的发展目标。在职业发展中，员工越来越重视解决问题的能力、冲突管理能力、团队精神与合作能力，他们意识到这些软技术会创造很大价值。
要想使员工最大限度地发挥EQ，其前提条件是：创造良好的工作条件，保证EQ高的员工能够发挥自己的能力，而且能够取得成功。一个咨询公司根据一系列的情商标准，对那些有经验的咨询师进行评估。那些情商在9―20分之间或以上的咨询师为公司创造的利润，比那些EQ相对较低的咨询师多12万美元，他们所创造的利润比EQ低的咨询师高139％。
在管理过程中，不要一味地下苦功夫，而是要找准提升员工绩效的关键点，这个关键点就是培养与提高员工的EQ。
管理者严格要求自己须记住的4条原则
1．必须清楚你要达到的标准是什么，而且你在员工面前的一举一动必须达到这一标准。
2．在与员工沟通与交流时，要时刻树立与维护自己“高标准，严要求”的形象。
3．知道什么对员工最重要。你所树立的标准要得到员工的认同，你的标准不是用语言表达出来的，而是用自己行动树立起来的。
4．如果在此过程中，你犯了错误，要马上采取补救措施。你要认识到自己的错误，并且勇于承认，这样才能证明你是一位卓越的管理者。
如何成为优秀的管理者培训感想作文 如何成为一名优秀的管理者心得体会文案：
有素质、有能力、有水平的员工奠定了基础，短短两天的培训学习，让我受益匪浅，更让我
明晰了今后工作的方向。
一、端正态度、脚踏实地，继续做好本职工作。
二、加强学习、提高素质，不断提升业务水平。
三、勤于思考、勇于创新，努力发掘自身潜力。总之，在今后的工作中，努力以饱满的精神状态来迎接新的工作挑战，严格要求自己，
不断改进工作方法和思路，认真总结经验，克服困难和不足，努力使工作效率进入一个新水
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