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公务接待管理办法作文 2022年最新公务接待标准文案

2019-03-09 高考作文 类别:叙事 2500字

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公务接待管理办法作文  2022年最新公务接待标准文案

公务接待管理办法作文 2022年最新公务接待标准文案:

国内公务接待管理办法
为进一步规范机关国内公务接待管理,厉行勤俭节约,反对铺张浪费,加强党风廉政建设,根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》,结合我单位工作实际,制定本办法。
一、适用范围
本办法适用于机关。本办法所称国内公务,是指出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请示汇报工作等公务活动。
二、原则要求
公务接待应当坚持有利公务、统一管理、简约俭朴、对口对等、务实高效、公开透明、尊重少数民族风俗习惯的原则。行政事务管理中心负责管理机关公务接待,公务接待申请部门负责配合具体工作。
三、审批管理
(一)外出公务接待。机关工作人员公务外出经有关领导批准后,要严格控制外出的时间、内容、路线、频率和人员数量,禁止异地部门间没有特别需要的一般性学习交流、考察调研,禁止重复性考察,禁止以各种名义和方式变相旅游,禁止到风景名胜区举办会议和活动。公务外出确需要接待的,派出单位应当向接待单位发出公函,告知内容、行程和人员。
(二)本地公务接待。机关本地公务接待负责接待工作组、检查组来我市的工作视(考)察、调研、检查工作,市外代表团来我市考察交流,以及列入接待计划的外事考察交流和重要商务考察活动。接待活动中,不得组织旅游以及和公务活动无关的参观,不得组织到营业性娱乐、健身场所活动,不得安排专场文艺演出,不得将国家工作人员休假、探亲、旅游等非公务活动纳入国内公务接待范围。
(三)公务接待事前审批。接待单位安排公务接待活动前,由对口科室制定接待方案、填写公务接待事前审批单,连同派出单位公函一并交由行政事务管理中心受理,依次报分管领导、分管机关领导、局长审批同意。审批单内容包括申请人、派出单位名称、接待事由、活动安排和经费预算等。经同意后,具体接待安排由行政事务管理中心负责组织。对无公函的公务活动和来访人员不予接待。对事前审批单填报内容不明确、缺项的,不予安排。对申请科室提出超标安排、超标预算的,相关领导在审批过程中予以指出、纠正,对同一部门多次提出超标安排、超标预算的,应给与批评教育。(四)公务接待标准控制。公务接待工作用餐、差旅住宿等开支标准按照有关部门公布(以及后来调整)的标准执行,进餐标准暂定为不超过80元\/人。要严格执行接待标准,严禁超标准接待。
四、接待管理
(一)迎送管理。国内公务接待不得在机场、车站、码头和辖区边界组织迎送活动,不得跨地区迎送,不得安排群众迎送,不得铺设迎宾地毯,主要负责人不得参加迎送。不得在公务接待场所张贴悬挂标语横幅(包括电子屏幕显示),摆放花草、水果、毛巾、香烟。
接待单位安排的活动场所、活动项目和活动方式,应当有利于公务活动开展,尽量减少不必要的座谈会、汇报会。严格控制接待陪同人数,不得层层多人陪同。
(二)住宿管理。国内公务接待活动中,接待住宿应当严格执行差旅、会议管理有关规定,在定点饭店或者机关内部接待场所安排,执行协议价格。
住宿用房以标准间为主,接待厅局级干部可以安排单间。接待单位不得超标准安排接待住房,不得额外配发洗漱等房间用品。
出差人员应当按照差旅费管理有关规定交纳住宿费,回本单位凭据报销。参加会议人员的住宿费按会议费管理有关规定执行。
(三)用餐管理。接待用餐以接待对象按照派出地方、单位规定标准自行用餐为主,接待单位可以根据接待对象要求协助安排用餐,并按接待地标准收取餐费。
因工作需要,接待单位每批次接待活动可以安排工作餐或自助餐一次,并严格控制陪餐人数。接待对象在10人以内的,陪餐人数不得超过3人;超过10人的,不得超过接待对象人数的三分之一。陪餐人员一般为对口人员。同行司机安排一起就餐。
公务接待用餐以家常菜、本地特色经济食材为主,不得提供鱼翅、燕窝等高档菜肴和用野生保护动物制作的菜肴,不得提供香烟和高档酒水,不得到私人会所、高消费餐饮场所进行公务接待。除外事和重要商务活动外,工作日公务接待午餐禁止饮酒,晚餐一般不饮酒。
(四)用车管理。国内公务接待的出行活动应当安排集中乘车,合理使用车型,严格控制随行车辆。
(五)提高公务接待质量效率。公务接待活动要统筹安排,能够合并的要合并进行。加强住宿、用餐、用车和公务活动之间各环节的有序衔接,推进公务接待精细化管理。积极倡导文明消费方式,杜绝食宿行和迎送等各环节的铺张浪费行为。
五、经费管理
(一)加强接待经费的预算管理。各级单位应当合理限定接待费预算总额,实行总额控制。公务接待费用应当全部纳入预算管理,单独列示。
(二)实行公务接待清单管理。公务活动结束后,接待单位应当如实填写《国内公务接待清单》。接待清单内容包括接待对象的单位、姓名、职务和公务活动项目、时间、场所、费用等。接待清单作为财务报销的凭证之一,并接受审核、审计。
(三)规范公务接待报销支付。公务接待报销实行一事一结,凭接待费报销凭证办理。接待费报销凭证应当包括财务票据、派出单位公函、公务接待事前审批单和公务接待清单等。对不符合接待规定项目以及超标接待的项目,财务科不予报销。
接待费资金支付应当严格按照国库集中支付制度和公务卡管理有关规定执行,应当采用银行转账或公务卡方式结算,不得以现金方式支付。
(四)严肃公务接待财经纪律。禁止在接待费中列支应当由接待对象承担的差旅、会议、培训等费用,禁止以举办会议、培训为名列支、转移、隐匿接待费开支;禁止向下级单位及其他单位、企业、个人转嫁接待费用,禁止在非税收入中坐支接待费用;禁止借公务接待名义列支其他支出。禁止上下级之间、部门或单位之间借各种名义用公款相互吃请。禁止在接待活动中赠送礼金、有价证券、纪念品和土特产品等,禁止以公务接待名义用公款报销或支付应由个人负担的费用。禁止上下级之间、部门或单位之间借公务接待名义用公款相互吃请,禁止接受影响执行公务的接待活动。六、监督检查
行政事务管理中心、财务科、纪检监察等有关部门加强对各部门公务接待工作的监督检查,并按规定作好公开公示、情况上报、追责问责等工作。
七、附则
(一)各级单位因招商引资(含招商引资项目协调)等工作需要,接待除国家工作人员以外的其他因公来访人员,参照本办法单独管理。严禁以招商引资为名变相安排公务接待。
(二)本办法由行政事务管理中心会同有关部门负责解释。
(三)本办法自发布之日起施行。此前发布的有关规定与本办法不一致的,按照本办法执行。

公务接待管理办法作文 2022年最新公务接待标准文案:

培训资料
一、举止礼仪
1.坐着谈话时,应双目正视说话者。切忌坐得东倒西歪或随意斜靠在椅背上或扶手上,也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上,这样显得傲慢无礼。
2.男士走路不要把双手反背身后,显得老气横秋或有优越之感,也不宜将手插入口袋,显得小气、拘束。双肩应平正,不要有高低之感,更不能摇头晃脑,给人一种流里流气、不踏实之感。
二、常用手势
1.请进:站成丁字步,一手下垂,另一手从腹前抬起向右横摆到身体的右前方。
2.请往前走:将右手由前抬到与肩同高的位置,前臂伸直,用手指向来宾要去的方向.
3.请坐:一只手由前抬起,从上向下摆动到距身体45度处,手臂向下形成一斜线。
三、电话礼仪
1.接电话
(1)一般拿起话筒后,应先说一些礼貌语,如\"您好!这是××公司××处。\"或\"早上好!\"、\"下午好!\"。
(2)电话最好在三声之内接听,长时间让对方等候是很不礼貌的行为
(3)如果电话响了很久你才去接听,此时拿起话筒应说声“不好意思,让您久等了。”
(4)当遇到打错的电话时,先自报家门,然后告知电话打错了,如果对方道了歉,不要忘了说:“没关系”
2.讲电话
(1)要长话短说。
(2)接起电话后,应首先向对方问好,并应自报家门。
(3)要注意举止。
3.挂电话
(1)挂电话的顺序:中止电话时应恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。一般下级要等上级先挂电话,晚辈要等长辈先挂电话,被叫等主叫先挂电话。
(2)应轻放话筒。
4.电话礼仪的细节
(1)挂电话的顺序:中止电话时应恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。一般下级要等上级先挂电话,晚辈要等长辈先挂电话,被叫等主叫先挂电话。
(2)应轻放话筒。
(3)重要的第一声:永远不要对打来的电话说:“我不知道!”这是一种不负责任的表现。
(4)工作时间原则上不能接听私人电话,必要时接打私人电话应使用手机,并且时间以不超过三分钟为限。
(5)通话时声音以保证对方听清楚而不影响周围人办公为宜。
(6)进入办公楼内以后,手机必须关为振动模式。
(7)办公区域内应避免走动中接听电话,需要接听时应就近在不影响他人行走或办公的地方接听。
(8)正当你接电话时,有客人来访,办公室又没有其他人在,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。
(9)正当你在接一个电话的时候,又有一个电话响了,办公室又没有其他人在,千万不要不理睬另一个打进来的电话。可对正在通话的一方说明原因,要其稍等片刻,然后立即去接另一个电话。待接通之后,先请对方稍后,或过一会再打进来(最好是自己拨过去),随后继续方才正打的电话。
(10)你对电话那端的人并不熟悉,当他要找你的上司时,此时应客气而礼貌地询问:“对不起,请问您是哪位?”“请问您有什么事吗?”“请稍等,我去看一下经理在不在。”
四、称呼礼仪
(1)男士一般称先生,未婚女称小姐,已婚妇女称太太。
(2)对于不能确认是否已婚的西方妇女,不管其年纪多大,只能称小姐。
(3)不知道客人的姓氏时,可称“这位先生\/那位小姐”。
(4)称呼第三者不可用“他\/她”,而要称“那位先生\/那位小姐”。
(5)对客人称“你的先生\/你的太太”是不礼貌的,应称“刘先生\/林太太”
五、电梯礼仪
(1)不要同时按上下行键。
(2)不要堵在电梯口,让出通道。
(3)遵循先下后上的原则。
(4)先进入电梯,应主动按住按纽,防止电梯夹人,帮助不便按键的人按键,或者轻声请别人帮助按键。
(5)在商务活动中,按键是晚辈或下属的工作,电梯中也有上位,愈靠内侧是愈尊贵的位置。
(6)电梯中绝对不可以抽烟,尽量避免交谈,除非电梯中只有你们俩个人。
(7)人多时不要在电梯中甩头发,以免刮人脸。
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公务接待管理办法作文 2022年最新公务接待标准文案:

一、总则
l、办公室所有车辆在办公室分管副主任的领导下,由行政科统一管理和调配。
2、行政科负责人应带头做好行政科团结协调工作,求真务实、廉洁勤政,认真落实办公室领导交办的各项工作任务。
3、行政科全体干部职工必须严格遵守办公室的各项规章制度,加强思想政治建设、职业道德修养和业务技能学习。除按时参加办公室组织的集体学习外,还要根据行政科的实际情况,定期和不定期学习业务技能,交流工作经验,提高工作水平。
4、驾驶员要忠于职守,服从安排,保证工作用车随叫随到,遵守职业道德,严守保密制度,做到不该问的不问,不该说的不说。要做好出车前的准备工作。做到勤检查、勤保养、勤打扫,保持车容整洁。发现故障及时排除或报告,确保行车安全。要自觉遵守交通法规,做到礼貌行车,文明行车。
二、车辆调派
l、固定车辆的人民市政府领导用车,由用车领导或其秘书直接通知驾驶员,相关驾驶员要作好准备,做到随叫随到,保证领导用车。若领导外出学习考察,驾驶员未一同前往的,必须回单位上班,由行政科统一安排调度。
2、无固定车辆的市人民政府领导、市政府办公室领导用车,由行政科统筹安排,不得直接安排驾驶员出车。
3、各科室在城区范围内公务用车,由行政科统一安排;到镇乡或出市区的,报办公室分管行政科副主任统筹调派。
4、其它公务用车和外单位借车、租车,必须经办公室分管副主任同意,由行政科根据现有车辆情况调派。
5、办公室各科室工作人员因私事用车,需经办公室分管行政科的副主任同意,由行政科根据具体情况安排用车。严禁私自调用行政科车辆。私自调用造成交通事故或经济损失的,一切费用由私自调用车辆人员或驾驶员本人承担,并视其情节追究责任。
6、严禁私自用公车参加婚丧嫁娶活动。本单位工作人员直系亲属死亡需用车的,经办公室分管行政科副主任批准作特殊情况安排用车。
7、未经同意,擅自驾车外出或将车辆借与他人驾驶,造成车辆损坏或交通事故的,一律由驾驶员本人负责,并视其情节追究责任。
8、出车任务完成后,车辆一律入库或在指定车位停放。不按规定停放,造成损失的,由本车驾驶员负责赔偿。
9、驾驶员出差报销票据由行政科负责人审核签字,报分管财务副主任签批。
10、行政科应将派车情况及时向办公室分管副主任报告。
三、车辆保养及维修
l、驾驶员应做到遵章守纪,熟悉各项交通法规及车辆机械常识,勤检查,勤保养,严格遵守操作规程,正确驾驶车辆,确保行车安全。驾驶员每次出车,特别是长途出差或重要活动用车,必须提前检查车辆情况,确保车辆正常行驶。
2、驾驶员每次出车回来后,应及时检查车辆情况,对影响安全行车确需修理的,应及时向行政科报告,按程序安排修理。
3、成立车辆维修鉴定小组,办公室分管行政科副主任任组长,行政科负责人任副组长,行政科机动车驾驶员为成员,至少3人以上组成,具体负责车辆维修鉴定工作。鉴定小组成员由办公室分管行政科副主任指定。车辆维修一次维修费用在100元以下,由驾驶员向行政科负责人报告,经同意,由驾驶员安排维修。一次维修费用在100元以上500元以下,由驾驶员向行政科负责人报告,由行政科统一安排维修。一次维修费用在500元以上3000元以下的,由驾驶员报行政科负责人,行政科负责人报办公室分管副主任同意,经车辆维修鉴定小组鉴定,确需修理的,由车辆维修鉴定小组统一安排维修。维修期间,行政科负责人应到场监督。一次维修费用在3000元以上的,由驾驶员报行政科负责人,行政科负责人报办公室分管副主任,分管副主任报办公室主任同意,经车辆维修鉴定小组鉴定,确需修理的,由车辆维修鉴定小组统一安排维修,并全程参与修理监督。
4、车辆在行驶途中若遇临时维修,驾驶员可自行安排维修,但必须有乘车人员签字证明。维修金额在100元以下的,由驾驶员报行政科负责人同意后安排维修。维修金额在100元以上500元以下,行政科负责人报办公室分管副主任同意后维修,确因特殊情况无法当时请示报告的,须经乘车领导同意并签字证明,方可报销维修费用。车辆在行驶途中,如因驾驶人员判断不准确或出车前因发动机缺油、缺水,检查不准确造成损失的,视情追究相关驾驶人员责任。
5、驾驶员违反操作规程,造成车辆机械事故的,由驾车当事人赔偿5%的经济损失费;每年发生两次以上的,除赔偿5%的经济损失费外,视情追究责任。
6、驾驶员擅自作主,未经请示同意,自行修车、换件的,其修车工时费、材料费等一切费用由本人承担。凡私自将车辆零部件拆换后赠与他人或变卖的,经单位查实,除按配件价格从本人工资中扣缴外,并视其情节追究责任。
7、按车辆保养规定,驾驶人员应做好车辆保养工作,每行驶8000公里,必须进行“一保三清”工作;行驶30000公里的,必须进行一次二保。
8、驾驶人员应妥善保管车辆从购置到报废全过程的技术资料及车辆行驶、驾驶有关证照,并按规定及时办理车辆年审等事宜。
四、油料管理
l、车辆加油采用加油卡方式,按各车辆实际所需,由行政科统一安排加油。
2、因特殊原因,未能用加油卡加油的,驾驶员应向行政科负责人报告,经批准可用现金加油,加油票据经随车人员签字后,据实报销。
3、每季度由行政科对所有车辆公里数进行抄录,核定车辆标准耗油量,结合实际情况检查车辆用油量。凡超过核定合理用油量5%的,驾驶员要向行政科负责人作出解释;超过10%的,要书面说明理由报办公室分管副主任;超过20%的,报办公室主任并组织对该车用油情况进行重新核定。
五、处罚
l、按年度计算对不服从调度或联系不上的,第一次由行政科口头提醒并登记备案,同时抄报办公室分管副主任;第二次由行政科书面警告并登记备案,同时抄报办公室分管副主任;第三次报办公室分管副主任作停车待处理。
2、对不遵守交通规则,违反操作规程和其它规章制度造成交通事故和车辆损坏,交警部门明确责任50%以上,驾驶证被扣12分的,年终考核定不称职等次。
3、对不遵守交通法规,违反交通规则被扣证或罚款的,由本人到交通管理部门接受处罚,因此产生的费用由驾驶员本人负责。
4、对违反交通法规,酒后驾车造成事故的,一切后果由驾驶员本人负责。
六、附则
本制度自以布之起施行。

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导语:公文处理程序与方法:包括收文办理、发文办理和整理归档。下面是小编整理的公文处理程序与方法,欢迎大家阅读!
【公文处理程序与方法】
(1)发文处理程序与方法
发文处理的一般过程
1.复核。已经发文机关负责人签批的公文,印发前应当对公文的审批手续、内容、文
种、格式等进行复核;需作实质性修改的,应当报原签批人复审。
2.登记。对复核后的公文,应当确定发文字号、分送范围和印制份数并详细记载。
3.印制。公文印制必须确保质量和时效。涉密公文应当在符合保密要求的场所印制。
4.核发。公文印制完毕,应当对公文的文字、格式和印刷质量进行检查后分发。
(2)收文处理程序与方法
收文处理的一般过程
1.签收。对收到的公文应当逐件清点,核对无误后签字或者盖章,并注明签收时间。
2.登记。对公文的主要信息和办理情况应当详细记载。
3.初审。对收到的公文应当进行初审。初审的重点是:是否应当由本机关办理,是否符合行文规则,文种、格式是否符合要求,涉及其他地区或者部门职权范围内的事项是否已经协商、会签,是否符合公文起草的其他要求。经初审不符合规定的公文,应当及时退回来文单位并说明理由。
4.承办。阅知性公文应当根据公文内容、要求和工作需要确定范围后分送。批办性公文应当提出拟办意见报本机关负责人批示或者转有关部门办理;需要两个以上部门办理的,应当明确主办部门。紧急公文应当明确办理时限。承办部门对交办的公文应当及时办理,有明确办理时限要求的应当在规定时限内办理完毕。
5.传阅。根据领导批示和工作需要将公文及时送传阅对象阅知或者批示。办理公文传阅应当随时掌握公文去向,不得漏传、误传、延误。
6.催办。及时了解掌握公文的办理进展情况,督促承办部门按期办结。紧急公文或者重要公文应当由专人负责催办。
7.答复。公文的办理结果应当及时答复来文单位,并根据需要告知相关单位。
(3)公文的整理和归档
1.涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件机关机要收发人员进行传递,通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。
2.需要归档的公文及有关材料,应当根据有关档案法律法规以及机关档案管理规定,及时收集齐全、整理归档。两个以上机关联合办理的公文,原件由主办机关归档,相关机关保存复制件。机关负责人兼任其他机关职务的,在履行所兼职务过程中形成的公文,由其兼职机关归档。


结语:在生活、工作和学习中,许多人都有过写《公务接待管理办法》作文的经历,对《公务接待管理办法》作文都不陌生吧,借助作文人们可以实现文化交流的目的。那要怎么写好《公务接待管理办法》作文呢?下面是小编收集整理的《公务接待管理办法》,希望对大家写《公务接待管理办法》有所帮助