专业秘书训练教程作文 文案

下面是文案网小编分享的专业秘书训练教程作文 文案，以供大家学习参考。

专业秘书训练教程作文 文案：

第一讲、秘书角色扮演与人际应对
引言
秘书是上司的左右手，他的责任是替上司分忧解劳，减少主管无谓的干扰，所以，主管如果能获得一个优秀的秘书的话，就能心无旁骛拓展业务版图。
美国一家石油公司的董事长西蒙艾瑞克，当记者问他一生经营企业的秘诀时，他说：“没什么秘诀，只要请一位好秘书就对了”。
所以由此可见一斑，秘书在企业的角色有多么的重要。
秘书的自我定位
当记者问美国一家石油公司的董事长西牟艾特，其一生经营企业的秘诀时，他说“要请一位好秘书”，由此可见，秘书在企业中的位置有多么重要。
1．秘书的工作内容
秘书的工作非常烦杂琐碎，公司所产生的任何事务性工作都可能会涉及，所以秘书需要非常细致和耐心。大致来说，秘书的工作包括以下几个方面：
辅助决策
当上司面对多个选择而犹豫不决时，秘书要为上司收集相关资料，帮助上司分析情况。
调查研究
当上司接到一个新任务时，秘书应协助上司进行调查研究，掌握具体的第一手资料。
收集信息
当今的社会已进入信息时代，秘书必须具备信息处理能力，及时、准确地收集所需要的信息。此外，还要善于运用网络收集信息。
文书处理
文书处理包括整理资料、撰写报告等等。一位优秀的秘书应该善于处理文书。
会务准备
所谓会务准备既包括公司内部的会议准备，也包括对外的会议沟通，准备工作主要是进行业务汇报。
公关工作
公关工作包括沟通、社交、商务等方面，有时也要代表公司进行发言，或者代表主管或老板与媒体以及同行打交道，与他们建立良好的沟通渠道。
档案管理
在高科技迅速发展的今天，我们已经摆脱了以前传统的档案管理方式，而是采用电脑来管理档案，所以秘书应该学会在传统化与电脑化之间取得平衡。
工作日程安排
上司每天的工作日程一般都由秘书安排，秘书必须根据上司的时间以及事务的重要程度进行合理的安排，如上司今天到南京出差，明天在北京参加某个会议，秘书要把握好时间，留出往返的时间空档，保证上司能及时参加。
查办工作
查办工作是指秘书对公司或部门提交的报告进行核实，或者对一些须要重视的传言进行证实。
接待工作
当有客人或来访者的时候，秘书有责任做好接待工作，让来宾感受到自己受到礼遇，产生宾至如归的感觉。
行政事务
行政事务管理包括所有档案的流程、生产线的流程、所有空间的管理，以及下对上、上对下的沟通与协调。
保密工作
秘书要具备保密意识，公司任何事情都要保密，包括最要好的同事询问，也不能随便透露。
2．秘书应该具备的能力
秘书的工作非常繁琐，而且经常有突发性的事件要处理，所以秘书的能力应该是多元化的，决不能只有单一专长。
【自检】
以下是一些秘书在工作中的表现，你认为他们当中谁是合格的秘书，谁需要改进工作态度、提高工作能力？
（1）小王在处理其他的事务时都非常能干，但是她讨厌写报告，认为写报告是一件无关紧要的小事，所以没有在写作上下功夫。
（2）小李是财务经理的秘书，经常有同事或者好友向她打探别人的薪水，小李总是巧妙地回避这些话题。
（3）小张做了多年的秘书工作，一直做得很好，只是最近两年公司引进电脑，实行电脑化管理，小张没有学过电脑，觉得适应不了。
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见参考答案1－1
人际关系与沟通技巧
认知人际关系
1．增进人际互动
人是一种群体动物，没有人可以离群独居，我们每天都要进行人与人之间的互动。人际关系涉及各种问题，职位、地位、社会背景等都会影响到人际关系，有一句老话说得好，“先学做人，再学做事”，如果不会做人，人际关系就会一团糟，办事自然就会到处碰壁。
那么怎样才能增进人际互动呢？这要靠平时的积累。朋友不会从天而降，也不会突然出现，我们在平常的生活、工作、团队活动中要有意识地结交朋友，建立人际关系网。
2．人际交往的流程
人与人之间从彼此生疏到彼此交往，有一个循序渐进的过程，一般来说，这个过程可以分为八个步骤，其流程如下图所示。
图1－1人际交往的流程图
3．人际交往的四种态度
人际关系有四种交往态度：
我不好，你好，这是大公无私的态度。
我不好，你也不能好，这是玉石俱焚的态度。
我好，不管你好不好，这是自私自利的态度。
我好，你也好，这是我们追求的目标，希望大家都能够有和谐的博爱的精神。影响人际关系的因素
1．影响人际交往的客观因素
时代背景
时代不同，人们的观念也会存在差异，会有很多因素的约束使得人际关系无法突破。在以前的农业社会中，邻居之间的关系非常好，尤其在农村，一家办喜事，全村的人都出动，而在当今的商业社会中，人们住在电梯公寓里，楼上楼下甚至都互不认识。但是随着现代高科技的发展，尤其是因特网的出现，使得空间距离已经不是问题，为人们的交往提供了极大的便利。
生活压力
人们在生活中难免会面对许多压力，比如升学压力、家庭压力、经济压力、工作压力等等，这些都会影响个人的看法与想法，也会左右人们人际开拓的脚步。
环境的阻隔
环境是影响人际交往的最直接的因素之一，环境的改变可能会使亲密的朋友很少有机会见面、谈心，久而久之，感情就慢慢地变淡了。
角色定位
在人生的舞台上，有的人演主角，有的人演配角，甚至跑龙套，不管怎样，我们从戏剧的演出就可以推测出各种角色的生活面。所以我们要忠于自己的角色，如果今天我们扮演秘书的角色，就要把秘书的角色诠释的尽善尽美，达到最高境界。
2．影响人际交往的主观因素
人格特质
有些人生性木讷，不苟言笑，朋友自然不多；有的人主动外向，总有许多人围绕在他身旁。个性的不同，自然会带来不同的生活面。
认知的差距
对事情认知的差异性，也会造成不同的人际距离。如两个人相约去吃饭，一个人要吃洋葱面，而另一个人要吃鱼翅，两人对美食的认识不一致，以后也很难在一起吃饭。
态度习惯
不同的生活环境、家庭教育培育出不同的习惯，每个人都有自己的处世习惯，如果习惯一致，则容易相处，所以有“物以类聚”的说法。
沟通协调
有效的沟通能够拉近两个人的距离，而失败的沟通则恰恰相反，正所谓“话不投机半句多”。沟通的瓶颈会使人们无法和睦相处，结果产生彼此之间的距离。
利益冲突
人们之间最常见的冲突大概就是利益冲突了，朋友之间因为利益冲突而造成老死不相往来的现象并不少见，在利益的面前，需要技巧才能把获得利益和保持友谊协调起来。
当你总是把“我”字摆在第一位的时候，你的朋友一定不会很多。所以，一定要兼顾每一个人的感受，善于沟通，妥善维系人际关系。
【自检】
分析如下影响人际交往的因素，判断哪些是客观因素？哪些是主观因素？
Ａ人格特质Ｂ沟通协调Ｃ时代背景
Ｄ角色定位Ｅ利益冲突Ｆ环境的阻隔
Ｇ认知的差距Ｈ生活压力Ｉ态度习惯
见参考答案1－2
促进人际关系的技巧及人际交往失败的原因
1．促进人际关系的技巧
想要有效的增进人际关系，需要掌握下面的一些技巧：
守信用
做人要言而有信，才能赢得别人的尊重和信赖，在人群中建立良好的口碑。
说好话
心存善意，学习说话技巧，多鼓励他人，随时赞美身边的朋友。懂得赞美别人的人，才是最佳的公关高手，赞美是人际关系的润滑剂，不花一分钱，就能获得很好的效果。
勇于认错
许多人明知犯错，却碍于面子死不认错，甚至将错就错，丧失自己的公正性，这样只能使自己走进死胡同。而勇于认错的人，却如冬日暖阳，令人觉得温煦可亲。
尊重他人
“敬人者，人恒敬之”，一个懂得尊重别人的人，必能获得更多的尊重。我们不要因对方的出身卑微而不尊重对方。在表达尊重的时候，要因人而异，因场合不同，选择不同的方式。
欣赏别人
古人云“三人行，必有我师”，每个人的专长不同，如果能做到不耻下问，虚心求教，就能够不断学习、不断进步。只有努力拓展狭隘的心胸，做一个欣赏他人优点的鉴赏家，才能左右逢源，增加人际开拓的能力。
善于倾听
很多时候，一双善于倾听的耳朵比一口伶牙俐齿更受人欢迎。
重视仪表
据调查，一个人的第一印象会影响他与别人日后长期交往的意愿，所以我们必须重视仪表。一个人的容貌、衣着、谈吐、肢体语言等等都能显露其内在涵养，我们应该对成功者的个人特质多加揣摩，建立自己的印象特质，找出属于自己的吸引力。
运用语言表情
说话速度如连珠炮，会使人无法完全理解，沟通时就会产生瓶颈；谈话时有气无力，冗长无味，也没有几个人能够忍受；只有音量适中、音调柔和、速度适中、用字遣词高雅动人、搭配合宜的姿态，才能展现声音表情的美学。
运用肢体语言
优雅的肢体语言就像一块磁铁，能紧紧地吸引别人的注意力，发言时与肢体语言相辅相成，更能带来好的效果。
2．人际交往失败的原因
有的人在人际交往中常常会失败，究其原因，有各方面的因素。造成人际交往失败的原因主要有：
习惯动作不雅，如挖鼻孔、剔牙、抓头皮、随地吐痰等，让人退避三舍。
讲粗话，言语乏味，口头禅太多，都令人不喜亲近。
碰触异性身体，忸怩作态，夸张无礼等肢体语言使人生厌。
思想狭隘，以自我为中心，攀龙附凤，好高鹜远，卖友求荣，都是不受欢迎的对象。
浓妆艳抹，或者邋遢肮脏，都无法让人产生好感。
职场人际关系的建立
1．如何与上司相处
秘书在老板心目中的地位，就像公司的女主人，她与上司相处的时间甚至超过他和妻子相处的时间，所以秘书必须要了解上司的生活习惯、个性喜好，熟悉他的思想、工作方式。老板对秘书的信任取决于秘书的能力，秘书对公司要忠城、任劳任怨、保密、守时、公私分明，更要有耐心、不居功诿过、爱惜公物、交办工作要立即去做、提升工作效率、倚赖心不可太强、做事要明快，最重要的是对自己要有信心。
2．如何与同事互动
一般来说，同事会认为秘书是老板的眼线，秘书与老板是站在同一阵营的，所以会处处提防秘书，秘书要想与同事建立良好的关系，就须要放下姿态，对人谦恭有礼，不倚势欺人，对同事一视同仁，公私分明，并且欣赏同事的优点，不轻易许诺、不滥用职权，不吹毛求疵，做好上司与同事之间的沟通，日久见人心，最终同事们一定会接受你，与你通力合作。
3．怎样与客户建立良好的关系
客户是我们的衣食父母，作为秘书一定要协助上司与客户建立并保持良好的关系，随时注意客户的动态，逢年过节记得给客户打个电话，寄张贺卡，从小事、细节处打动客户，有时候一声祝福就可以维持良性的经营关系。
【本讲小结】
本讲介绍了秘书的角色与人际关系的处理。首先，列举了秘书的工作内容以及秘书应该具备的能力；其次，讲解了对人际关系的认知，包括增进人际互动、人际交往的流程和人际交往的四种态度；接下来，分别从客观和主观两方面详细介绍了影响人际关系的因素；然后，讲解了促进人际交往的各种技巧，并分析了造成人际交往失败的各种原因；最后，介绍了怎样建立职场人际关系，包括怎样与上司相处、怎样与同事互动、怎样与客户建立良好的关系。通过本讲的学习，我们要明确自己的职位要求，并且掌握如何在工作中处理好各种人际关系。
【心得体会】
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第二讲办公室礼仪
同事之间的相处之道
与同事相处是职场的重要一课，与同事建立友好、融洽的关系是顺利开展工作的基本前提之一。一些人与同事相处不好，甚至彼此不讲话，久而久之就会在办公室变得孤立无援，继而影响工作的心情和效率。
1．树立男女平等的意识
在当今社会，男女同工同酬，彼此之间是平等的，所以不应认为自己是女士，就可以让同事帮助自己干这干那，而是应该树立平等、独立的意识，自己的工作应尽量自己独立完成。
2．规范礼貌的称呼
对上级要用职务来称呼，比如“李科长”，“王经理”，而不能因为彼此熟悉了，就称呼“老李”、“老王”。同事之间的称呼也不能草率，一般以姓氏、名字相称，而不要叫人外号。
上下班在电梯里遇见同事，或者在茶水间遇见同事，要礼貌地打招呼，即使是不熟悉或者不是很要好的同事，也应该点头示意，不能高傲地视而不见。
如果有同事因为表现优异而获得了表彰或升迁，应该对他表示由衷的祝贺，而不是说一些尖酸刻薄的风凉话，“嫉妒是人性最大的致命伤”，一个心怀嫉妒的人是不可能具有良好的人际关系的。
3．言行谨慎
不要喋喋不休，或者逢人就抱怨自己的工作太多太琐碎，否则久而久之，同事看到你就会掉头走开，免得听你诉苦。
喜欢打小报告的人在办公室里是不受欢迎的，专打同事小报告，到最后只会落得孤立无援的地步。此外，我们不可在同事背后中伤或散布谣言，伤害同事形象。
【举例】
秘书小张早上一上班就神秘兮兮地对大家说：“你们知道我昨天在王府井看到王经理和谁了吗？”别人都说不知道，小张得意地说：“我看到王经理和一个女孩一起在王府井买东西，那女孩可年轻了，长的还真不错，你们说，她是王经理的什么人呀？”“她是我妹妹！”小张的身后有人回答。小张回头一看，傻眼了，王经理正站在那儿。
有的秘书因为上司位居要职，就狐假虎威，趾高气扬起来，逢人就讲“那个做好了没有，老板待会儿要，记得给我”，到处发号施令，俨然一幅老板的样这样做只会让同事认为你是小人得志。
4．工作积极主动
认真工作的人总会受到大家的尊重，如果别的同事很忙，而自己比较空闲，这时就应该主动伸出援手帮忙处理，而不能一副事不关己，高高挂起的样子。
在工作中如果出了差错，要主动承担责任，一味的推卸责任只会获得同事的鄙视和回避。
【举例】
小张是刚进入公司的大学生，他很聪明、能干，所以也有一些傲气。一天，由于小张没有经验，在做一个策划案的过程中出现了错误，经理对此很恼火，问他是怎么回事，小张不知该如何回答，这时秘书林小姐为他说了几句话，主动承认自己没有及时提醒他，自己也有督导不周的责任，经理这才平息了火气，让小张重新做一次。经过这件事，小张非常感激秘书林小姐。
5．遵守公众礼仪
办公室是公众场合，必须遵守公众礼仪，首先，尽量不要在办公室里抽烟，因为办公室的空气本来就很浑浊，抽烟会使空气更加恶化，影响他人的工作。其次，有的人喜欢在办公室把鞋子脱掉，这样做非常不雅观，而且有的人还有脚气，使别的同事更加觉得难以忍受，如果一定需要让脚轻松一下，可以自备一双软鞋在办公室里换穿。
6．慎重对待办公室恋情
办公室恋情往往会招来议论纷纷，尤其是秘书容易与上司产生感情，当这样的恋情产生之后，一定要低调处理，不能因为自己与老板有了感情，就摆出一副老板娘的驾式，事实上，将来的事情谁也不能定论，给自己留一条退路才是明智之举。
此外，感情是感情，工作是工作，办公室恋情最忌讳的就是把工作和恋情混为一谈。
【自检】
秘书小李在工作中遇到了一些问题，请您帮小李作出正确的选择。
（1）一位同事对秘书小李说：“小李，你能不能跟老板讲一下，我都做了那么久，是不是该给我加薪了？”
回答ａ：好，没有问题，下个月就给你加薪。
回答ｂ：我会向总经理报告你的要求，有消息的时候，我会及时地通知你。
（2）办公室里添加了一台打印机，送货员把打印机送来的时候，办公室里的其他人都在忙，只有小李刚刚写完报告，空闲下来。
做法ａ：等其他人忙完了，叫他们把打印机搬进去、安装好。
做法ｂ：既然自己搬得动，就自己动手把打印机搬进去、安装好。
（3）小李与男朋友昨天约会的时候有些不愉快，直到今天来上班，小李的情绪还是不好，这时老板让小李把一份资料整理好。
做法ａ：虽然心里难过，但是不应让感情上的情绪影响了工作，还是应该认真地做好工作。
做法ｂ：因为情绪不好，所以不想做事，让老板把工作交给别人去做。
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见参考答案2－1
要有敬业精神
1．端正工作态度
工作是一个人的生活基础，按照马斯洛的需求理论，工作也是一个人高层次的需求。人们常说，“认真工作的女人是最美丽的”，因此我们首先要端正工作态度，才能做到认真工作。有的秘书抱着“我只是暂时当秘书，做到结婚就辞职”的想法，这种想法是工作上的致命伤，使得人们不能专心于工作。
事实上，在当今社会，不少女性即使结了婚，也保持着经济、工作上的独立性，而且在工作上做得非常出色。
当然，秘书行业也有男性，一些男士当秘书也可能会有自己的想法，那就是希望多学一点经验，以后可以开拓自己的事业。不管怎样，只有重视自己的工作，端正工作态度，才能把工作做好。
2．树立专业形象
我们已经提过秘书的形象很重要，所以建立一个专业形象是一位优秀的秘书必须做到的事情，具体来说就是要有高雅的言谈举止，不过于做作，不流于俗套；有整洁大方的外表，不邋遢，不浓妆艳抹；有丰富的岗位知识和工作经验等等。
需要提醒的是，哭并不是解决问题的法宝，不少女性经常遇到一点问题或者被上司稍微批评就掉眼泪，这也许是习惯，也许是想用眼泪来解决问题，不管哪种原因都不应该用哭来解决问题。工作不顺利说明自己的能力不足，能力不足就该加强学习。
指令的接受与汇报
指令的接受
1．接受直接上司的指令
一位有经验的秘书，知道如何得体、高效地接受上司的指令。一般来说，接受指令有三个步骤：
清晰地响应，并即刻前往
听到上司的招唤，应该清晰地响应，并即刻前往，但是如果秘书当时正在处理账册或者公司的机密文档，则应该先把这些文档收拾好，放进抽屉或保险柜，以免因为自己的疏忽而造成公司机密外漏。
向主管询问应办事项
在进入主管办公室之前应先敲门，得到回应后，才可进去接受指令，同时要面带笑容，诚恳地向主管询问：“请问您有什么事情要办吗？”
逐条记录应办事项
对于主管交代的事情，秘书应逐条记录下来。当主管交待完毕后，如果仍有疑惑应马上请示，不可一知半解地离去，否则工作就无法顺利开展。此外还应询问上司是否还有其他指示，并且表明：“我会马上去办您交待的工作，请放心。”
【举例】
林秘书的上司交待她，明天上午有一个公司要来参观，总共有10个人，让林秘书准备午餐。上司交待完了之后，林秘书问：“总经理，请问这10位客人中有几位高级主管？有没有素食的？我们是否要准备赠品？”上司回答了一些问题，但有些问题上司也不知道，林秘书就自己去寻找答案，保证做到最充分的准备。
表2－1在接受指令时的注意事项
1准备纸笔，方便记录重点2接受工作时，切忌精神恍惚，应专心地聆听3听完指令以后，重复一遍以确认要求和期限4如上司征询自己的看法，应提纲挈领地回答，切勿长篇大论5如有困难，应立即使上司了解，争取获得上司的支持6不要与上司发生正面冲突，否则只会让事情一团糟
2．接受其他部门主管的指令
一个公司里有很多部门，一个部门有可能有几位主管，有的主管可能会跨部门指派工作，如果不是自己的直接上司下指令，一般来说，秘书最好先向自己的直接上司请示，如果本部门暂时没有事情要办，上司同意秘书去帮忙的话就可以去，如果自己部门的事务非常繁忙，则尽量不要接跨部门的工作，以免影响到自己的分内工作，如果碍于情面勉强应允，却又不能如期完成，会让人怀疑你的工作能力和诚信。
【自检】
分析下面的案例，回答问题。
秘书小李最近一段时间特别忙，她的直接主管派下了超量的工作，小李每天都要加班。这天，另一个部门的主管说：“李秘书，麻烦你帮我处理这份资料好吗？”小李硬着头皮答应了，只好又开夜车。
小李的做法是否正确？为什么？如果你是小李，你会怎么做？
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专业秘书训练教程作文 文案：

物业秩序人员培训内容安排
一、军事训练内容：
1、立正、稍息、敬礼、礼毕；
2、三大步法；（齐步、跑步）
3、交通指挥手势；
4、消防训练；灭火器的使用方法。
二、理论学习内容：
1、语言规范；
2、行为规范；
3、工作纪律；
三、岗位职责：
四、上班要求：（现场演练）
一、军事队列训练
课目：队列训练
目的：凝聚团队精神，提高秩序人员整体防范和协调能力，为以后的安全工作打下良好的基础。
时间：60分钟
地点：小区训练场
要求：严格训练、严格要求、发扬不怕苦、不怕累的精神。
一、立正
立正是队列的基础
口令：立正
要领：两脚尖向外分开约60度，两脚挺直，小腹微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾，两肩要平，稍向后张，两臂自然下垂，手指并拢自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝，头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼平视前方。
二、稍息
口令：稍息
要领：左脚尖顺脚尖方向伸出全脚的三分之二，两脚自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚，稍后过久可自行换脚。
三、停止间转法
（一）向右（左）转
口令：向右（左）转
要领：以右（左）脚为轴，右（左）脚和左（右）脚前脚掌同时用力，使身体和脚一致向右（左）转90度，身体重心落在右（左）脚，左（右）脚取捷径迅速靠拢右（左）脚成立正姿势。转动和靠脚时，两腿挺直，上体保持立正姿势。
半面向右（左）转，按向右（左）转的要领转45度。
（二）向后转
口令：向后——转
要领：按向右转的要领向后转180度。
四、行进
行进的基本步法分齐步走、正步走和跑步走，辅助步法有便步、踏步和数步移动。
（一）齐步
齐步是队列中常用步法，一般用于队列整齐行进。
口令：齐步——走
要领：左脚向正前方迈出约75厘米着地，身体重心前移，右脚照此法动作；上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节，两臂自然摆动，向前摆时，肘部弯曲，小臂自然里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与第五衣扣线同高，离身体约25厘米，行进速度每分钟116—122步。
（二）正步
正步主要用于分裂式和其它礼节性场合。
口令：正步——走
要领：左脚向正前方踏出（脚要绷直，脚尖下压，脚掌与地面平行，高地面约25厘米）约75厘米，适当用力使全脚掌着地，身体重心前移，右脚照此法动作；上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略平，手心向里稍向下，手腕摆到第三、四衣扣之间，离身体约10厘米，向后摆肘，摆到不能自然摆动为止。行进速度每分钟110—116步。
（三）跑步
跑步主要用于快速行进。
口令：跑步——走
要领：听到预令，两手迅速握拳提到腰际间，约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合。听到动令，上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚的弹力跃出约80厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚照此法动作，两臂自然摆动，向前摆时不露肘，小臂略平，稍向里合，两拳不超过衣扣线，向后摆肘，不露手。行进速度每分钟约170—180步。
（四）踏步
踏步用于调整步伐和整齐。
停止间口令：踏步——走；行进间口令：踏步
要领：两脚在原地上下起落（抬起时，脚尖自然下垂，离场面约15厘米；落地时，前脚掌免着地），上体保持正直，两臂按齐步或踏步的要领摆臂。
踏步时，听到“前进”的口令，继续踏两步，再换成齐步或跑步行进。
（五）立定
口令：立——定
要领：齐步或正步走时听到口令，左脚向前跨出大半步着地，两腿挺直，右腿捷径迅速靠拢左脚，成立正姿势。跑步时听到口令，再跑两人，然后左脚向前大半步（两臂不摆动）着地，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势。
（六）蹲下
1、蹲下
口令：蹲下
要领：右脚后退半步，迅速蹲下，臀部坐在脚跟上（膝盖不着地），两手自然放在两膝上，上体保持正直。蹲下过久可自行换脚。
2、起立
口令：起立
要领:全身协力迅速起立，成立正姿势。
（七）敬礼、礼毕
秩序员主要学会举手礼、注目礼。
1、举手礼
要领：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微拢帽檐右角前约2厘米处，手心向下，微向外张（约20度）手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。
2、注目礼
要领：自然面向受礼者成立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送（左右转头角度不超过45度）。
3、礼毕
要领：行举手礼者，将手放下，行注目礼者，将头转正。
物业人员行为规范
一、语言规范：
1、对来宾或访客说话时语调要自然、柔和、亲切，不要装腔作势，声音不要过高，但也不要过低，以外免来宾或访客听不清楚。
2、绝对不讲粗话，不使用蔑视或污辱性的语言。
3、与来宾或访客说话时，要目视对方，应尽量使用来宾或访客能知悉之语言（如普通话）
4、要注意称呼来宾或访客的姓氏，在不知其姓名前，应称呼先生、女士、小姐。
5、讲话注意语言艺术，多使用敬语，不用疑问句，否定句。（如请、谢谢、对不起、是或不是，不要用谢谢啰！或是吗？等字句）
6、来宾或是客户询问事时，应给予耐心细致的回答，任何情况下不准说“不知道”“这不关我的事”等诸如此类的话语。若无法回答或难以解释时，应说，“对不起”这个问题（事情）我暂时无法回答（解释），请稍待，我请专人跟你解说或请您到XX处咨询。
7、不要与来宾或访客开过份玩笑。
8、遇到外单位前来参观或上级领导前来巡视时要立正敬礼，并热情接待。
二、日常行为规范：
仪表方面：
1、现场各岗位员工上班时间必须穿规定制服，制服应力求干净、整齐、笔挺。
2、穿西装制服时，领带必须结正，不得卷起衣袖（除吧员）和裤脚。
3、制服外不得显露个人衣物和物品，制服口袋不要装过大的物品以免鼓起（如手机）。
4、上岗执勤时必须佩带工作牌，工作牌应端正佩带于左胸值班员上班必须着公司制式规定制服，衬衫应每日更换并将袖口，领口刷洗干净，上班前应将衬衫熨烫平整。
5、保安、门童应着黑色皮鞋深色袜子，皮鞋要随时保持黑亮。物业秘书应着黑色包覆高跟鞋深色丝袜，高跟鞋应保持黑亮且鞋跟长度不宜超过2寸为主。
6、讲究个人卫生，勤换衣物、勤剪指甲，男员工头发两侧不可盖耳，前面不可留留海不可染发，女员工要求盘发不可披发散肩，不可素颜无妆，应时刻注意保持良好形象。
7、下班不得着制服在辖区内闲逛。
仪态方面：
1、与来宾或是访客对话应保持微笑，不准给脸色，不得发脾气。
2、和来宾或访客交谈时应全神灌注，双目注视对方，适当地点头称是，不得东张西望，心不在焉。
3、在来宾或访客面前不准做不雅或不尊敬的动作，如双手叉腰、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等。
4、上岗时不得哼歌曲、吹口哨、跺脚等。
5、不得随地吐痰，乱丢杂物。
6、不得当众整理衣物，化妆等。
7、行走时不要勾肩搭背；与来宾或访客相遇应靠边而起，不得从两人中穿行，请人让路要讲“对不起”，不得横冲直撞，粗俗无礼。
8、上班时间不能大声说话、谈笑、喊叫，不得乱丢乱碰物品，以免发出声影响他人工作。
9、为人服务时，不得流露出不耐烦、不高兴、冷淡的表情，应做到亲切友好，精神饱满、不卑不亢。
工作纪律：
1、现场员工必须按规定的时间上下班，提前10分钟到现场交接，不得迟到早退。
2、上下班须按规定至指定岗位诚实签到，签到时须完成个人整装及仪表。
3、上班时间内不得持手机聊私人电话，如有重要事情需接电话要到后台或休息室。
员工上岗时必须保持良好的精神状态，勿将个人情绪带至工作环境中。
4、发生紧急情况时，员工获悉后必须立即赶赴岗位，不得以任何借口理由推托，否则视为旷工。
5、员工下班后无事不得在现场继续逗留，以免影响继续工作者的情绪。
6、上班时保持安静，工作期间不得交头接耳、大声喧哗或打闹嬉戏，当值期间不得吃零食、看报纸或做其它与工作无关的事。
其他方面：
1、遵守国家法律法规，不得参与打架斗殴、赌博、贩毒、吸毒盗窃等违法犯罪之活动。
2、时时刻刻注意维护公司的形象和利益，不得做有损公司形象和利益的事情。
3、上班时间不准干与工作无关的事情，如看报纸、看杂志、串岗聊天、睡觉、下棋、嬉戏、上网（含手机上网）等。
4、应随时自觉性的保持工作环境的整洁，各类文件数据、办公用品应摆放整齐，不得将个人用品、私人相片等摆放于公众场所。
5、各级员工必须服从上级的工作安排和高度，按时完成任务。
6、未经批准，现场员工不得向外界传播或是提供公司的一切重要数据，每位员工都负有保密之责任。
7、接听电话铃声三声内必须接听，说问候语，语调轻松愉快，发音清楚，重要事项应做记录及时汇报。
三、工作态度：
1、服从领导——不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
2、严于职守——坚守本职岗位，不得擅自离离岗、串岗或睡岗。
3、正直诚实——对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违。
4、团结协作——各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。
5、勤勉高效——发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作。
二、秩序部员工行为规范
一.仪容仪表：
1．服装：
1)岗位队员必须着公司配备的制服上岗，着装统一。
2)制服应勤洗勤换,确保制服的干净、整洁、无污迹、油迹。
3)制服应平整、挺拔、无皱褶。
4)制服应完好无损。不开线，不掉扣。
5)着制服时应扣好扣子，不得翻起衣领、不卷起制服袖子、裤脚。
6)按规定佩戴帽子。
7)按规定打领带，扎腰带。
8)员工上岗须穿黑色的皮鞋，着深色袜子并将其拉展。
9)下班后不得穿制服回家。
2．服务铭牌（胸卡）：
1)员工上岗须戴胸卡，统一戴在左胸，位置与地面平行，不得歪斜。
2)胸牌应字迹清晣，完整。
3．个人卫生：
1)员工上岗前应整理个人卫生，做到整洁、干净、无异味。
2)员工不得留长指甲，并保持指甲干净。
3)男男性员工不得留长发、大鬓角和胡须，帽墙下发长不得超过1.5毫米。
4)女性员工不留奇异发型，发型应美观大方、整洁。
4．饰物：
1)员工上岗可戴饰物手表。
2)员工上岗不得戴贵重戒子、耳环、手镯、项链。
二.形体动作
1.站姿：
1)站立服务时采用立正或跨立姿势。
2)站姿应优美,精神饱满,表情自然,面带微笑。
3)站立时应两眼平视或注视服务对象,不斜视客人或东张西望。
2.走姿：
1)行走时动作文雅，面带笑容，自然大方。
2)两眼平视,正对前方，身体保持垂直平稳，不左右搖晃，无八字罗圈腿。
3)步速适中，(每步75cm,每分钟90步)，注意前方。与客人相交时，微笑问好，侧身让道。
4)引导客人行进时，主动问好，指示方向，走在客人右前方0.5～1米距离处，身体略为侧向客人。
5)行进中与客人交谈，应走在客人侧面0.5～1米处或基本与客人保持平行，转弯先向客人示意批示方向。
3.坐姿
1)当班或与客人交谈需坐下时，坐姿平稳、端庄、自然、面带微笑。
2)两脚并齐，两手垂于体侧或放在两腿上，重心垂直向下，双肩平稳放松。
3)坐下服务或与客人交谈时，两眼注视客人，精力集中，不斜视客人。
4.手势：
1)为客人服务或与客人交谈时，手势正确，动作优美，自然、符合规定。
2)手势幅度适中，客人易于理解，不会引起客人反感或误会。
使用手势时，尊重客人的风俗习惯，注意同语言结合，不用可能引起客人反感的手势。
三.服务质量
1.主动热情,客户至上
1)牢固树立客户至上，客户满意第一的观念，以高度的责任心对等本职工作。
2)想用户之所想，急用户之所急，服务于用户开口之前。
3)注重礼貌，态度和蔼，等客诚恳，一视同仁。
2.耐心周到,体贴入微：
1)服务要有耐心,不急躁、不厌烦、操作认真。
2)不怕麻烦，有忍耐精神，忍辱负重，不和客人争吵。
3.礼貌服务,举止文雅：
1)注重仪表仪容，体现庄重、大方感观。
2)说话和气，语言亲切，称呼得体，使用敬语。
3)服务操作和举止言行文明、大方、规范。
4)尊重服务对象的风俗习惯，注重自身的礼貌修养。
四.助人为乐，施以亲情：
1)亲情对等所有服务对象，尤其对老弱病人应主动照顾，问寒问暖，细致服务。
2)对残疾人服务更要细心周详，体贴入微。
3)努力为有困难的客人提供帮助,对客人的求助不要说“不”。
五．礼节礼貌：
1.日常礼貌：
1)对客人谦虚有礼，朴实大方，表情自然，面带微笑。
2)尊重客人的习俗和习惯，不品头评足，按客的要求和习惯提供服。
3)严格遵守约定的时间，不误时，不失约，快速准确提供服务。
4)上岗或在公共场所，不高声呼叫，动作轻稳，声音柔和，不打扰人。
5)上班时如遇到老人、小孩或搬大件物品有困难时主动为客人帮忙，爱护客人物品，轻拿轻放，不翻动客人物品。
6)同客人交谈时注意倾听，不随意插嘴或打断客人谈话。
7)不说对客人不礼貌的话，不做客人忌讳的动作。
2.使用敬语：
1)根据时间、场合、对象，正确运用迎接、问候、告别等敬语。
2)对客人要用请求、建议、劝告式语言，不准用否定、命令、训戒式语言。
3)服务中要平心静气，有耐心，不和客人争吵。
4)服务语言应使用普通话和规范语言，不用俗语、不讲粗话。
六．工作纪律：
1.严格遵守工作时间,不迟到,不早退,不无故旷工,不擅离职守,自觉请销假。
2.认真做好班前准备和交接班工作,没有接班不擅自离岗。上岗前检查个人服装，仪表仪容，保持饱满精神和愉快情绪。
3.上岗前不准喝酒和有异味食物。上岗时不喝带有酒精性饮料。
4.上岗时不准吃零食、吸烟、聊天、打闹；不准做与工作无关的事情，不长时间打接私人电话。
5.不准向客人索要物品、小费和私收回扣，不准擅自接收客人礼物。
6.不准讽刺、挖苦、刁难客人，严禁与客与客人争吵、打斗。
7.不准乱动客人设备、物品，不准私拿客人遗弃或遗失物品。
8.不准蒙骗客人，不准乱收费，不准私自向客人兜售与工作无关的产品。
9.不准私自动用和侵占公物。
10.不准向客人泄露单位内部情况。
七.严行禁止:
1.在客人面前打喷嚏、打哈欠、伸懒腰。
2.在客人面前挖耳朵、鼻子、眼屎，搓泥垢，抓头痒，修指甲，照镜子。
3.在客人面前剔牙、打饱嗝。
4.随地吐痰、乱扔果皮纸悄、烟头或杂物。
5.上岗时不吃零食、吸烟、聊天、打闹、做与工作无关的事情。
6.敞胸露怀、挽袖撸腿、歪戴帽子、随意蹲坐。
四、岗位职责
形象岗：
要求：
1、迎宾：
车辆到达营销中心广场，面带微笑为来宾打开车门，开门时要为来宾手挡车沿，手心朝下护头。同时以适当的音调喊“欢迎参观”（音调略高于平常音阶，高声而不大声）。
见来访客户，面带微笑，开门迎接，起手呈欢迎式，同时以适当音调喊“欢迎参观”（音调略高于平常音阶，高声而不大声）。
主动协助来客不方便处（如帮忙提取多物、重物、照顾及维护小孩安全等）。
迎宾招呼语指导词：早上好、先生\/小姐您好、欢迎参观！请问您是要参观房子吗？
客人回答“是”、应说谢谢！请跟我来。如客人回答“不是”，请问有什么需要。
如来客是“推销员、市调员或其他”请稍候，用对讲机或其他方式联系营销中心专员处理。
送客词：谢谢参观、请慢走、欢迎再来、再见！
2、客户莅临：
无线电通报形象岗秘书，迎宾口语：“早上好，欢迎参观”肢体：微鞠躬15度，朝进门侧大小臂成45度手掌五指伸直并拢指向门内成“请进”手势→引导至接待区→回返待命点。
3、VIP（业主高级主管等）莅临：
无线电通报形象岗秘书→迎宾口语：“董事长\/总经理、早上好、欢迎莅临指导；肢体：微鞠躬15度，朝进门侧大小臂成45度手掌五指伸直并拢指向门内成“请进”手势→引导至接待区→回返待命点。
5、日常执行勤务：
1、在物业经理的领导下，负责夜间门禁、灯源、安全防范之工作。
2、完成上级领导或现场售楼经理交办的临时勤务。
3、严禁上班时间打瞌睡及带亲友上哨。
4、未经允许，勿擅自进入售楼柜台、办公室内。
5、不将现场售楼相关状况透露予其它人知悉。
6、巡查所辖区域的治安消防情况：
1、密切注意附近周围出入人员，必要时可将可疑的人或物置留并报公安处理。
2、严格控制闲杂人员和不受欢迎人员进入。
3、严格控制门口通道，不准堆放杂物，不准在消防通道出入口摆放物品。
4、检查并报告周围治安、消防问题。
5、巡查售楼处一带公共设施，一旦发生破坏或损坏现象，及时处理及时报告。
6、检查水管管道和电线电路（目视检查，禁止手动检查）有无损坏，发现漏水（电）时，应采取措施并汇报上级。
7、实施灯源管制。
维序员巡逻岗：
1、负责按规定路线巡查园区，检查治安消防情况并依规定按时巡更打钟、签到。
2、地下室停车场之巡视。
3、负责查询可疑人员，及时将推销及闲杂人员劝离园区。
4、监督检查治安消防情况。
5、非办公时间负责检查用户门窗锁闭情况，发现问题及时处理。
6、每班按规定路线巡查园区一次，及时发现并果断处理园区治安消防事故。
7、检查园区消防设施是否齐全正常。
8、检查消防通道是否通畅，消防门是否按规定关闭，闭门器是否完好。
9、检查天台是否有杂物堵塞泄水沟，天台的空调，消防设备是否正常，各气窗是否关闭，外墙上是否有人攀爬，窗户是否有人撬动，消防水压是否正常。
10、按部门制定的岗位工作方法和技巧认真盘查进入楼层的推销员及闲杂人员，做好登记及劝离工作。
11、检查登记施工人员出入证，劝离无证施工人员。
一、服务的态度标准：
谦恭的、礼貌的关心，对顾客殷勤而不做作，以专业的知识和服务来面对客人。
二、服务工作的指导方针：
l顾客就是财神爷
l微笑
l真诚、诚实和礼貌
l要提供快速敏捷的服务
l服务人员要经常将“我能为您服务吗”与“不客气”挂在嘴边。
l服装仪容要整齐
l要有与其他人互助合作的团队精神
l在顾客问候你之前，先做好自我介绍。
l每一位服务员要熟悉自己的工作，熟悉自己的企业和有关信息。
三、服务的六在要素：
（一）您知道所谓好的服务是什么吗？
1、实现我们的承诺，一切服务就像我们在广告上所说那么好。
2、关心客人的问题并正确回答客人的问题。
3、也就是值回票的感觉。
（二）客人会抱怨是因为他们的愿望没有被满足。
以下有六大要素服可以帮助您达成客人的期望。
优秀的服务员必须做到：
胜任、知识、自豪、外观、礼仪、额外的努力
1、胜任—完全熟悉自己的工作以增加自己对工作的熟练度。
l也就是你在工作时所表现的速度和速率，如果你连工作都无法胜任愉快，更别提服务了。
l有些人到公司一个月或一整年却还能胜任工作，又不愿花时间去增进自己的工作能力，如果你对你的工作有不了解的地方可以去请教你的上司，他最清楚，如果你对工作不能胜任愉快的话你就无法提供好的服务。
2、知识—熟悉一切相关新产品的细目，及所有与工作有关的问题，增加自己对公司及产品的认识，以便回答顾客的问题，并为其解决困难。客人们期望你能回答问题，或是迅速确实地知道哪里可以找到答案。增加知识的途径之一是认识公司所有的服务项目以及你工作的每一个细节。
3、自豪——仔细想想你对工作的态度，你投入多少热忱，你对于提供良好服务投注过多少心力，针对以自己工作为荣这一点，你给自己打几分？自豪的意思是指你对工作所付出的热忱，以及对工作的热忱程度和负责的态度。自豪教人分辨出那些人是真正对工作感兴趣，而那些人只是对薪水感兴趣。想想你对自己的工作感到自豪吗？在任何情况下你都想把自己的工作做得最好吗？果真如此，你才能提供真正的服务。
4、外观——想想看你经常衣着整洁、装扮妥当吗？你的外观说明了你对工作及公司重视的程度。你的外观，告诉客人你是否有服务的观念，当客人看到你时，他们是否看到一个准备好要为客人服务的人？
5、礼仪——你的客人期待你有礼貌，不论有任何问题或是做任何工作，让礼貌成为你工作的习惯。站在顾客的立场来说客人期望最起码的礼貌——微笑，毕竟微笑不花分文。各科期望员工倾听，世界上最沮丧的事，莫过于没有人注意到当事人的需求或事的问题。如果顾客在打电话时，客人期望基本的电话礼仪，他们期望能听到优美的字句“请、谢谢、对不起”，这样要求不算多。礼仪还包括真心助人的态度，客人希望对方真诚的了解他的需要，并达成他的期望。
6、额外的努力——捉住每一个超越顾客满意的机会。常常只要多加了一点额外的努力，你即可达成比客人期待的更多。额外的努力让你及你的工作生涯获益无穷，来自于你的上司也来自你的顾客。额外的努力不需多花时间，只需多花一点额外的体贴，愿意为客人服务。当你超越客人的期望时你会听到一下的赞美：“谢谢你的帮忙”、“谢谢你帮我解释清楚”。多加一点努力，就可以使你及你的工作有良好的表现！
服务小技巧：1、客人永远是对的。2、凡事站在对方的立场想。
四、服务人员十大守则：
微笑多一点
说话轻一点
理由少一点
做事多一点
效率高一点
行动快一点
脑筋活一点
嘴巴甜一点
肚量大一点
脾气小一点
五、服务人员应对十大禁言
1、这种问题小孩子都会。
2、绝对不可能有这种事情发生。
3、你要就去问我们总公司、厂商，这不是我们的事。
4、嗯…我不知道…不太清楚？
5、我绝对没说过\/没答应你这种话。
6、说话大声喧哗，话中带英文及专有名词。
7、我们公司的规定就是这样。
8、你懂不懂小区的规定啊？
9、没问题！没问题！没问题！不加思考，便脱口而出。
六、礼仪重点：
1、始终面带自然笑容面对客户。
2、再向客户问好时，需站起身来。
3、无论是什么样的访客，都应抢先向对方问好。
4、鞠躬或致意时应看着对方的眼睛。
5、对访客附上一句“让您久等了“。

专业秘书训练教程作文 文案：

正确发声方法的训练步骤
2011.8.15
一、正确发声的基本姿势
身体直立，两肩下垂，两眼平视，面部放松（特别指面部及口唇要放松）。两脚前后分开半步。这种站法是为形成两个重心交替使用，以便于气息灵活地走动。
注意事项：站好后，应马上进入歌唱状态。即把思想集中到发声的一系列准备动作上来。这种“意识先行”的准备非常重要，是解除心理紧张与形体肌肉紧张的前题。
二、吸气同时完成的一系列动作
上腭提起，下巴放松，喉头站稳，胸腹式混合呼吸，三分保持。注意事项：
①吸气时应用口、鼻同时吸进。
②所谓“三分保持”的吸，就是说如果你能吸进十分气，只要吸进三分，不要吸得过满而使呼吸肌肉群失去灵活而使声音僵硬，没有弹性。
③吸气同时进入全面的歌唱状态。
三、呼气与开始发音
呼气是实现正确发声观念的具体体现。也就是真正实现哪里使劲和往哪里使劲的问题。用意念指挥发声生理肌能的调整与配合。呼气时——腹肌用力（初学时意念上保持尽量不能让气流快速流出，尽量用最少的气流唱出最美妙尽量长
的乐句），胸腔保持站定——声带拉合（保持良好的闭合）——提起软腭——声带在意念的反指使下稳定均匀有控制地吹向声门——意想声音集中从某一高点唱出（做功点将根据个人的不同，和唱法需要，等因素，最好有导师的指点，意想位置不同，一般情况下先意想声音从眉心集中唱出）。请注意：
①这些动作从吸气到发声都是连贯的，一气呵成，不能分节。②软腭即是悬雍垂，俗称小舌头的前面。
③要“意想”着发出的声音要圆滑。
四、随着域升高，母音位置后移
由于音域逐步提起，柱肌应并笼，在意识上要感到母音位置渐渐后移，声音变圆，音色柔和，对比之前声音稍暗，所以有的导师也会说高音区时声音变“暗”。
请注意：
①送气时主要靠腹肌收缩牵动横隔上升，使气流均匀地吹向声门；“激起”时腹肌要急速收缩。
②发音时，喉结要站稳定，不要上下抖动，有很多学生因模拟泛音故意过分作波，那时十分错误的。（一些通属唱法中根据歌曲情趣表现需要稍作些波是有艺术价值的，但初练发声时本人坚决反对故意作波或错误的发音模仿）。
③软腭进一步提起，柱肌并笼，也就是通常所谓的“关闭”。柱肌是小舌头左右两块肌肉，当柱肌并笼时，软腭便提到最
高位置。加之梗脖子的动作，拉紧了二腹肌后腹，便可以不断拉着声音往后打向更高的位置。同时要感到整个声音是畅通的，只有这样才能产生“变圆”、“变暗”的，美好的，有弹性的声间。
④一定要放松下巴，平时可以用甩下巴的等方法来练习放松下巴，有的导师要求唱歌时不要下巴。
⑤发声时意念上是“吹”响的，声音是“圆”的，像挂上了筒仔，声间要有“弹性”，每个音像是一头从脐部拉着副有橡皮条的弹性。
⑥有的导师说要“吸”着唱，我最初未考入音乐学院前，也就是在读高中时带的学生，因靠的主要是以前自摸的方法，就是“吸”着唱，等别是高音时特别有效，其实“吸”着唱无非是要有控制地发音，是对“气”的控制，实际上气流是吹向声带作功的，“吸”与“吹”实际上是一样的，只是相对上与下的角度不同，“吸”就是从上向下（腹肌），“吹”就是由下往上。不过在实际教学上，用“吹”比“吸”要科学的多，用“吸”着唱，学员很快可以理解，见效快，但假如不是急功近利的，先踏实地练好“气”，声气结合，那么“吹”着唱就显的轻松自如，这是因为强调“吸”，学生往往注意着面部（口与鼻），促使面部和劲部用力，且这种习惯（坏毛病）很难纠正。“吹”着唱用力作功点带劲在腹肌故而跟发声科学原理一致，所以开始时难了点但，只有越来
越牢固。（可以开始时用“吸”的控制帮助找到控制的感觉。）⑦唱歌发声要有正确的唱歌状态，即一开时吸气就全面进入歌唱状态，要有气息的支持和控制，这是协调统一自然的。⑧声带的良好闭合和用声的卫生（科学用声）就是要有良好的歌唱状态和气息支持，开始时可以觉得腹肌很累，练一段后甚至觉得小腹无力了，这是正确的，请抓住良好的感觉。
五、发音练习
先用最基础简单的母音a来找出气流的吹动和气息的支持作用。
13│53│1─‖
a●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●
发音时请注意：⑴吹气与开始发音是连贯的，一气呵成。⑵吹气时口与鼻要同时进行。
⑶口不要张的很大，但一定要尽量提高小舌和软腭，也就是外小里大。
⑷轻微台起笑肌，脸部肌肉稍微后拉。
⑸本节尽情感觉用腹肌有控制地发声，尽量不要让气息流出来，而是用尽量少的气息吹向口腔上罩，均匀地发出声音。⑸意想着发出的声音是圆的。
用ī音带出a音来找到高位置。
13│53│1─│1─‖
ī●●●●●●●●ya●●●●●●●●
发音时请注意：
⑴我知道，一些有名的歌唱家或歌手，其总有自己的声音特色，有的歌者的声音总是好象带有一个焦点或有金属色的味道，其实就是发声有了集中点，本节就是让你也具有这样的声音色彩。
⑵发ī音时意想着从眉心发出来。
⑶在ī音的位置上发出ya，抓这种感觉。
⑷唱歌除了（低音、特高音另讲）外，都在ya的位置上发出。⑸练习ya时不能抛开a的要求，是承上的，是循序渐进的。歌唱发声练习及练习曲
声乐艺术是一门技术性和实践性非常强的学科，仅凭理论知识和文学资料去进行学习是非常困难的，它主要是通过正确的发声训练和不断的歌曲演唱来逐步完成的。每位歌唱者必须通过发声练习的途径，掌握科学的歌唱发声的基本方法，使歌声美妙动人。
一、歌唱发声练习的目的和要求
歌唱发声练习的目的，简要地说，就是将歌曲演唱中对声音所需求的各种技术环节，通过有规律、有步骤的发声练习，逐步提高歌唱发声的生理机能，调节各歌唱器官的协作运动，养成良好的歌唱状态，使歌唱发声的技术成为歌唱表现的有力手段，为达到声情并茂的演唱服务。
我们练声的目的是要调整巩固科学的发声状态，把良好

专业秘书训练教程作文 文案：

第一章短距离跑
第一节短距离跑专项素质训练一力量训练力量训练一般可以每周进行三次力量训练课，每次课持续45~75分钟。每次力量训练课后休息一天，或安排其他性质的练习，保证肌细胞的恢复和重建，使肌肉更强壮。
（一）短跑运动员力量训练采用的主要方法和手段（包括上下肢，腰腹和全身的最大力量，速度力量，和力量耐力）
如下：
（1）头后拉（方法：背靠在长凳，双手持握杠铃于头上方，双脚前后开立于地面，向头后沿半圆路线下降杠铃，然后沿原路线拉起杠铃）（2）颈后推举、（3）徒手以最快频率练习10~15秒（站立或坐姿）×5~6次。（4）手持器械1~1.5千克，以最快频率练习8~10秒（站立或坐姿）×5~6次（5）手持器械4~6千克，快速上举（站立或坐姿）10~20次×5~6组（双手可同时或左右交替上举）。（6）手持器械4~6千克，快速提拉（站立或坐姿）10~20次×5~6组（双手可同时或左右交替提拉）。（7）快速立卧撑20~30次·5~6组。（8）俯卧撑推手击掌10~20·4~5组。（9）快速平推杠铃10~15千克，15~20次·5~6组。（下肢协调配合，双腿左右或前后开立跳跃）。（10）快速提拉杠铃30~40千克，10~15次·5~6组。（提拉至胸，杠铃不落地）（11）仰卧快速卧推杠铃30~40千克，5~10次·5~6组。（12）仰卧快速屈腿练习15~20次·4~6组（上体固定，双腿直膝，可同时或交替前举。同伴帮助推脚尖，以加快速度）。（13）仰卧起坐30~40次·5~6组（双手抱头，速度快）。（14）仰卧侧起20~30次·5~6组（双手抱头，速度快）。（15）悬垂举腿10~20次·3~4组（直膝举平，速度快）。（16）悬垂直腿环绕10~20次·4~5组（幅度要大）。（17）仰卧两头起10~15次·4~5组（幅度要大，速度快）。（18）俯卧背翘10~15次·4~5组（双手背于背后或抱头）。（19）原地高抬腿10~15秒·4~5组。（20）肩负2~3千克沙护腿原地高抬腿10~15秒（或30~50米跑）·4~5组。（腿抬起，髙重心，速度快）。（21）肩负10~20千克沙护腿原地高抬腿30~50米跑·4~5组。（腿抬起，髙重心，速度快）。（22）绑缚2~3千克沙护腿30~50米加速跑·4~5组。（23）背负4`~6千克沙背心30~60米加速跑（或高抬腿跑、上坡跑、下坡跑）·4~5组。（24）托重物（轮胎、哑铃等）加速跑10~20千克，30~80米·4~5组。（25）橡皮筋牵引跑（或上坡跑、下坡跑），30~80米·4~5组。（同伴帮助拉橡皮筋）。（26）原地纵跳摸高（原地收腹跳、行进收腹跳（腾空高，双膝触胸））30~50次·4~5组。（可以适量负重跳）（27）立定跳远，立定三级跳远，各10`~15次。（或可以绑缚2`~3千克沙护腿跳）（28）10~20级蛙跳（或台阶跳）·4~6组（腾空高、步幅远）。（29）双腿（或单脚）连续跳栏架5~10栏(栏高50~80厘米)3~5次·3~5组。（30）单足跳（可以2~3kg负重）20~50米·3~4组。双足交换跳（可以2~3kg负重）50~80米·3~4组（腾空高、步幅远）。（31）背负4~6千克沙背心10~20级台阶跳（或蛙跳）·4~6组。（32）单腿或双腿跳深练习（高50~80厘米）10~15次·4`~6组。（33）背负4~6千克沙背心快速直膝跳30秒·3~4（踝关节发力，双臂协调配合同时摆动，速度快）。（34）手扶肋木，教拉橡皮筋快速屈膝前摆（或直膝前摆（或后摆））20~30次·每条腿4~6组（髋和大腿发力，速度快）。（35）肩负30~40千克杠铃快速弓箭步20~30米·5~7组（弓箭步步幅大）。（36）肩负5~10千克杠铃快速弓箭步15~20次·4~5组（弓箭步步幅大，交换速度快）。（37）负重10`~15千克上坡跑（或下坡跑、反复跑）60~80米·4~6组。（38）肩负杠铃练习（深蹲、半蹲、1\/3蹲）60~80千克，4~6次·4~5组。（慢蹲快起可提踵）。（39）快速挺举（抓举）杠铃25~`30千克，15~20次·4~5组。（40）80~150米跨步跳（或后蹬跑）·4`~5组。（41）跑跳结合练习，50米跑+50米跨步跳+50米跑+50米跨步跳·2~3组（42）跑跳结合练习，50米单足跳+30米加速跑+50米单足跳+30米加速跑·2~3组（43）跑跳结合练习，100米双腿交换跳+50米跑·3~5组。（二）力量训练的注意事项（1）力量训练一般先进行大肌肉群力量练习，再进行小肌肉群力量练习。因为如果小肌群先疲劳的话，就无法充分完成大肌肉群的练习，影响效果。对人体最主要的七个肌肉群进行力量练习的顺序：腹部肌群、大腿前部肌群、胸部肌、背部肌群、肩部肌群、肱二头肌、肱三头肌。（2）负重训练中必须注意力量发展的均衡性，即上肢下肢、左侧和右侧、前肌群后肌、大小肌群，等等。根据不同的训练时期选择有效的手段进行不同负荷和强度富人训练。（3）运动实践证明，负重力量训练必须和跳跃训练相结合进行，才能获的理想的训练成果。（4）所有的负重力量练习都应与各种跑的练习结合进行，即每完成一组负重练习后，都应穿插短距离快跑、加速跑、或高抬腿等练习，使肌肉的大强度收缩与高速度收缩结合交替进行，促进肌肉力量向短跑专项的“迁移”，提高力量训练效果。（5）各种跳跃的力量练习要结合短跑练习进行，而且跳跃练习要按原地跳跃——短距离跳跃——长距离跳跃——负重跳跃的次序进行。二速度训练速度训练常采用的主要方法与手段（包括反应速度、动作速度、最大速度跑和加速度跑能力）如下：
（1）闭气跑30~80米（或原地快速高抬腿20~40秒）3~4组（2）原地快速高抬腿、踝关节小步跑、直腿跑、后踢腿、、托人跑、跑台阶、助力起跑、弓箭步纵跳等、、、（次数组数适宜而定）（3）原地快踏步跑（或快速高抬腿）10秒+20~30加速跑·3~5组（上体放松、前脚掌着地、频率快）。（4）听信号快速摆臂10秒·3~5组。（5）听信号快速“两头起”(或高抬腿、车轮跑)5~10次·3~5组。（6）听信号快速转身跑（或变方向跑，按预先规定的前、后、左、右方向跑）10`~20米·5~10次·3~5组。（7）连续踢（抛）——追（接）球跑100~150米（篮球、排球、足球均可，自己踢球）·3`~5组。（8）连续对号追逐跑100~150米·3~5组。（9）快频率碎步跑30~40米·3~4组。（10）听信号站立式（或蹲踞式）起跑10~20米·5~6组。（11）加速跑(或让距跑、追赶跑、上坡或下坡追赶跑（或加速跑、高抬腿）)30~60米·3~5组。（12）上坡（或下坡）高抬腿（或后蹬跑）10米+20`~30米上坡（或下坡）加速跑·3~5组。（13）站立式(或蹲踞式)起跑+起跑后的加速跑30`~60米·5~6组。（14）节奏跑40~60米·5~6组。（15）放松大步跑60~120米·4`~6组。（高重心、富有弹性，全身放松）。（16）蛇形跑60~120米·4~6组。（17）并列同步跑（沙地快速跑、加速跑、让距跑、追赶跑）60`~120米·3~4组。（18）水中高抬腿跑（车轮跑）30~40米·5~6组（19）跑格练习60`~80米·6~8组。（格间隔根据训练的要求确定）（20）短距离组合跑(20米+40米+60米+80米+100米+80米+60米+40米+20米)·2`~3组。（21）短距离组合跑（或变速跑）(30米+60米+80米+120米+80米+60米+30米)·2`~3组。（22）反复跑（上坡（下坡或顺风、逆风）反复跑）40~60米·4~6组。（23）负重快跑30~60米·6~8组（重量因人而异）。（24）短距离接力跑2人、50~80米或4人、50~80米，3~4次·5~6组（25）行进间计时跑100米（或30~60米）·4~6组。三速度耐力训练（1）速度耐力训练常用的主要方法与手段如下：距离（米）强度（%）间歇跑次数练习组数间歇跑休息时间（分）组间休息时间（分）每次开始练习心率（次\/分）6090~954~64~630~60秒3~512010085~905~63~460~90秒6~812015080~904~53~42~37~912020080~903~53~42~48~1212030080~902~42~32~510~1512060075~852~32~34~615~18120
（2）短距离变速跑（60米快+60米慢+60米快+60米慢）6~8次·2~3组。（3）短距离变速跑（100米快+100米慢+100米快+100米慢）3~4次·2~3组（4）不同距离变速跑（200米快+100米慢+100米冲刺跑）3~4次·2~3组（5）不同距离变速跑（300米快+200米慢+100米冲刺跑）2~3次·1~2组（6）不同距离组合跑（150米+100米+60米+100米+150米）·2~3组（距离根据训练者定）（7）超主项距离跑（300米+400米+500米+600米）·1~2组。（8）反复跑250~300米（450~600米）·3~5组。（9）较长距离的跨跳（蛙跳、后蹬跑、）80~200米·3~4组（10）匀速越野跑（变速公路跑）30~60分钟（或定距离跑）（11）篮球（足球、羽毛球等）练习30~60分钟（12）立卧撑15~25次，3~5组。四、柔韧性和运动协调性能力训练柔韧性和运动协调性能力训练主要有以下一些方法与手段：
（1）利用器械或同伴帮助，做压肩、转肩、拉肩、等各种练习10~20次（2）半背弓桥、全背弓桥练习10~20次·3~4组（同伴帮助或扶墙）（3）弓箭步左右转体走20~30米·3~5组。（同时双臂左右摆动，幅度大）（4）跪撑座慢后倒10~20次（双腿并拢，脚背绷直）。（5）坐地屈膝双脚内收10~20次（双手抱脚用力向内上啦）（6）坐地跨栏步攻栏练习10~20次·2~3组（7）仰卧成肩肘倒立，直腿前后、左右分腿摆动练习（左右转髋练习、双腿做环绕运动）10~20次·2~3组（幅度大，速度快）（8）俯卧双手拉踝关节成“反弓”练习10~20次。（9）分腿座(并腿座)体前屈，手摸脚尖练习，头触膝练习10~20次。（10）站立式靠物（肋木）正压腿、侧压腿，后压腿各练习10~20次（11）站立式（或坐立式）徒手，正压腿、侧压腿，后压腿各练习10~20次（12）行进中的正踢腿、侧踢、向内（外）环绕踢、各练习10~20次（13）膝、踝关节的各种曲伸和绕环练习各10~20次（14）各种穿绕杆、跨障碍跑练习各10~20次（15）弓箭步拉伸、体前屈、站立伸背、向内拉肩、向后拉肩。（16）双手负重体侧屈。（17）坐姿负重体前屈（或左右转体）（18）分腿坐姿两人拉手前、后倒体练习。（19）前后抛实心球练习（20）侧身大步左右交叉走20~30米~3~5组（21）行进间左右里合腿、外合腿练习（22）单脚跪拉、座拉脚掌、坐立反向转体、身体扭转侧屈、体前屈蹲起、坐立拉背、站立体侧屈、跪拉胸、背向压肩、向内（或后）拉肩、体侧屈压腿、坐立后仰腿折叠、上体俯卧撑起、上臂颈后拉。（23）双手握单杠的转肩练习10~20次（24）体操练习、各种球类练习、第二节短距离跑技术训练一短距离跑技术训练常用方法：（1）反复强调短距离跑技术的动作要领和要求（2）小步跑（高抬腿、后蹬腿、加速跑、放松大步跑、反复跑、变节奏跑）30~40米3~5组（3）原地摆臂练习、双腿交换向上蹬摆跳摆臂练习、弓步换腿结合摆臂练习20~30次（以肩关节为轴，上体放松）（4）变速跑（（60米快+60米慢+60米快+60米慢）·3~5组（5）沿半径20~25米圆圈跑·3~5次（由慢到快或快到慢）（6）弯道40~60米跑+直道15~20米跑·3~5组（体会弯道进入直道的技术）（7）直道40~60米跑+弯道15~20米跑·3~5组（体会直道进入弯道的技术）（8）弯道放松大步跑60~80米·3~5组（体会，轻快、自然）（9）弯道中等速度的反复跑60~80米·3~5组（强调弯道跑技术）（10）站立式起跑、（或半蹲踞式起跑）20~30米·3~5组（11）蹲踞式起跑20~30米（或在上坡、下坡跑）·3~5组（12）蹲踞式起跑20~30米+跳远（或+三级跳远、+起跑后的加速跑）·3~5组（13）听信号蹲踞式起跑20~30米+跳远（或+三级跳远、+起跑后的加速跑）·3~5组（14）冲刺跑（或快速跑）20~30米+撞线动作练习·5~6组（15）100米全程跑练习·5~6组（16）在顺风（或逆风、上坡、下坡、在雨中）100米全程跑练习·5~6组（17）结合短距离跑得专项身体素质练习进行完整技术训练；注意：技术训练，可以合理参考以上方法与手段。训练注意学生可以接受疲劳程度进行安排。建议年轻运动员的速度训练课每周不要超过两次，并且保证每周的速度训练课之间有2~3天的间隔。
第二章中长距离跑
（1）匀速连续跑，定距离或计时跑。（2）上下台阶反复跑练习100~200米·3~5.（3）60~100米的（上坡跑、下坡跑、顺风跑、逆风跑、变速跑、间歇跑）（4）中等速度反复跑100~200米·6~8组。（5）匀速跑60~80米接20~40米加速跑·6~8组（6）匀速跑（变速跑、）600~1500米。（7）中等速度反复跑100~200米·6~8组。（8）加速跑100~150米~6~8组。（9）8~15分钟计时跑（时间可以适宜而定）（10）80~100米行进间计时跑·6~8组（11）400~600米反复跑·3~4组（12）梯形跑（200米+400米+600米+800米+600米+400米+200米）·3~4组（13）梯形跑（400米+600米+800米+1000米+800米600米+400米）·3~4组（距离可以适宜而定）（14）间歇跑训练间歇跑训练是指在相对固定的条件下，严格按照预先规定的距离、次数、强度、间歇时间和休息方式反复进行练习的方法。
不同类型的间歇练习法参考表
练习目的练习时间（分钟）练习强度间歇时间重复次数提高有氧耐力8~15小强度长较少提高无氧耐力8秒~2分钟最大强度或大强度短多提高混合耐力2~8中等强度中中提高专项耐力8秒~15分钟大强度短、中、长少、中、多提高力量耐力8秒~15分钟中等强度短、中、长多
不同段落间歇时间表
800米1500米3000米5000米100米30秒~35秒30秒~35秒20秒~25秒15秒~20秒200米1分~1分30秒45秒~1分45秒~50秒30秒~45秒300米2分~3分1分30秒~2分30秒1分~2分1分~1分30秒400米3分~4分2分~3分1分30秒~2分30秒1分30秒~2分500米2分30秒3分30秒2分~3分1分30秒~2分30秒600米4分~5分3分~4分2分~3分1000米5分~7分4分~6分1200米7分~9分
注意：间歇时间与内容：间歇时间取决于运动员的水平，可以用时间和脉搏来控制，间歇休息的重点不是时间，而是在于休息的方式，不能停、坐、卧，应该慢跑或走动。
第三章跨栏
第一节跨栏跑专项素质训练一力量训练（1）跨步跳60~80米·3~5组。（幅度大、腾空高）。（2）蛙跳20~30米·3~5组。（3）双腿（或单腿）连续跳栏架5~10栏（栏高50~80厘米）3~5次·3~5组。（4）单足跳20~50米·3~5组。（步幅远、腾空高、）（5）单腿（或双腿）深跳练习（高50~80厘米）10~15次·3~6组。（6）两人面对面双手扶肩深蹲前、后、左、右跳20~30次·4~6组。（7）原地（行进间）收腹跳（或负重）30~50次·4~5组（腾空高，双膝触胸）。（8）原地分腿跳（或负重）30~50次·4~5组（腾空高，双手摸脚）。（9）负杠铃（深蹲、半蹲、1\/3蹲）60~80千克4~6次·5~8组。（10）引体向上20~30次`4~6组。注意：可以参考以上所有的力量训练。（短跑的）
二、速度与耐力训练（1）踩标志点跑60~80米·4~6组（2）走或慢跑中做摆动腿（或·4~6组起跨腿）快速栏侧过栏练习5~10栏·4~6组（3）栏中高抬腿（或高垫步、车轮跑、小步跑、）跑过栏练习5~10栏·4~6组。（4）面对墙壁做快速摆动腿攻栏动作20~30次·4~6组。（5）栏间三步（或四步、五步）摆动腿（或起跨腿）栏侧过栏练习5~10栏·4~6组。（6）站立式或蹲踞式起跑过第一栏·10~15次。（7）站立式或蹲踞式起跑过2~4栏·10~15次（8）缩短栏间距一步或两步跨5~8栏·4~6组。（9）增加栏间距三步跨5~8栏·4~6组。（10）增加栏间距五步跨5~8栏·4~6组。（11）降低（升高）栏架高度跨5~8栏·4~6组（12）缩短栏间距（或增加栏间距）降低（升高）栏架高度跨5~8栏·4~6组(可以缩短栏距降低高度，等合理转换运用)（13）上坡（或下坡）跨3~6栏·4~6组。（14）重复跑80~120米·3~5组。（15）变速跑（速度快慢相结合列100快+100慢+。。。）（16）反复全程（或半程跨栏跑）·6~10组（17）加速跑30~50米+跨3~8栏·4~6组（18）跨5~8栏+50~80米平跑·3~5组。（19）加速跑20~30米+跨4~6栏+50~80米平跑·3~5组。（20）跨4~8栏+30~50米平跑+跨4~6栏·3~5组。（21）100米平跑+200米跨栏跑（过5个栏）·3~5组。三跨栏跑技术训练（1）原地和行进间反复做屈膝攻栏腿的“鞭打”着地动作练习·20~30次。（2）走动或平跑中的摆动腿（起跨腿）攻栏模仿练习30~60米·8~12组（高重心，上体前附、手臂前伸的协调配合）（3）栏中高抬腿（或高垫步、车轮跑、小步跑、）跑过栏练习5~10栏·4~6组。（4）踩标志点跑60~80米·4~6组（5）听信号站立式起跑跨4~5栏练习·6~8（6）蹲踞式起跑跨1~3栏练习·6~8注意：练习次数、组数根据不同人群适量而定，可以参考以上（短跑、中长跑）所提供的方法。
第四章跳高（背越式）
第一节、跳高专项素质训练一、力量训练（1）手持1~1.5千克哑铃等重物（或橡皮筋）进行跳高摆臂练习10~20次·5~6组。（2）摆动腿拉橡皮筋进行跳高摆腿练习10~20次·5~6组。（3）绑沙护腿进行不同距离的助跑起跳（可以结合手摸高）练习10~20次·2~3组。（4）单足跳、蛙跳、负重深蹲、半蹲等前面所学的力量练习（5）肩负5~10千克杠铃弓箭步交换跳15~20次·4~5组（幅度大，交换速度快）。（6）肩负40~60千克杠铃体前屈（或侧屈、或左右转体）15~20次·3~5组。（7）连续抓举20~30千克杠铃5~10次·3~5组。（8）连续挺举40~60千克杠铃5~10次·3~5组。二、速度训练（1）直道15~20米加速跑+弯道15~20米弹性跑·5~6组。（2）可以参考以上（短跑、中长跑）所提供的方法。第二节跳高技术训练一起跳技术训练（1）反复强调起跳技术的动作要领和要求。（2）反复观看优秀背越式跳高运动员的起跳技术。（3）反复进行原地起跳技术的模仿练习，建立动作定型的摆背、并腿技术。（4）进行间反复多次地进行迈步起跳、摆腿起跳等起跳技术的模仿练习，强化正确的起跳技术和体会肌肉用力的感觉。（5）1~3（4~6逐渐增加）步助跑起跳练习·15~20次。（强调摆臂、摆腿的协调配合）（6）横杆前4~6步助跑起跳练习·15~20次（强调摆臂、摆腿的协调配合，提肩、拔腰、顶头）。（7）4~6步助跑起跳坐上1.3~1.6米高的高垫·15~20次。（8）4~6步助跑起跳仰卧睡上1.3~1.6米高的高垫·15~20次。二、助跑技术训练（1）直道进入弯道加速跑（或放松大步跑、后蹬跑）20~30米·5~6次。（2）不同半径的圆圈（6~8米）跑（或后蹬跑）10~15秒·3~4组。（3）蛇形跑50~80米·3~4组。（4）“8”字形跑10~15秒·3~4组。（5）背越式跳高全程助跑·20~30.次三、助跑与起跳相结合技术训练（1）反复强调助跑与起跳相结合技术的动作要领和要求。（2）不同半径的圆圈（8~10米）弧上做4步助跑起跳练习·20~30次。（3）弯道上（或斜坡上）4~6步助跑起跳·10~20次。（4）横杆前4~6步助跑起跳练习·15~20次（强调摆臂、摆腿的协调配合，提肩、拔腰、顶头）。（5）弧线4~6步助跑起跳用头、手、或摆动腿触及高物·20~30次。（6）踩上标志点横杆前4~6步助跑起跳练习·15~20次（强调助跑节奏）（7）踩上标志点全程助跑起跳练习·15~20次（强调助跑节奏）（8）全程助跑（或采用助跳板）起跳上高垫·15~20次。四、过杆与落地技术的动作要领和要求（1）反复强调动作要领。（2）两人相互帮助做“背桥”练习·5~10次。（3）屈膝仰卧于垫上做挺髋练习·10~15次。（4）直立仰卧倒体挺髋挂膝背着垫·10~15次。（5）原地起跳仰卧倒体挺髋挂膝背着垫·10~15次。（6）站立助跳板上仰卧倒体挺髋挂膝背着垫·10~15次。（7）原地过低横杆（或橡皮筋）练习·10~15次。（8）上1~3步背躺跳高垫练习·10~15次。（9）上1~3步过杆练习·10~15次。（10）上1~3步踩上助跳板背过杆练习·10~15次。（11）助跑4~6步过杆（或橡皮筋）练习·10~15次。（12）半程助跑起跳过杆（或橡皮筋）练习·10~15次。（13）半程助跑起跳背躺跳高垫练习·10~15次。（14）半程助跑踩上助跳板背过杆练习·10~15次。（15）半程助跑踩上助跳板背躺跳高垫练习·10~15次。（16）全程助跑起跳过杆（或橡皮筋）练习·10~15次五、完整技术训练

结语：在日常生活或是工作学习中，大家都写过作文，肯定对各类作文都很熟悉吧，借助作文可以宣泄心中的情感，调节自己的心情。相信许多人会觉得作文很难写吧，以下是小编帮大家整理的我读书我快乐作文，希望能够帮助到大家