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服务创造价值演讲稿作文 服务创造价值演讲稿800字文案

2019-03-07 三年级作文 类别:其他 500字

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客户流失严重,开发新客户所花费的精力是留住老客户的5倍。增加客户黏性单靠同质化的产品是不够的,还需要人性化的服务,定制不同需求。越是高端客户对服务越发看重,从情感、流程、环境等环节上细微却精准的服务上足以打动他们。购买化妆品,其实是为了留住美丽;购买减肥药,是为了保持窈窕身材;购买电钻,是为了墙上的洞;去星巴克喝咖啡,是为了体验咖啡文化;客户购买什么不重要,重要的是他想通过这种购买获得什么或解决什么问题。如果找到症结,解决,皆大欢喜。
听过一个历史段子:话说慈禧大寿,百官纷纷绞尽脑汁准备寿礼。金银珠宝,慈禧收了无数,也没有欢喜之情。刘墉端上一青花瓷大碗,碗里盛着刚刚煮好的清水面条。刘墉对慈禧说:这是给您的寿礼,名为“心慈面软”。慈禧大悦,厚赏无数。
慈禧当权,对名利、财物是不屑的。但不论做到多高位置权利多大,终归还是一个女人,希望得到别人的对她最妥帖赞美。不论她做过多少“脸酸心硬”的事还是想树立为人和善的好口碑,不论年纪多么大还是爱漂亮,希望面色娇媚。刘墉一碗面,将慈禧身心都大夸一遍,慈禧怎么能不高兴。
慈禧就好像是服务的大客户,他们需要的不一定是财物、名利或许一件小事、一句话就能打动,如何找到引爆点,如何满足。以后将撰文深入阐述。
我的演讲到此结束,谢谢大家。

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敬爱的老师,亲爱的同学们:大家下午好!我是三(6)班的王梓豪。我担任班级的学习委员和语文课代表。在班级里,我力争成为老师的好助手,同学们的好服务员。每天早早地到校,督促同学们按时晨读;那厚厚的一摞作业本的收发;老师需要到文印室给同学们复印导学案、学习资料等,我都是第一最佳人选。为老师为同学们服务我是开心的。作为学习委员,不管为大家做这些跑腿的小事,更主要的是和同学们一起学习,带领大家共同进步。每次检查作业,我都认真仔细,经常因为帮助同学做作业,耽误了回家的时间。因此,妈妈也说过我,但我仍乐此不疲,因为同学们在我的帮助下不断的进步。虽然我做的这些事情微乎其微,都是学习生活中的琐碎小事,不能说明什么,但我真的用心去做了,我相信,举手之间尽显我的态度。因为我的责任心和奉献精神,这个学期我被大家推选为班级服务之星。以后我会更尽心的做好自己的工作,提高自己的能力,更好的为大家服务。同学们,让我们树立服务意识,从小为班级服务,为学校服务,长大为人民服务。谢谢。

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